رئيس مركز نجع حمادي يتابع سير العمل بالمركز التكنولوجي ويؤكد على سرعة إنهاء ملفات التصالح
تاريخ النشر: 3rd, June 2025 GMT
واصل حسين الزمقان، رئيس مركز ومدينة نجع حمادي، جولاته الميدانية لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، تنفيذًا لتكليفات الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، بضرورة تحسين كفاءة الأداء الحكومي والارتقاء بجودة الخدمات.
ورافقه في جولته بيومي عبد الباسط، مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام، حيث تفقدا المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، واطلعا على سير العمل في شباك الأرشفة وصالة الانتظار، إلى جانب متابعة الإجراءات المتبعة في تقديم الخدمات الرقمية.
كما تفقد رئيس المركز المكاتب الخلفية والإدارة الهندسية، ووجه بسرعة إنهاء ملفات المواطنين المتقدمين بطلبات التصالح في مخالفات البناء، والتيسير عليهم في الإجراءات.
وخلال زيارته، جلس الزمقان بصالة الانتظار والتقى بعدد من المواطنين، مستمعًا إلى آرائهم ومقترحاتهم بشأن الخدمات المقدمة ومدى رضاهم عن سرعة وكفاءة الأداء، مؤكدًا أن التواصل المباشر مع المواطنين يُعد ركيزة أساسية لتحسين مستوى الخدمة.
وفي لفتة إنسانية، وجّه الزمقان بسرعة التعامل مع حالة أحد المواطنين غير القادرين على صعود سُلّم المركز لاستلام نموذج (8)، حيث كلف مسؤول الاستعلامات بالنزول إليه وتوقيعه على نسخة من النموذج وتسليمها له شخصيًا.
وأكد رئيس المركز في ختام جولته أن التواصل الفعال بين المواطن والمسؤول هو السبيل الأهم لتقديم حلول جذرية وفعالة للمشكلات اليومية، وتعزيز ثقة المواطن في الجهاز الإداري للدولة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: قنا وجه جول توقيع الهند المواطن مخالفات مركز نجع حمادي نجع حمادي محافظ قنا تصالح في مخالفات البناء الخدمات المقدمة خدمة المواطن من المواطنين رئيس مركز ومدينة نجع حمادي التصالح في مخالفات البناء إدارة العلاقات العامة حلول جذرية الخدمات الرقمية المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين الأداء الحكومي طلبات التصالح مدينة نجع حمادي الاجراءات المتبعة إدارة العلاقات العامة والإعلام العلاقات العامة والإعلام كفاءة الاداء جودة الخدمات خالد عبد الحليم
إقرأ أيضاً:
سيارة النجدة تنتشر في شوارع القاهرة لدعم سرعة الاستجابة لبلاغات المواطنين
شهدت شوارع القاهرة، اليوم، انتشار سيارات النجدة، في إطار خطة وزارة الداخلية لتعزيز منظومة الاستجابة السريعة لبلاغات المواطنين، ورفع كفاءة خدمات الأمن العام.
وأكدت مصادر أمنية أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الوزارة لتحديث وتطوير البنية التحتية للنجدة، حيث تم تزويد السيارات الجديدة بأحدث وسائل الاتصال والتتبع، وربطها مباشرة بغرف العمليات المركزية لتقليل زمن الاستجابة لأي بلاغ.
ويقوم على تشغيل هذه السيارات ضباط وأفراد شرطة تلقوا تدريبات متقدمة على أعلى مستوى، للتعامل الفوري مع كافة أنواع البلاغات، سواء الجنائية أو الإنسانية أو المرورية، بما يضمن سرعة التدخل وفاعلية الأداء.
وأشارت الوزارة إلى أن هذه الخطوة تهدف إلى تعزيز شعور المواطنين بالأمان، وتقديم خدمات شرطية فورية وعالية الكفاءة، ضمن رؤية شاملة لتطوير منظومة العمل الأمني في القاهرة.
ولاقت الخطوة إشادة من المواطنين، خاصة في المناطق الحيوية، حيث لوحظ تواجد ملحوظ لسيارات النجدة في مواقع متعددة، ما ساهم في سرعة إنهاء عدد من المواقف الطارئة خلال الساعات الأولى من التطبيق.
دعاء عيد الأضحى