إقليم طانطان يفعل الرقم 5757 لتلقي شكايات المستهلكين وتحسين جودة الخدمات
تاريخ النشر: 28th, February 2025 GMT
زنقة20| علي التومي
في إطار تعزيز آليات حماية المستهلك وتحسين جودة الخدمات، تم تفعيل الرقم 5757 بإقليم طانطان، لتلقي ومعالجة شكايات المواطنين بخصوص مختلف القطاعات الاستهلاكية.
ويهدف هذا الإجراء إلى تمكين المستهلكين من الإبلاغ عن أي اختلالات أو تجاوزات، وضمان استجابة سريعة وفعالة لمطالبهم، في سياق تعزيز الشفافية وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
ويأتي تفعيل هذا الرقم في إطار الجهود المبذولة لتعزيز الرقابة على الأسواق والخدمات، وضمان احترام حقوق المستهلك وفقاً للمعايير المعتمدة.
المصدر: زنقة 20
إقرأ أيضاً:
التموين تعلن إتاحة الاستعلام عن السجلات التجارية أمام الجهات القضائية
شهد الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، و المستشار أحمد عبود رئيس مجلس الدولة مراسم توقيع بروتوكول تعاون بين جهاز تنمية التجارة الداخلية التابع للوزارة ومجلس الدولة، بهدف إتاحة خدمات الاستعلام عن السجلات التجارية أمام الجهات القضائية، وذلك في إطار دعم جهود الدولة للتحول الرقمي وتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية.
وتم توقيع البروتوكول بين حسام الجراحي، مساعد الوزير لشئون الرقابة والمشرف على أعمال جهاز تنمية التجارة الداخلية، والمستشار محمود أبو الدهب، نائب رئيس مجلس الدولة والأمين العام.
ويتيح هذا التعاون لمجلس الدولة الاستعلام المباشر من قاعدة بيانات السجل التجاري من خلال المحول الرقمي لتبادل البيانات الحكومية، تحت إشراف وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بما يضمن سرعة ودقة تبادل المعلومات.
ويُمكن لمجلس الدولة من خلال هذا الربط الرقمي الحصول على عدد من الخدمات، مثل الاستدلال باستخدام الرقم القومي، للوصول إلى المنشآت والشركات التابعة للشخص المعني.
الاستعلام عن بيانات السجل التجاري باستخدام الرقم الموحد، أو الرقم الضريبي، أو رقم القيد ومكتب السجل التجاري ومستوى القيد.
وأكد الدكتور شريف فاروق أن البروتوكول يُجسد تكامل الجهود بين مؤسسات الدولة، ويعكس التوجه الحكومي نحو التيسير على الجهات القضائية في أداء مهامها بدقة وسرعة، مشيرًا إلى أن وزارة التموين مستمرة في دعم منظومة التحول الرقمي وتوسيع نطاق الخدمات الذكية التي تسهم في تحسين بيئة الأعمال وخدمة المواطن.
طهران تقدم شكرها للمرجعية الدينية وشعب العراق وقواه السياسية على مساندة الشعب الإيراني