تحذير عاجل من البريد لملايين العملاء.. ما القصة؟
تاريخ النشر: 24th, May 2025 GMT
أطلق البريد تحذيرًا عاجلًا للمواطنين بشأن انتشار حملات احتيال إلكترونية جديدة، تستهدف سرقة البيانات الشخصية والمالية عبر رسائل نصية مزيفة ورسائل بريد إلكتروني خادعة.
وأوضح البريد في بيان رسمي صادر عنه مؤخرًا أن المتابعة المستمرة لأنشطة الأمن السيبراني كشفت عن رصد متزايد لمحاولات تصيد إلكتروني تتخفى في صورة رسائل مرسلة من كيانات تدّعي ارتباطها بالبريد المصري.
تحذير عاجل من البريد المصري: احذروا الاحتيال الإلكتروني الجديد
البريد: طرحنا حساب توفير حقق 30 مليار جنيه في ثلاثة شهور بفائدة 14%
محافظ الإسماعيلية يوافق على توفير سيارة بريد متنقلة لقرية الحجاز
ووفقًا للبيان، فإن تلك الرسائل الاحتيالية يتم إرسالها من أرقام هواتف محلية ودولية، وتتضمن روابط إلكترونية مزيفة تهدف إلى سرقة بيانات المواطنين، حيث تطلب من المستلمين الإفصاح عن معلومات تفصيلية تخص حساباتهم الشخصية، مثل العناوين وأرقام الهواتف، وأحيانًا تطالب بسداد مصاريف شحن وهمية.
تلك الرسائل تأتي تحت ذرائع متعددة، منها ما يدعي تعليق الحساب بسبب خطأ في العنوان، أو فشل تسليم شحنة نتيجة نقص في البيانات، أو طلب تأكيد الدفع، أو حتى تحديث البيانات البنكية، في محاولة للإيقاع بالمواطنين.
لا نطلب معلومات عبر الرسائلشدد البريد المصري على أن هذه الرسائل ليست صادرة عنه بأي حال من الأحوال، مؤكدًا أنه لا يطلب من العملاء أي بيانات تفصيلية تتعلق بحساباتهم أو عنوان السكن أو كلمات المرور أو الرموز السرية OTP، أو أي مبالغ مالية تتعلق بالشحن أو تحديث البيانات، مشيرًا إلى أن جميع هذه الخدمات تُقدم فقط عبر القنوات الرسمية.
وأكد البيان أن البريد المصري لا يستخدم الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني لإيقاف الحسابات أو لإلغاء الشحنات، وأن أي عملية تتم من خلال روابط غير رسمية تعتبر محاولة نصب واحتيال.
لا تتفاعلوا مع الرسائل المشبوهةوجه البريد المصري نداءً واضحًا إلى جميع المواطنين بعدم التفاعل مع هذه الرسائل المشبوهة، داعيًا إلى عدم الإفصاح عن أي بيانات حساسة لأي جهة غير معروفة، خاصةً تلك التي تطلب معلومات مثل رقم البطاقة أو التاريخ المطبوع عليها، أو الرقم السري أو بيانات الهوية.
وأكد البيان على أهمية عدم إدخال أي معلومات على صفحات أو روابط إلكترونية غير معلومة المصدر، مشددًا على أن الحفاظ على سرية البيانات الشخصية يمثل خط الدفاع الأول ضد هذه المحاولات الإجرامية.
وفي إطار مواجهة هذه الحملات، أوضح البريد المصري أن التحقق من الشحنات ومعرفة حالتها يتم فقط من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للبريد أو تطبيق البريد المصري على الهواتف الذكية، ولا توجد أي وسيلة بديلة صالحة لذلك.
كما أتاح البريد المصري الخط الساخن 16789 للاستفسارات أو الإبلاغ عن أي محاولات احتيال أو روابط مشبوهة، مؤكدًا على استعداد فريق الأمن السيبراني للتعامل الفوري مع مثل هذه البلاغات.
الإجراءات الأمنية المشددة من البريد المصريتأتي هذه التحذيرات في إطار الجهود المتواصلة التي يبذلها البريد المصري لتعزيز أمن المعلومات وحماية بيانات المواطنين، ضمن استراتيجية متكاملة لتطوير البنية الرقمية والخدمات الإلكترونية، خصوصًا مع زيادة الاعتماد على المعاملات الإلكترونية في مختلف القطاعات الحكومية والخاصة.
ويعمل البريد بشكل دائم على رصد التهديدات السيبرانية والتصدي لها، مع توعية المواطنين بخطورة مشاركة معلوماتهم مع جهات غير موثوقة، بالإضافة إلى تحديث إجراءات الأمان عبر منصاته الرقمية الرسمية.
نصائح هامة من البريد المصري لتجنب الوقوع في الفخدعا البريد المصري جميع عملائه إلى اتباع مجموعة من الإرشادات الوقائية لضمان عدم تعرضهم للاحتيال الإلكتروني، ومن أهمها:
عدم فتح الروابط المشبوهة: في حال تلقي رسالة تطلب تحديث البيانات أو دفع رسوم، يجب تجاهلها وعدم النقر على أي رابط مرفق بها.عدم مشاركة البيانات الشخصية: لا يُطلب من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني تقديم أي معلومات حساسة مثل الأرقام السرية أو بيانات الحسابات.التأكد من المصدر الرسمي: عند الحاجة إلى أي تحديثات أو استفسارات، يجب التواصل مباشرة مع البريد المصري عبر منصاته الرسمية أو من خلال فروعه المعتمدة.الإبلاغ عن أي محاولة احتيال: إذا تلقى العميل رسالة مشبوهة، فيجب إبلاغ البريد المصري بها فورًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.أكد البريد المصري أنه ينسق مع الجهات المختصة لاتخاذ إجراءات صارمة ضد الجهات التي تقف وراء عمليات الاحتيال الإلكتروني، مشددًا على أن مثل هذه الجرائم تخضع للمساءلة القانونية.
وأشار البيان إلى أن الهيئة تعمل على تطوير أنظمة الحماية الإلكترونية بشكل مستمر لتعزيز أمن بيانات العملاء وحمايتهم من أي محاولات اختراق.
كما أوضح البريد المصري أن أي شخص يقع ضحية لهذه المحاولات يمكنه تقديم بلاغ رسمي إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، مع التأكيد على ضرورة التفاعل فقط مع الوسائل المعتمدة لدى البريد.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: رسائل وهمية سرقة بيانات المواطنين كلمات المرور البريد المصري البرید المصری من البرید
إقرأ أيضاً:
«استولى على أموال العملاء».. إحالة مدير سابق بالبريد المصري للمحاكمة التأديبية
أمرت النيابة الإدارية بإحالة مدير إدارة الاستعلامات السابق بالهيئة القومية للبريد المصري، وعددًا من العاملين بالهيئة إلى المحاكمة التأديبية، وذلك على خلفية قيام المتهم الأول بالاستيلاء على مبالغ مالية من حسابات العملاء بطريق التحايل والحصول على بطاقات الخصم الخاصة بالعملاء، وسحب مبالغ مالية منها عبر ماكينات الصراف الآلي، وذلك بمساعدة المتهمين الآخرين.
ضمت قائمة الاتهام التي ضمت 12 متهمًا كلًا من مدير إدارة الاستعلامات السابق وعددًا من المسئولين بالإدارات المختلفة بالهيئة وقت ارتكاب المخالفات شملت: إدارة التحفظات القانونية، وقطاع غسل الأموال بالهيئة، وإدارة إصدار البطاقات الإلكترونية، ومكتب خدمة العملاء، وقسم متابعة تشغيل البطاقات الإلكترونية، وقسم دعم وتشغيل البطاقات الإلكترونية، وقسم فحص الشكاوى، والإدارة العامة لخدمة المواطنين.
وكانت النيابة الإدارية للاتصالات والدفاع، قد تلقت بلاغ قطاع الموارد البشرية بالهيئة القومية للبريد المصري بشأن ما أسفرت عنه أعمال اللجنة المشكلة من الإدارة العامة لمراقبة وتقييم الأداء الرقابي بالهيئة من اكتشاف تلاعب بحسابات "7" عملاء عن طريق تنشيط حسابات غير مستخدمة، وإصدار بطاقات خصم مباشر لتلك الحسابات دون علم أو موافقة أصحابها وإجراء عمليات السحب من خلالها.
وخلال التحقيقات الموسعة التي باشرتها المستشارة هبة السيد، بإشراف المستشار محمود عبد العال - مدير النيابة، تبين أن الواقعة قد تم اكتشافها عقب تلقي إدارة التفتيش بهيئة البريد إخطارًا من قطاع التجزئة المالية بشأن رصد عمليات سحب متتالية جرت على أحد الحسابات البريدية غير المفعلة وذلك عقب إعادة تنشيط الحساب، وبناءً على ذلك تم تشكيل لجنة لفحص أعمال المتهم الأول خلال فترة عمله ومراجعة كافة الحسابات البريدية غير المفعلة التي جرى إعادة تنشيطها خلال فترة عمله.
واستمعت النيابة إلى شهادة المفتش المالي والإداري بالإدارة العامة لمراقبة وتقييم الأداء الرقابي بالهيئة القومية للبريد المصري ورئيس اللجنة المشكلة للفحص، والذي أكد أن نتائج الفحص قد أسفرت عن وجود تلاعب بعددٍ من الحسابات البريدية الغير مفعلة والتي تخص بعض العملاء، حيث جرى تنشيطها وإصدار بطاقات خصم مباشر مرتبطة بتلك الحسابات، وإجراء عمليات سحب نقدي منها دون علم أصحابها أو تقديمهم أي طلبات بذلك.
وقد اطلعت النيابة على التقرير المقدم من اللجنة والمرفق به مستندات وأدلة فنية من بينها أسطوانة مدمجة قامت النيابة بتفريغ محتواها، وتبين ظهور المتهم الأول في عدة مقاطع مرئية مصورة سجلتها كاميرات المراقبة أثناء قيامه بعمليات سحب نقدية من ماكينة الصراف الآلي داخل الغرفة المخصصة لماكينات الصرف مستخدمًا بطاقات الصرف الخاصة بالعملاء وفقًا لمطابقة وقت السحب بعمليات السحب التي أجريت على تلك الحسابات.
وكشفت التحقيقات من ثبوت قيام المتهم الأول بالاستيلاء لنفسه على مبالغ مالية كبيرة من الحسابات البريدية الخاصة لبعض العملاء تقدر بما يزيد على مليونين وستمائة ألف جنيه مصري دون وجه حق، وسترًا لذلك قام بالتلاعب في بياناتهم الشخصية المسجلة على قاعدة بيانات الحاسب الآلي وقام بتغيير عنوان المراسلة الخاص بتلك الحسابات مستغلًا في ذلك الصلاحيات الوظيفية الممنوحة له في تفعيل وإيقاف بطاقات الخصم المباشر وتعديل بيانات العملاء.
كما أسفرت التحقيقات عن مسئولية باقي المتهمين - كل فيما يخصه - في مساعدة المتهم الأول بإصدار وتفعيل وتنشيط بطاقات صرف إلكترونية دون علم العملاء ودون طلبهم وتسليمها له، بعد تعديل بيانات بعض العملاء على الحاسب الآلي، وافشاء سرية بيانات العملاء التي اطلعوا عليها بحكم وظيفتهم.
وفي ضوء ما انتهت إليه التحقيقات، أمرت النيابة بإحالة المتهمين جميعاً للمحاكمة التأديبية.
اقرأ أيضاًبسبب «لعب العيال».. حبس طرفي مشاجرة بالأسلحة النارية في القاهرة
تصادم مروع بين 7 سيارات على الطريق الدائري بالمنيب
زيارة حماد إلى الدوحة تعزز التعاون الرياضي العربي