وزارة التضامن الاجتماعي تُطلق منظومة إلكترونية لتظلمات بطاقات الخدمات المتكاملة
تاريخ النشر: 8th, January 2025 GMT
أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، عن إطلاق المنظومة الإلكترونية لتظلمات الأشخاص ذوي الإعاقة الذين تم رفض طلباتهم للحصول على بطاقات الخدمات المتكاملة، في إطار تعزيز حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وتسهيل حصولهم على حقوقهم القانونية بالتعاون مع وزارة الصحة والسكان.
وأوضحت الوزيرة أنه تم الانتهاء من إعداد المنظومة الإلكترونية بالتنسيق مع المجالس الطبية المتخصصة، حيث خضعت للاختبار عدة مرات لتحسين أدائها، وتمت إتاحتها على خوادم الوزارة وربطها بنظام الكشف الطبي لوزارة الصحة.
تتيح المنظومة للأفراد تقديم التظلمات إلكترونيًا والاستعلام عن حالتها عبر الإنترنت.
وتقوم وحدات التسجيل التابعة للوزارة حاليًا بإدخال بيانات 4،200 تظلم تم قبولها مسبقًا كمرحلة أولى، على أن يتم لاحقًا تسجيل بيانات 30،296 تظلمًا مرفوضًا وإرسال رسائل نصية للمواطنين لإبلاغهم بموقفهم.
وأكدت الوزيرة أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الوزارة للتحول الرقمي وتحسين خدماتها بما يضمن حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، مشيرة إلى أهمية الحوكمة في تسريع الخدمات وتقليل الجهد المبذول للحصول عليها.
إحصائيات لجان التظلمات:
منذ بدء العمل بلجان التظلمات، تقدم 73،409 مواطنين بطلبات لتظلماتهم في مديريات التضامن ومكاتب التأهيل على مستوى 27 محافظة.
تم عقد 900 لجنة لفحص التظلمات، انتهت من مراجعة 40،926 طلبًا.
تغيب 6،290 مواطنًا عن حضور جلسات الفحص.
ما زال 25،182 تظلمًا قيد المراجعة.
نتائج التظلمات:
قبول: 4،200 تظلم، وجارٍ استخراج البطاقات لهم.
رفض: 30،296 تظلمًا لعدم استيفاء المعايير الطبية والوظيفية.
تأجيل: 6،430 تظلمًا لحين استكمال المستندات المطلوبة.
تؤكد وزارة التضامن الاجتماعي التزامها بتقديم أفضل الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة وتحقيق العدالة الاجتماعية عبر آليات شفافة وسريعة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: اشخاص ذوي الاعاقة استخراج البطاقات الأشخاص ذوي الإعاقة التضامن الاجتماعى الدكتورة مايا مرسي المنظومة الالكترونية بطاقات الخدمات المتكاملة تحقيق العدالة الاجتماعية وزارة التضامن الاجتماعي وزيرة التضامن الاجتماعي ذوی الإعاقة تظلم ا
إقرأ أيضاً:
التضامن الاجتماعي: جاهزون لتيسير تفويج حجاج الجمعيات الأهلية
في إطار الاستعدادات النهائية لتصعيد الحجاج إلى مشعر عرفات، أجرى أيمن عبد الموجود، الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعي رئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية جولة ميدانية موسعة لتفقد مخيمات حجاج الجمعيات بعرفات، وذلك قبل ساعات من تسلميها رسميًا لجميع مشرفي الحجاج .
وتأتي هذه الزيارة في إطار الحرص على التأكد من جاهزية المخيمات وتوفير كافة التجهيزات اللازمة لراحة الحجاج خلال وقفة عرفات، والتي تعد من أهم المناسك في رحلة الحج.
وشملت الجولة معاينة الخيام والتأكد من توافر وسائل التهوية والتبريد، وأماكن توزيع الوجبات.
وأكد رئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية في تصريحات صحفية، أن الوزارة تتابع آخر الاستعدادات المتعلقة باستلام المخيمات المخصصة للحجاج استعدادًا لاستقبالهم في مشعر عرفات، مشيرا إلى أن موسم الحج هذا العام يشهد تنظيمًا دقيقًا واستعدادات بدأت مبكرًا لموسم المشاعر المقدسة.
وأوضح عبد الموجود أنه من المقرر أن يتم تصعيد الحجاج إلى مشعر عرفات مباشرة يوم الأربعاء الموافق 8 ذو الحجة، وفق خطة زمنية دقيقة تضمن انتقال جميع الحجاج بسلاسة لأداء الركن الأعظم من مناسك الحج، وهو الوقوف بعرفة.
وأشار عبد الموجود إلى أن جميع الاستعدادات اكتملت، والبعثة في حالة جاهزية تامة لمتابعة أحوال الحجاج وتيسير عملية التفويج، فضلا عن أنه تم التعاقد هذا العام مع أكثر من 283 حافلة لنقل الحجاج إلى مشعر عرفات ضمن خطة زمنية منظمة.
وأكد عبد الموجود أن الخدمات هذا العام أفضل من الأعوام السابقة، سواء من حيث جودة المخيمات أو أنظمة التكييف والتبريد داخلها، خاصة في ظل ارتفاع درجات الحرارة، حيث تعد درجة التبريد عنصراً حاسماً نعمل عليه بكل دقة.
وذكر عبد الموجود أنه بالنسبة للخدمات اللوجستية، خاصة ما يتعلق بمشعر عرفات، فإن خدمات التغذية، وتوزيع المياه، والعصائر، والفواكه، كلها جاهزة للتوزيع على الحجاج فور دخولهم المشعر.
ولفت إلى أنه يتم حاليا تجهيز المخيمات في منى، استعدادا لاستقبال الحجاج بعد انتهاء وقفة عرفات، لضمان استكمال مناسك الحج بسهولة ويُسر، وفق أعلى درجات الخدمة والجودة.
وأشار عبد الموجود إلى وجود تنسيق تام مع بعثة حج القرعة من خلال غرفة عمليات مركزية، ومع وزارة الصحة لتقديم كافة أوجه الرعاية الطبية اللازمة لحجاجنا، بالإضافة إلى التعاون الكامل مع الوعاظ والواعظات الذين تم اختيارهم بعناية، ويقومون بدور بالغ الأهمية في خدمة الحجيج منذ انطلاقهم من مصر وحتى عودتهم بسلامة الله إلى أرض الوطن.
برلماني يطالب بإجراء تعديل تشريعي شامل في قانون الضريبة على العقارات المبنية