أمانة الباحة تستخدم الروبوت نورة موظفة خدمة عملاء .. صور
تاريخ النشر: 11th, September 2023 GMT
الباحة
في سابقة تعد الأولى من نوعها، استخدمت أمانة منطقة الباحة الروبوت “نورة” التي تعمل بالذكاء الاصطناعي كموظف خدمة عملاء في جناح الأمانة بمعرض “سيتي سكيب” العالمي المقام حاليا بالرياض.
وتقوم الروبوت “نورة” بإعطاء معلومات عن الباحة وفرصها الاستثمارية، كما يمكنها التحدث مع المرتادين بـ16 لغة أجنبية.
الجدير بالذكر أن فعاليات “سيتي سكيب” انطلقت بمشاركة أكثر من 350 جهة عارضة، وأكثر من 250 متحدثاً عالمياً ومحلياً، وذلك في مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات في “ملهم”
وتستمر الفعاليات حتى الأربعاء 13 سبتمبر الجاري برعاية وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، وتنظيم من شركة تحالف تحت عنوان “لبناء مسكن المستقبل”.
المصدر: صحيفة صدى
كلمات دلالية: أمانة الباحة الذكاء الاصطناعي خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
"هيئة العناية بالحرمين" تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي عند أبواب المسجد الحرام
تستخدم الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تقنية متطورة تعتمد على الذكاء الاصطناعي من خلال حساسات قارئة عند أبواب المسجد الحرام لرصد الأعداد على أرضية المداخل الرئيسة للمسجد الحرام، بهدف رفع الكفاءة التشغيلية عبر متابعة التدفقات لتمكين الجهات ذات العلاقة من اتخاذ القرار المناسب في عمليات إدارة الحشود بفاعلية لتحسين الانسيابية.
وتستشعر الكاميرات الذكية حركة الدخول والخروج؛ مما يتيح مراقبة فورية لتدفقات ضيوف الرحمن وتحديد نقاط الازدحام بدقة أكبر، ويسهم هذا النظام المزدوج من الحساسات والكاميرات في تحسين توزيع الحشود داخل المسجد الحرام، لا سيما في أدوار المطاف والمسعى؛ مما يساعد على تنظيم الحركة وتعزيز سلامة الزوار، خاصة خلال أوقات الذروة، إضافةً إلى تسهيل انسيابية الدخول والخروج عبر الاعتماد على البيانات الدقيقة والتاريخية في اتخاذ القرارات المناسبة؛ مما يعكس أهمية تبني مثل هذه الأنظمة لدعم التخطيط الفعّال وإدارة الحشود وفق معايير عالية الدقة.
وأوضحت الهيئة أن استخدام هذه التقنية يأتي لرصد حركة الدخول والخروج بدقة متناهية وتعزيز كفاءة أنظمة إدارة الحشود وتطوير وسائل مراقبة التدفقات البشرية داخل المسجد الحرام, وتحليل الازدحام من أجل دعم الجهات المعنية العاملة في المسجد الحرام لتحسين التفويج وتعزيز التشغيل بتوزيع الأدوار وتحويل الكثافات بما يحقق أعلى مستويات الانسيابية والتنظيم.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الهيئة المستمرة لاستثمار التقنيات في تحسين خدمات ضيوف الرحمن، واتخاذ قرارات قائمة على بيانات دقيقة وتحليل شامل للحركة داخل المسجد الحرام.
الذكاء الاصطناعيالمسجد الحرامقد يعجبك أيضاًNo stories found.
مظاهرات حاشدة في إيران تطالب بالرد على إسرائيل والثأر لدماء القادة