في مشهد إنساني لافت.. مدير «صحة قنا» يعتذر لمريض غسيل كلوي في منزله بعد تقصير طبي

في خطوة إنسانية نادرة تعكس حرص الدولة على كرامة المواطن وحقه في الرعاية الصحية، قام الدكتور محمد يوسف عبد الخالق، وكيل وزارة الصحة بمحافظة قنا، بزيارة أحد مرضى الغسيل الكلوي في منزله بإحدى قرى المحافظة، لتقديم اعتذار رسمي عن تقصير طبي تعرض له خلال تلقيه الخدمة بقسم الكلى الصناعي بمستشفى قنا العام.

وجاءت الزيارة عقب تداول أحد المواقع الإخبارية لشكوى المريض، والتي أشار فيها إلى معاناته من قصور في الرعاية الصحية أثناء جلسة الغسيل الكلوي، حيث وجّه وكيل الوزارة على الفور بفتح تحقيق عاجل، وأحال الفريق الطبي المناوب وقت الحادثة للتحقيق، مؤكدًا اتخاذ إجراءات صارمة بحق المقصرين.

رافق وكيل الوزارة في زيارته كل من الدكتور عبد الله حمدي، مدير إدارة الطب العلاجي، والدكتور محمد الديب، مدير مستشفى قنا العام، حيث حرصوا على الاستماع إلى المريض وأسرته، وتأكيد التزام مديرية الصحة بحقوق المرضى كأولوية قصوى.

وشدد عبد الخالق على أن جميع المرضى لهم حقوق مشروعة في الحصول على خدمة طبية عادلة، وأن هناك تعليمات بمراجعة أداء قسم الكلى الصناعي بالمستشفى لضمان تحسين جودة الخدمة ومنع تكرار مثل هذه الوقائع مستقبلًا، مؤكداً أن منظومة الصحة بقنا ترفض التهاون أو التمييز في تقديم الخدمة الطبية.

المصدر: الأسبوع