“شؤون الحرمين” تقدم خدمة “التحلل من النسك” لضيوف الرحمن بالمسجد الحرام على مدار الساعة
تاريخ النشر: 6th, June 2025 GMT
كشفت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن تقديمها خدمة التحلل من النسك لحجاج بيت الله الحرام على مدار الساعة.
وتمكن الخدمة حجاج بيت الله الحرام من التحلل من النسك (قص الشعر) عبر موقعين، الأول بجوار باب المروة، والثاني في الساحة الشرقية. ويستغرق تقديم الخدمة دقيقتين لك حاج.
ويشرف على خدمة التحلل من النسك، فريق متخصص وذو خبرة في تقديم الخدمة، بأدوات معقمة بالكامل، مما يضمن تقديم الخدمة بكفاءة وسرعة، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والسلامة.
يُذكر أن الهيئة تعمل على تطوير الخدمات داخل الحرمين الشريفين عبر استحداث العديد من الخدمات مع التزامها بمعايير الجودة والكفاءة؛ لتقديم تجربة متميزة لضيوف الرحمن والعناية بهم، وتقديم كل ما من شأنه تيسير أدائهم المناسك، وتوفير سبل الراحة والطمأنينة لهم انطلاقًا من توجيهات القيادة الرشيدة.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية التحلل من النسک
إقرأ أيضاً:
“نسك عناية” تقدّم رعاية شاملة للحجاج في عرفات بأكثر من 11 لغة وعلى مدار الساعة
ضمن جهود وزارة الحج والعمرة في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج، وحرصها على تعزيز تجربة الحاج في مختلف مراحل رحلته الإيمانية، فعّلت الوزارة مبادرة “نسك عناية” في مشعر عرفات، لتقديم رعاية ميدانية متكاملة تستجيب لاحتياجات ضيوف الرحمن، خاصة في لحظة الوقوف بعرفة التي تُعد ذروة مناسك الحج.
وتعمل فرق “نسك عناية” على مدار الساعة من خلال مراكز موزعة في المشعر، توفّر الدعم اللغوي، والإرشاد الصحي والنفسي، وتستقبل البلاغات والاستفسارات، مع التركيز على الحالات الإنسانية، والمساعدة في الوصول للخدمات أو المواقع المطلوبة.
وتضم فرق “نسك عناية” عناصر مؤهلة من الجنسين يتحدثون أكثر من (11) لغة، من بينها لغة الإشارة، ويعملون بإشراف مباشر من غرفة تحكم مركزية مرتبطة بالأنظمة الرقمية لوزارة الحج والعمرة، ما يتيح الاستجابة السريعة ومعالجة الحالات بشكل فوري، بالتكامل مع الجهات المعنية.
أخبار قد تهمك مركز الاتصال الموحد (1966) في يوم عرفة .. دعم فوري بأكثر من (11) لغة 5 يونيو 2025 - 5:45 مساءً “المرور” ينظم حركة المركبات والمشاة في عرفات بخطط محكمة وتنسيق ميداني 5 يونيو 2025 - 5:16 مساءًويأتي تفعيل المبادرة في عرفات ضمن توسّع إستراتيجي شمل هذا العام أكثر من (39) مركزًا و(142) نقطة خدمة إضافية في مواقع حيوية بمكة المكرمة، والمدينة المنورة، وجدة، والمشاعر المقدسة، والمنافذ البرية والبحرية والجوية، في حين تواصل (15) مركزًا دائمًا تقديم خدماتها لضيوف الرحمن على مدار العام, وقدّمت هذه المراكز منذ إطلاق المبادرة عام (2019) أكثر من (8) ملايين خدمة، وشملت الإرشاد، والدعم الصحي، والاستجابة للبلاغات، وقياس العلامات الحيوية، بالتعاون مع الجمعية الأهلية للتوعية الصحية.
وترتبط “نسك عناية” تقنيًا بمنصة “نسك”، ما يتيح التنسيق اللحظي مع الجهات الخدمية، واتخاذ قرارات سريعة قائمة على البيانات الميدانية، إلى جانب استخدام أدوات إلكترونية لقياس رضا المستفيدين لحظيًا، ما يتيح تحسين الخدمات بشكل مباشر بناءً على التغذية الراجعة.
وتمثّل المبادرة جزءًا من تحول الوزارة نحو نموذج خدمي إنساني وشخصي، يعزّز الطمأنينة في نفوس الحجاج، ويرفع من كفاءة التجربة الشاملة داخل المشاعر، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تحسين جودة الحياة، وتقديم خدمات متكاملة لضيوف الرحمن تعكس هوية المملكة الدينية والوطنية.
نورهان شعيب توجه رسالة لـ حنان ترك و بناتها القمرات