زنقة 20 | متابعة

شهد عدد من مستعملي تطبيق “Glovo” الخاص بخدمات التوصيل، خلال الساعات الأخيرة، عمليات سحب غير مشروعة لمبالغ مالية من حساباتهم البنكية، يعتقد أنها ناجمة عن خروقات أمنية مرتبطة بالتطبيق.

وحسب معطيات متداولة بين المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي، فإن القراصنة استغلوا الثغرات المحتملة في النظام الأمني للتطبيق من أجل تنفيذ عمليات قرصنة استهدفت البطاقات البنكية المرتبطة بحسابات Glovo.

ودعا مهتمون بالشأن الرقمي والأمن السيبراني كافة مستعملي التطبيق إلى اتخاذ الحيطة والحذر، وذلك من خلال حذف التطبيق مؤقتاً، ومراقبة كشوفاتهم البنكية لرصد أي حركات مشبوهة أو غير مألوفة.

كما يُنصح المستخدمون بالتواصل مع البنوك الخاصة بهم فوراً في حال تسجيل أية معاملات غير مصرح بها، واتخاذ الإجراءات الضرورية لتعليق البطاقات أو تغييرها إذا لزم الأمر.

يُشار إلى أن الشركة لم تُصدر، إلى حدود اللحظة، أي بلاغ رسمي بخصوص الموضوع، ما يزيد من قلق المستخدمين ويطرح تساؤلات حول مدى جاهزية التطبيقات الرقمية لحماية المعطيات الشخصية لمستعمليها.

المصدر: زنقة 20

إقرأ أيضاً:

خطوات تطبيق دعم المستثمرين الخاص بوزارة الصناعة لتلقي الشكاوى الصناعية ومتابعتها

تطبيق دعم المستثمرين هو تطبيق على الهاتف الجوال (أندرويد وIOS) أطلقته وزارة الصناعة لمواكبة التوجهات التكنولوجية الحديثة والتيسير على المستثمرين المتعاملين مع وزارة الصناعة وجهاتها التابعة، والتطبيق مربوط بالوزارات والهيئات أعضاء المجموعة الوزارية للتنمية الصناعية (وزارات البيئة- الإنتاج الحربي- الكهرباء والطاقة المتجددة- البترول والثروة المعدنية- الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية- قطاع الأعمال العام- المالية- الاستثمار والتجارة الخارجية- التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي- التموين والتجارة الداخلية- الزراعة واستصلاح الأراضي- العمل)  (وكذا البنك المركزي- الهيئة القومية لسلامة الغذاء) لمتابعة طلبات وشكاوى المستثمرين الصناعيين والمتعلقة بإحدى هذه الجهات.

ويستهدف التطبيق ربط منظومة طلبات وشكاوى المستثمرين الصناعيين بنافذة واحدة للمتابعة مع مختلف الجهات المعنية لتوفير الوقت والجهد على المستثمر.

ويمكن للمستثمر من خلال التطبيق إرسال الشكوى أو الاستفسار لوحدة خدمة ودعم المستثمرين بوزارة الصناعة ويتم إرسال إشعار على الهاتف يفيد بأن الشكوى تم توجيهها للوزارة او الجهة المعنية، وعند الرد من الجهة المعنية على الشكوى تتم موافاة المستثمر بالرد النهائي من خلال التطبيق، ويمكن للمستثمر إرسال استعجال من خلال التطبيق على الشكوى أو الاستفسار في حالة تأخر الرد.

- خطوات إنشاء حساب المستثمر على التطبيق: 
- تسجيل البيانات الشخصية (الاسم ورقم التليفون والبريد الالكتروني والنشاط والمحافظة)
- اختيار الخدمة المطلوبة سواء الشكوى أو الاستفسار

1. يمكن تحميل التطبيق من خلال الدخول على الرابط التالي للأندرويد: https://play.google.com/store/apps/details?id=mi.isdt.complaints،

2. ولنسخة IOS:
https://apps.apple.com/us/app/%D8%AF%D8%B9%D9%85-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%AB%D9%85%D8%B1%D9%8A%D9%86/id6739993615

3. خطوات تقديم شكوى أو استفسار:
- اضغط على " ابدأ " للدخول على التطبيق. 
- في حالة الدخول على التطبيق أول مرة يتم تسجيل البيانات الشخصية (الاسم - رقم التليفون - البريد الإلكتروني- النشاط - المحافظة) لإنشاء حساب 
- اختيار الخدمة المطلوبة (شكاوى- استفسارات). 
- تسجيل البيانات المطلوبة (عنوان الشكوى أو الاستفسار- الموضوع- إرفاق المستندات ان وجدت في صيغة صور بحد أقصى 5 صور)
- اضغط "سجل" لإرسال الشكوى أو الاستفسار 
ويمكن الدخول إلى الحساب والبيانات الشخصية عن طريق الضغط على "بروفايل" ومتابعة موقف (الشكوى أو الاستفسار او ارسال استعجال في حالة تأخر الرد عن طريق الضغط على "متابعة".

مقالات مشابهة

  • تحذير عاجل.. رؤية شبه معدومة في الشوارع خلال ساعات الصباح بالعراق
  • لإعادة جذب المستخدمين.. ميتا تطلق تحديثات كبيرة لمنصة «فيسبوك»
  • إنستجرام يولد عناوين تلقائية للبحث دون علم المستخدمين
  • عمليات المنيا: العملية الإنتخابية تسير دون معوقات خلال الفترة المسائية
  • ضبط تشكيل عصابى بالإسكندرية تخصص نشاطه الإجرامى فى سرقة البطاقات البنكية
  • "إيديتا" تستهدف زيادة حجم مبيعاتها إلى 26 مليار جنيه
  • القبض على تشكيل عصابي تخصص في سرقة البطاقات البنكية من كبار السن
  • سقوط عصابة سرقة البطاقات البنكية من كبار السن بالإسكندرية
  • الضرائب تعلن تطبيق بطاقة التميز للممولين الملتزمين وخطة جديدة لدعم المستثمرين
  • خطوات تطبيق دعم المستثمرين الخاص بوزارة الصناعة لتلقي الشكاوى الصناعية ومتابعتها