Estimated reading time: 2 minute(s)

“الأحساء اليوم” – الأحساء

أكدت وزارة الحج والعمرة، على أهمية مراعاة خمسة ضوابط للحفاظ على الأمتعة في المسجد النبوي بالنسبة للمعتمرين.

وأوضحت وزارة الحج والعمرة، عبر حسابها في منصة إكس “تويتر سابقا”، أنه يُمنع إدخال الأمتعة الصغيرة إلى مصليات المسجد النبوي، على أن يتم حفظها في الأمانات الخارجية.

وتابعت وزارة الحج والعمرة، أن “الأمتعة كبيرة الحجم لا يمكن إدخالها إلى المسجد النبوي وساحاته”.

وأضافت أنه “لا يمكن وضع الأمتعة كبيرة الحجم في صناديق الأمانات، علمًا بأن تلك الصناديق متوفرة في الساحات الخارجية”.

شكرًا لوعيكم والتزامكم بتعليمات الأمتعة، عند زيارة المسجد النبوي.#في_القلب_يا_مكة pic.twitter.com/U8NQ6p2L0v

— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) August 27, 2023

المصدر: الأحساء اليوم

كلمات دلالية: الحج والعمرة المسجد النبوي وزارة الحج والعمرة المسجد النبوی

إقرأ أيضاً:

محامٍ يوضح حقوق المسافرين عند تأخير الرحلات أو فقدان الأمتعة .. فيديو

الرياض

أكد المحامي مازن الكردي، عضو لجنة المحامين بمنطقة مكة المكرمة، أن حقوق المسافرين في المملكة محفوظة بموجب نظام الطيران المدني الصادر عام 1426هـ، ولائحة حماية حقوق المسافرين التي أصدرتها الهيئة العامة للطيران المدني عام 1444هـ، والتي تنص على عدد من الالتزامات تجاه المسافرين في حال تأخر أو إلغاء الرحلات، أو فقدان الأمتعة.

وأوضح الكردي أن الناقل الجوي ملزم بإبلاغ المسافر بتأخر الرحلة قبل 45 دقيقة من موعد الإقلاع، وتحديث المعلومات كل نصف ساعة، كما يحق للمسافر الحصول على المساندة المناسبة، مثل توفير الوجبات والفنادق إذا تطلب الأمر، خاصة عند تأخر الرحلة بين ساعتين وست ساعات، ويحق له قبول الرحلة البديلة أو رفضها، وإذا تجاوز التأخير ست ساعات، فإن للمسافر الحق في فسخ عقد النقل واسترداد قيمة التذكرة كاملة.

وفي حالات إلغاء الرحلات، أشار الكردي إلى ضرورة تواصل الناقل مع المسافرين لتقديم بدائل أو استرداد قيمة التذكرة، مع تقديم المساعدات اللازمة، سواء كان الإلغاء بسبب ظروف طارئة أو أسباب تشغيلية.

وفيما يتعلق بفقدان أو تلف الأمتعة، أوضح أنه يجب على المسافر تقديم شكوى فورية عند الوصول، أو خلال سبعة أيام في حال تلف الأمتعة، و21 يومًا في حال فقدانها، وفي حال تجاهل شركة الطيران للشكوى، يمكن تصعيدها إلى الهيئة العامة للطيران المدني عبر منصاتها الرسمية.

وشدد الكردي على أهمية متابعة الشكاوى برقم مرجعي سواء كانت المشكلة داخل الطائرة أو في المطار، وضرورة تصعيدها في حال عدم الاستجابة خلال سبعة أيام.

https://cp.slaati.com//wp-content/uploads/2025/07/o8rNgl3WAwbg_LQD.mp4 https://cp.slaati.com//wp-content/uploads/2025/07/Lxxnzbti_2LuKeLw.mp4

مقالات مشابهة

  • قواعد أوروبية جديدة مقترحة لأمتعة اليد على متن الطائرات
  • كلية المسجد النبوي تختتم مشاركتها في موسم الحج بحزمة من الأعمال التطوعية
  • محامٍ يوضح حقوق المسافرين عند تأخير الرحلات أو فقدان الأمتعة .. فيديو
  • بالرابط.. "شؤون الحرمين" تطلق الخريطة التفاعلية للمسجد النبوي
  • وزارة الحج توضح أماكن إتاحة الكراسي المتحركة في المسجد النبوي الشريف
  • الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين تطلق الخريطة التفاعلية للمسجد النبوي
  • فقدان الأمتعة في المطار.. إرشادات لاسترجاعها سريعاً وتقليل الخسائر
  • بينها تجنب الزحام.. 4 نصائح لا تهملها خلال تأدية العمرة
  • وزارة الحج لـ المعتمرين: تحلّوا بالصبر وتجنّبوا الزحام والتدافع خلال أداء المناسك
  • لتجنب حرائق الصيف.. أهم إرشادات السلامة في المنازل والمنشآت