تسهيلات وقوافل متحركة.. جهود الأحوال المدنية لتقديم الخدمات للمواطنين
تاريخ النشر: 10th, December 2023 GMT
واصل قطاع الأحوال المدنية إيفاد قوافل مُجهزة فنياً ولوجستياً لتقديم كافة الخدمات التى يقدمها القطاع للمواطنين من (بطاقات الرقم القومى – المُصدرات المُميكنة) بنطاق محافظات (القاهرة – الجيزة – الإسكندرية - المنوفية – الغربية – القليوبية – قنا – البحيرة – المنيا – مطروح - شمال سيناء).. حيث أسفرت تلك القوافل عن إستخراج عدد (12026) بطاقة رقم قومى، وعدد (24070) مصدراً مميكناً.
وفى ضوء الإقبال المتزايد من قِبل المواطنين على تلك المناطق .. فقد تقرر إستمرار عمل القوافل بالمحافظات المشار إليها ، وذلك إعتباراً من يوم 9 /12 /2023.
واستمراراً لتلبية طلبات المواطنين للحصول على خدمات القطاع بأماكن تواجدهم فقد واصل القطاع على مدار أيام الأسبوع تلقى الإتصالات الجماهيرية الواردة عبر الخطوط الساخنة لتلبية وتوصيل مختلف خدمات القطاع بشكل فورى لهم بأماكن تواجدهم على أرقام القطاع المختصرة (15340) لمختلف الطلبات الجماهيرية الفورية – (15341) لطلبات كبار السن وذوى الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء .. حيث تم تلبية مختلف الطلبات وتوصيلها فى ذات اليوم تيسيراً على المواطنين .. وقد أسفرت عن إستخراج وتوصيل عدد (736) بطاقة رقم قومى وعدد (277) مصدراً مميكناً.
كما واصل القطاع الإستجابة لإلتماسات الحالات الإنسانية (المرضى وكبار السن وذوى الهمم) وإيفاد مأموريات لعدد (14) حالة إنسانية بالمنازل والمستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومى لهم ، وتم إتخاذ الإجراءات اللازمة لإستخراجها وتسليمها لهم.
كما يقوم القطاع بمواصلة إيفاد مأموريات (فنية – قانونية) لإستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى للعاملين والأعضاء المترددين على بعض (النوادى الرياضية) وتم إتخاذ الإجراءات اللازمة لإستخراجها وتسليمها لهم.. حيث تم إستخراج وتجديد بطاقة الرقم القومى لعدد (229) مواطن ومواطنة.
بالإضافة إلى مواصلة إستقبال الحالات الإنسانية بالمركز النموذجى لكبار السن وذوى الهمم "قادرون بإختلاف" لتلبية إحتياجاتهم من مصدرات القطاع حيث تم إستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى لعدد (326) من كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة .
لاقت تلك الإجراءات قبول واستحسان المواطنين لما لها من مردود إيجابى من خلال التيسير عليهم فى تلقيهم للخدمات بصورة مميزة وتوفيراً للوقت والجهد.. يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية.
يأتي ذلك فى إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تفعيل الدور المجتمعى لكافة القطاعات الأمنية وإعتماد الإجراءات التى من شأنها حصول المواطنين على الخدمات الشرطية فى سهولة ويسر.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الاحوال المدنية الحالات المرضية الخدمات للمواطنين بطاقات الرقم القومى حالات المرضى قطاع الأحوال المدنية
إقرأ أيضاً:
رئيس القابضة للمياه يعقد اجتماعا موسعا مع قيادات الشركة لتقديم خدمات متميزة للمواطنين
عقد المهندس أحمد جابر شحاتة، القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، اجتماعًا موسعًا مع نواب رئيس الشركة ورؤساء القطاعات ومديري العموم، وذلك في إطار توجيهات وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية بشأن رفع كفاءة الأداء ومتابعة تنفيذ المشروعات الحيوية على مستوى الجمهورية.
وأكد المهندس أحمد جابر في كلمته أن الاجتماع يأتي ضمن سلسلة اجتماعات دورية تهدف إلى توحيد الرؤية، ووضع خطط تنفيذية دقيقة، ومتابعة تقدم الأعمال في الشركات التابعة، مع ضمان تنفيذ التكليفات الصادرة من الوزارة وفق جداول زمنية واضحة ومؤشرات أداء قابلة للقياس.
وأوضح أن المرحلة الحالية تتطلب تعزيز الانضباط، وتسريع وتيرة الإنجاز، وتطوير نظم المتابعة، والتحول الرقمي، وتحقيق الاستدامة المالية، ورفع كفاءة المحطات والشبكات، إلى جانب التركيز المستمر على جودة المياه ومأمونيتها، وتقليل الفاقد، ودعم مشاركة المجتمع في الحفاظ على الموارد المائية.
أولويات الفترة المقبلةوشدد رئيس القابضة على أن أولويات الفترة المقبلة تشمل تطوير منظومة إدارة الأزمات والطوارئ، ورفع كفاءة العاملين، وتعزيز خطط الإحلال والتجديد، والاهتمام بتقارير الجودة والمعامل، واستمرار الاستعدادات لمجابهة الأمطار والسيول، إلى جانب تطوير آليات خدمة العملاء وسرعة التعامل مع الشكاوى.
وأكد الدكتور صلاح بيومي نائب رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، أن الالتزام الكامل بتنفيذ مؤشرات الأداء المعتمدة يمثل عنصرًا رئيسيًا في نجاح منظومة العمل داخل الشركات التابعة، مشددًا على أن هذه المؤشرات تمثل أداة موضوعية لقياس التقدم الفعلي في تنفيذ الخطط، وتحديد التحديات، ووضع مسارات واضحة لتحسين الأداء.
مشروعات “حياة كريمة”وأشار إلى أهمية متابعة تنفيذ مشروعات المبادرة الرئاسية (حياة كريمة) وفق خطة عمل يومية تعتمد على مؤشرات أداء واضحة، لضمان دخول المشروعات الخدمة في الوقت المحدد وتحقيق أقصى استفادة للمواطنين."
ومن جانبه أكد اللواء عاصم شكر نائب رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، أن المرحلة المقبلة ستشهد تعزيزًا لآليات المتابعة والمراجعة، بما يضمن توافق خطط الشركات مع التوجهات الاستراتيجية للدولة وتكليفات وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، مؤكدًا استمرار التعاون الكامل بين القطاعات المختلفة لتحقيق أعلى معدلات الإنجاز، مشيرا إلى أهمية رفع جاهزية الشركات التابعة في مواجهة الأزمات والطوارئ يمثل أولوية قصوى، ونعمل حاليًا على تطوير مراكز السيطرة والتحكم ورفع كفاءة المعدات بما يضمن استدامة تقديم الخدمات.
تقليل الفاقدوأوضح الدكتور أبو العباس عيسى – نائب رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، أن ملف تقليل الفاقد من أهم الملفات التي نعمل عليها، ويتم حاليًا تنفيذ خطة تعتمد على تقسيم الشبكات لمناطق DMA - DMZ لإحكام السيطرة على الشبكات لخفض الفاقد وتحسين كفاءة توزيع المياه، مضيفا إلى أهمية تأهيل الكوادر الشابة من خلال برامج المسار الوظيفي الفني والإداري، واستمرار التوسع فى المدارس الفنية لتوفير عمالة فنية مدربة دون الاخلال بخطة العمالة، ووضع نظام حوافز للكوادر المتميزة للحفاظ على استمرارية وكفاءة العمل بالشركات، ووضع خطة طموحة للاستثمار وتنمية الموارد واستغلال الأصول بالشركة القابضة وشركاتها التابعة مع تحقيق أعلى عائد مادي منها.
واختتم المهندس أحمد جابر الاجتماع بالتأكيد على أن التكليفات الصادرة خلال الاجتماع ملزمة، ويتوجب تنفيذها خلال ٤٨ ساعة، مع ضرورة تقديم خطط تفصيلية لكل محور عمل، ومتابعة دقيقة للمشروعات الجارية، مشددًا على أن النجاح يتحقق من خلال العمل الجماعي، والشفافية، والالتزام الكامل بما تتطلبه المرحلة من دقة وسرعة في التنفيذ.
السلم والثعبان2 يتصدر شباك التذاكر في السينمات السعودية .. تفاصيل