«شؤون الحرمين» تتيح 22 موقعًا لخدمات الإرشاد المكاني فـي المسجد الحرام
تاريخ النشر: 1st, November 2023 GMT
أتاحت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، خدمات الإرشاد المكاني فـي المسجد الحرام، عبر 22 موقعًا، تشمل تقديم خدمات إثرائية وثقافية على مدار 24 ساعة، بأكثر من 50 لغة عالمية؛ ولغير الناطقين باللغة العربية يمكن الاستفادة من خدمات الترجمة والبث المباشر للدروس والخطب بلغاتٍ عدة.
ويمكن لقاصدي المسجد الحرام، الاستفادة من خدمة إرشـاد السائلين وتوجيههم إلى أماكن الاستدلال داخل المسجد الحرام وساحاته الخارجية، والإرشاد الزماني الذي يُمكنهم من معرفة أوقات الصلوات والدروس والمحاضرات ومواعيد زيارة المتاحف والمعارض، والإرشاد الثقافي لإثراء تجربتهم بالمعلومات الثقافية والتاريخية، والأرقام المتعلقة بالمسجد الحرام، ومراكز الاستعلامات الخارجية للاستدلال الشامل عن الخدمات وأماكن تقديمها، إضافة إلى البطاقة الإرشادية باللغات وهي بطاقة تحتوي على مجموعة من الروابط (باركودات)؛ تُسهل عملية الوصول إلى الخدمات الإلكترونية المقدمة للغات والترجمة، ومنها تطبيق منصة منارة الحرمين الشريفين، إضافة إلى خرائط تفاعلية تدل على المواقع في المسجد الحرام، وتدعم خدمة الإرشاد المكاني في رحاب المسجد الحرام مقدمي الخدمات الأخرى بالترجمة اللفظية بواسطة (74) مترجما؛ لتمكينهم من تقديم خدماتهم بعدة لغات، ومقاطع مرئية توضح الخدمات المقدمة للزوار والمعتمرين.
كما يُمكن للقاصد تجربة الخدمات الرقمية للإرشاد المكاني باستخدام نظام الملاحة (GPS)، للوصول إلى خدمة الخريطة التفاعلية الرقمية باستخدام 200 "QR" رقمي موزعة في كافة أنحاء المسجد الحرام.
وتهدف الخريطة التفاعلية الرقمية إلى تسهيل الوصول والتنقل على قاصدي البيت العتيق، وتحديد مواقع الشعائر الدينية، ومعالم الجذب الرئيسية، بما فيها صحن المطاف و مبنى المسعى، وكيفية الوصول إليه عبر مسارات حركة مباشرة، والتي يتمكن من خلالها ضيف الرحمن من تحديد موقعه الفعلي، وتحديد وجهته المطلوبة باستخدام الهاتف المحمول بنظامي IOS و Android.
وتتيح الخريطة التفاعلية الرقمية، جميع المرافق التي تقدمها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ومنها الأبواب والمكتبة ودورات المياه ومكاتب الإرشاد، وخدمة تقديم العربات اليدوية والكهربائية، والسلالم الكهربائية، والمصاعد، والمشافي الميدانية والجسور، ومناطق الصيانة والعمل، كما تراعي الخريطة التنوع الثقافي الذي يحتضنه المسجد الحرام من خلال إضافة (6) لغات وهي اللغة العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والأردو، والإندونيسية، والتركية.
ويقدم لضيف الرحمن دليل الإرشاد "الورقي" بـ 4 لغات؛ كما يعزز (نظام مكاني) دور المنظومة الإرشادية من خلال تحديد موقع المستخدم، وإمكانية تحديد مساره الخاص الذي يرغب بالتوجه إليه من خلال لوحات إرشادية داخلية وخارجية تدل على المواقع والخدمات، وتساهم في تنظيم حركة الحشود، وتقليل الازدحام والتدافع، مما يوفر تجربة أفضل للجميع.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: شؤون الحرمين خدمات المسجد الحرام قاصدي المسجد الحرام المسجد الحرام
إقرأ أيضاً:
بأكثر من 1900 كادر رسمي وتطوعي.. "الهلال الأحمر" بالمدينة المنورة يستعد لموسم الحج
باشرت هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة المدينة المنورة اليوم، تنفيذ خطتها التشغيلية لموسم الحج لعام 1446 هـ؛ بهدف تقديم الخدمات الطبية الإسعافية الطارئة لزوّار المسجد النبوي، وعبر الطرق المؤدية للمدينة المنورة.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } بأكثر من 1900 كادر رسمي وتطوعي.. "الهلال الأحمر" بالمدينة المنورة يستعد لموسم الحج - أرشيفيةخطة الخدمات الإسعافيةوأوضح مدير عام فرع الهيئة بالمنطقة الدكتور أحمد بن علي الزهراني، أن الخطة يشارك في تنفيذها أكثر من 700 كادر بمختلف التخصصات، لضمان تقديم الخدمات الإسعافية بكفاءة عالية، وتتضمن تشغيل 74 وحدة إسعافية ضمن10 قطاعات عملياتية، تحوي 54 مركبة إسعافية إضافة إلى 20 فرقة تدخُّل سريع بواسطة الدراجات النارية والهوائية والـ "سكوتر" وعربات الـ "جولف" وعربات الاستجابة النوعية للكوارث، وحالات تعدّد الإصابات، مُجهزة بأعلى المعدات، والتقنيات الطبية والمتقدمة، إضافة إلى الجاهزية التامة لخدمة الإسعاف الجوي.العناية بضيوف الرحمنوأفاد، أن الخطة تتيح زيادة القوة التشغيلية بالمسجد النبوي والساحات المحيطة به، وفقًا لكثافة أعداد المصلين، مع إمكانية الاستعانة بنحو 1200 متطوع ومتطوعة في المسجد النبوي، والمواقع الحيوية بالمدينة المنورة، بعد تأهيلهم عبر البرامج والدورات التدريبية قبل بدء موسم الحج، لمباشرة مهامهم في كافة مواقع الخدمة.
أخبار متعلقة من المطار إلى مكة.. 5 خيارات للتنقل بكل سهولة خلال موسم الحجوكالة المسجد النبوي تطلق خطتها التشغيلية لحج 1446هـالسديس: "مأرِز الإيمان” مركز للريادة الوسطية عالميًا في موسم الحجوأشار الدكتور أحمد الزهراني إلى أن مركز "الترحيل الطبي" بالمنطقة يتولّى استقبال البلاغات الواردة عبر الرقم 997 أو تطبيق "أسعفني" المتاح بتِسعِ لغات، وتقديم الإرشادات الطبية للمستفيدين، وتمرير البلاغات إلكترونيًا للفرق الإسعافية الأقرب من خلال نظام "المُسعف الإلكتروني"، ومباشرة الحالة، ونقلها للمستشفى مع تزويد المنشأة بتقرير إسعافي إلكتروني متكامل، إلى جانب تتبُّع مجريات البلاغات، وتحركُّات الفرق من خلال مركز القيادة والتحكم، لضمان تعزيز سرعة وكفاءة الاستجابة.
بدء مشروع تطوير ملعب نادي الخلود