«انجز معاملاتك أونلاين».. خطوات إنشاء حساب على منصة مصر الرقمية

في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، جاءت منصة مصر الرقمية لتكون نقلة نوعية في الخدمات الحكومية، حيث تتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم إلكترونيًا من أي مكان، دون الحاجة إلى التوجه إلى المصالح الحكومية، بما يوفر الوقت والجهد ويقلل من التكدس أمام المؤسسات.

وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص مصر الرقمية، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.

ما هي منصة مصر الرقمية؟

«مصر الرقمية» هي بوابة إلكترونية حكومية شاملة تضم عشرات الخدمات في قطاعات متنوعة، أبرزها: التموين، الأحوال المدنية، المرور، السجل التجاري، الشهر العقاري والتوثيق، التأمينات الاجتماعية، الضرائب العقارية، وخدمات المحاكم.

وتقدم المنصة تجربة متكاملة عبر أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة، كما أُطلق تطبيق «الخدمات الرقمية» على الهواتف لتسهيل الوصول السريع للخدمات بنفس بيانات الحساب.

خطوات إنشاء حساب جديد على مصر الرقمية

للاستفادة من خدمات المنصة، يجب أولًا إنشاء حساب شخصي عبر الخطوات التالية:

1- الدخول على رابط بوابة مصر الرقمية.

2- الضغط على «إنشاء حساب جديد».

3- إدخال البيانات المطلوبة:

- الرقم القومي.

- رقم المصنع أسفل صورة البطاقة.

- الاسم الأول للأم.

- رقم الهاتف المحمول المسجل باسم المستخدم.

4- استلام رسالة نصية برمز تحقق مكون من 6 أرقام.

5- إدخال الرمز لتأكيد الحساب.

6- اختيار كلمة مرور لا تقل عن 8 أحرف.

7- إدخال البريد الإلكتروني.

8- الضغط على «التالي» لتفعيل الحساب.

مصر الرقمية كيفية الاستعلام عن الخدمات الحكومية

بعد تسجيل الحساب، يمكن الاستعلام عن الخدمات إلكترونيًا عبر:

- تسجيل الدخول بالرقم القومي وكلمة المرور.

- اختيار القطاع المطلوب مثل التموين، المرور، الضرائب، التأمينات أو القضايا.

- إدخال البيانات الخاصة بالخدمة (رقم الطلب أو اللوحة المعدنية للسيارة مثلًا).

- الضغط على «استعلام» لعرض النتيجة.

أبرز الخدمات المتاحة على مصر الرقمية

وتوفر المنصة مجموعة واسعة من الخدمات، أهمها:

- إصدار أو تجديد بطاقة الرقم القومي.

- استخراج شهادة ميلاد أو قيد عائلي.

- إصدار بطاقة تموين بدل فاقد أو تالف.

- خدمات الشهر العقاري والتوثيق.

- إصدار وتجديد السجل التجاري.

- خدمات التأمينات الاجتماعية.

- سداد واستعلام عن الضرائب العقارية.

- التقديم على المدارس الحكومية.

- تجديد رخص المركبات وتحديث بيانات السيارات.

10 خدمات للسجل التجاري عبر المنصة

وخصصت وزارة التموين 10 خدمات للسجل التجاري من خلال البوابة، تشمل:

- طلب مستخرج للاعتماد من الخارجية.

- الاستدلال عن القيد بالسجل التجاري.

- حجز موعد في المكتب.

- استعلام عن بيانات مكتب.

- مستخرج من السجل التجاري.

- طلب تجديد سجل تجاري.

- طلب شهادة بيانات للسجل.

- خدمة تحديث بيانات.

- إضافة منشأة جديدة.

- الاستعلام عن السجل التجاري.

8 خدمات تموينية لأصحاب البطاقات

كما وفرت وزارة التموين والتجارة الداخلية 8 خدمات إلكترونية لأصحاب بطاقات التموين عبر المنصة، أبرزها:

- تفعيل بطاقة التموين.

- إصدار بدل فاقد أو تالف.

- الاستعلام عن صرف البطاقة.

- ضم أفراد الأسرة.

- نقل البطاقة بين المحافظات.

- الفصل الاجتماعي.

- إيقاف بطاقة تموينية.

- الإيقاف الذاتي.

مصر الرقمية الاستعلام عن مخالفات المرور وتجديد الرخص

وحظيت الخدمات المرورية بنصيب كبير على البوابة، حيث يمكن:

- الاستعلام عن مخالفات رخص القيادة وسدادها.

- تقديم التظلمات إلكترونيًا.

- تجديد رخصة المركبة من خلال خدمة «مركباتي» بعد إدخال بيانات السيارة.

رقم خدمة عملاء مصر الرقمية لتلقي الشكاوى

وخصصت الحكومة رقم خدمة العملاء 15999 للتواصل مع المواطنين على مدار الساعة، لتقديم الاستفسارات أو متابعة الشكاوى.

رابط تقديم الشكاوى عبر بوابة مصر الرقمية

ويمكن تقديم الشكاوى إلكترونيًا عبر المنصة من خلال:

- الدخول على الموقع الرسمي.

- تسجيل الدخول أو فتح حساب جديد.

- الضغط على أيقونة «الشكاوى».

- إدخال البيانات المطلوبة وكتابة تفاصيل الشكوى أو المقترح.

اقرأ أيضاًسجل الآن عبر «منصة مصر الرقمية».. إضافة المواليد الجدد على بطاقة التموين 2025

جامعة بنها الأهلية توقع بروتوكول تعاون لتدريب براعم وأشبال ورواد مصر الرقمية

طريقة إضافة المواليد الجدد على بطاقة التموين عبر بوابة مصر الرقمية

المصدر: الأسبوع