واقعة غريبة من نوعها حدثت في سويسرا، إذ اتجهت إحدى الطائرات من زيوريخ إلى بيلباو في إسبانيا دون أن تكون محملة بأمتعة الركاب، ما أدى لانتظار الركاب لمدة تجاوزت الساعتين، لكنهم لم يعثروا على أمتعتهم، وبررت الخطوط الجوية ما حدث، وعلى الرغم من ذلك لم يهدأ استياء الركاب.

لم يتوقع الركاب أن الطائرة المتجهة من زيوريخ إلى بيلباو في إسبانيا لا توجد بها أمتعتهم، وظلوا لأكثر من ساعتين أمام الحزام الناقل الذي توضع عليه الحقائب، لكن دون أي فائدة، بحسب ما أفادت به وسائل الإعلام الأحد، وفقًا لصحيفة «بليك» اليومية.

اعتذار الخطوط الجوية للركاب

قدمت الخطوط الجوية في سويسرا عذرًا بأن ما حدث نتيجة نقص في عدد الركاب حتى تستطع أن تبرر انتظار ركاب الرحلة التابعة للخطوط الجوية السويسرية لأكثر من ساعتين.

إقلاع الطائرة مع 111 راكبًا

وأوضح كافين أمبالام، الناطق باسم الخطوط الجوية السويسرية، أن الطائرة التي لم تحمل أمتعة الركاب، تعمل لصالح شركة الطيران «إديلويس»، أقلعت مع 111 راكبًا، دون أي أمتعة على المتن الخاص بها، قائلًا لوكالة فرانس برس، أنه تم اكتشاف نقص في أعداد الموظفين بالمطار.

أسباب إقلاع الطائرة بدون أمتعة الركاب

وبعد مرور أكثر من ساعة على إقلاع الطائرة دون أن تكون محملة بأمتعة الركاب، لم يتحسن أي شيء من الوضع، ويرجع الأمر إلى أسباب تشغيلية: «لقد أقلعت الطائرة من المطار دون أية أمتعة للركاب، وذلك لأن ركابًا آخرين، انتظروا في بيلباو اصطحابهم إلى زيوريخ قبل إغلاق المطار ليلًا».

اعتذار للركاب عن الإزعاج

تقدم «أمبالام» باعتذار للركاب لأنهم كانوا سببًا في إزعاجهم، موضحًا أن الخطأ حدث بسبب نقص الموظفين المؤهلين، وهناك تحقيقات لدراسة الوضع، حتى يتم محاسبة المتسبب فيما حدث.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: طائرة ركاب متن طائرة الخطوط الجویة

إقرأ أيضاً:

إغماء مساعد طيار يترك طائرة في الجو من دون ربّان لـ10 دقائق

دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- أفاد تقرير جديد صادر عن الهيئة الإسبانية للتحقيق في الحوادث (CIAIAC) أنّ رحلة تابعة لخطوط "لوفتهانزا" الجوية، كان على متنها 205 من الركاب، حلّقت من دون طيار لمدة 10 دقائق العام الماضي، بعدما عانى مساعد الطيار من حالة إغماء أثناء تواجده بمفرده في قمرة القيادة.

ذكر تقرير الهيئة أنّ ربّان الطائرة غادر قمرة القيادة لفترةٍ وجيزة لاستخدام المرحاض، عندما أغمي على مساعد الطيار خلال رحلةٍ من فرانكفورت في ألمانيا إلى إشبيلية بإسبانيا، بتاريخ 17 فبراير/شباط من عام 2024.

أضاف التقرير أنّ الطائرة من طراز "إيرباص A321" كانت تقل 199 راكبًا وستة من أفراد الطاقم في ذلك الوقت، وأنّها استمرت في الطيران بثبات بفضل تفعيل نظام الطيار الآلي، لكن مساعد الطيار قام بتشغيل أجهزة التحكم عن غير قصد.

وأظهرت التسجيلات أصواتًا تترافق مع "العجز المفاجئ والشديد" لمساعد الطيار خلال ذلك الوقت.

حاول مراقِب الحركة الجوية التواصل بمساعد الطيار ثلاث مرات، ولكن دون جدوى.

وأفاد التقرير أن الربان عاد من الحمّام وحاول فتح باب القمرة باستخدام رمز الدخول العادي الذي يُصدر رنينًا داخليًا. 

بعد خمس محاولات فاشلة، إلى جانب محاولة لإجراء تواصل داخلي من أحد أفراد الطاقم، لم تكن هناك أي استجابة. عندها استخدم الربان رمز الطوارئ لفتح الباب، وتمكّن من الدخول واستعادة السيطرة على الطائرة.

تواصلت شبكة CNN مع شركة "لوفتهانزا" للتعليق.

أكّدت الشركة لوكالة الأنباء الألمانية (dpa) أنّها على علمٍ بتقرير التحقيق، وأن إدارة سلامة الطيران التابعة لها أجرت تحقيقًا أيضًا، وفقًا لوكالة "أسوشيتد برس"، ولكنها لم تكشف عنه.

ذكر التقرير أنّ مساعد الطيار تلقى الإسعافات الأولية من الطاقم وأحد الأطباء، حيث استعاد مساعد الطيار وعيه، وقال لاحقًا إنه يتذكر تلقيه العلاج.

قرّر ربان الطائرة تحويل مسار الرحلة إلى مطار "أدولفو سواريز مدريد-باراخاس" في العاصمة الإسبانية مدريد، حيث هبط بعد حوالي 20 دقيقة. وبمجرد وصوله، نُقل مساعد الطيار إلى المستشفى حيث مكث لبضع ساعات.

خلص التحقيق إلى أنّ عجز مساعد الطيار كان من أعراض حالة عصبية سابقة لم يكن يعلم بمعاناته منها، ولم تُكتَشَف خلال فحصه الطبي الجوي.

وتم تعليق الشهادة الطبية لمساعد الطيار منذ ذلك الحين.

مقالات مشابهة

  • رحلة مرعبة.. 10 دقائق في الجو دون طيار| ما القصة؟
  • الإمارات تتضامن مع مصر وتعزّي في استشهاد طاقم طائرة تابعة للقوات الجوية
  • الخطوط الجوية القطرية تسجل أرباحًا قياسية تتجاوز الـ 2 مليار دولار
  • حزب المصريين الأحرار يُنعي شهداء الواجب من القوات الجوية
  • الخطوط الجوية التركية تطلق حملة خصم على الرحلات الداخلية
  • أرباح الخطوط الجوية القطرية السنوية ترتفع بـ 28%
  • إغماء مساعد طيار يترك طائرة في الجو من دون ربّان لـ10 دقائق
  • طائرة تقلع بخلل في أحد محركاتها دون أي خطورة مباشرة عليها. فيديو
  • الخطوط الجوية اليمنية تشدد على التزام وكالات السفر بالرسوم المعتمدة لهم من قِبل الشركة
  • مطار صنعاء يستأنف رحلاته الجوية بعد توقف دام عشرة أيام