الطريق إلى النسك.. مشاركة واسعة في جلسات معرض ومؤتمر الحج والعمرة بجدة
تاريخ النشر: 9th, January 2024 GMT
بدأت جلسات مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة "الطريق إلى النسك" الذي تنظمه وزارة الحج والعمرة بالشراكة مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن - أحد برامج رؤية المملكة 2030 - في مدينة جدة، بمشاركة واسعة من المؤسسات الحومية والخاصة.
وشارك في الجلسة الافتتاحية وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، ونائب وزير الخارجية المهندس وليد بن عبدالكريم الخريجي ، ورئيس الهيئة العامة للطيران المدني عبدالعزيز الدعيلج ، ومدير الأمن العام الفريق محمد بن عبدالله البسامي ، وأمين العاصمة المقدسة مساعد بن عبدالعزيز الداوود.
وأوضح وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة أن هنالك مؤسسات عائلية تعمل في خدمة الحجاج، مفيدا أن بعض تلك المؤسسات تطورت إلى شركات وازداد عددها من 6 شركات إلى 20 شركة ذات قدرات عالية لخدمة الحجيج، وذلك لخدمتها أعدادا هائلة من الحجيج كل عام ، مع تواجد منافسة شريفة بينهم حيث أصبح هنالك انخفاض في أسعار الخدمات المقدمة وتطور ملحوظ في الجودة المقدمة للحجيج وتنافس سليم بين هذه الشركات.
برعاية كريمة منخادم الحرمين الشريفين -يحفظه الله-
سمو نائب أمير منطقة مكة المكرمة، الأمير #سعود_بن_مشعل، يفتتح #مؤتمر_ومعرض_خدمات_الحج_والعمرة 2024
في نسخته الثالثة بمدينة جدة.#الطريق_إلى_النسك pic.twitter.com/UDFLyBCck2— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) January 8, 2024
وأكد أنه تم الحجز عبر تطبيق "نسك" للحج من قبل حجاج 67 دولة في العام الماضي ، و أن الوزارة تسعى إلى تطوير التجربة الرقمية لضيوف الرحمن وذلك عبر توفير جميع الخدمات التي يحتاجها الحاج في تطبيق "نسك" من التأشيرات إلى حجز الحج والعمرة والعربات الكهربائية وتوفير المعلومات التوعوية.
وأفاد وزير الحج والعمرة أن المملكة تطمح والوزارة تضع الخطط لزيادة أعداد الحجاج سنويًا ولكن صحة وسلامة الحجيج لها الأولوية وتقع في نصب عين الوزارة ، فيما أشار إلى أن الحج لمن استطاع إليه سبيلا.
الاستغناء عن الخياممن جانبه بين أمين العاصمة المقدسة مساعد الداوود أن هنالك أبراج تبنى في المشاعر المقدسة للاستغناء عن الخيام وستكون تجربتها في حج عام 1445هـ، مؤكدا اهتمام أمانة العاصمة المقدسة بصحة الحجيج عبر رش 160 ألف خيمة و90 ألف دورة مياه بالمبيدات مع نهاية كل موسم حج حتى بداية موسم الحج الذي يليه.
وفي تعليق عن صور اللحظات الإنسانية من رجال الأمن مع الحجاج التي يلتقطها الناس أبان مدير الأمن العام الفريق محمد البسامي أن العمل الإنساني جزء من ثقافة الشعب السعودي مع مراعاة أن يكون هنالك جزء إنساني في جميع الخدمات المقدمة للحاج حيث يمثل الشاب السعودي الأصيل المملكة خير تمثيل بخدمته قاصدي البيت الحرام .
تجويد التقنيةبدوره أشار نائب وزير الخارجية المهندس عبدالكريم الخريجي إلى أن هنالك زيادة في عامل التقنية من خلال تقنين العامل البشري وبالتالي تقنين الفساد والأخذ بالتحديات بعين الاعتبار والعمل على معالجتها.
وأوضح رئيس الهيئة العامة للطيران المدني عبدالعزيز الدعيلج أن الهيئة كونت لجنة إشرافية بهدف رفع مستوى التنسيق بين الجهات المختلفة لتفويج الحجاج من سكنهم وأماكن إيوائهم إلى المطارات بيسر وسهولة وبتنظيم مميز يحرص على عدم تكدس الحجاج في المطارات ولضمان نقل حقائب الحجاج من سكنهم إلى المطارات بأمان .
و أشار إلى أنه تم شحن أكثر من مليون عبوة مياه زمزم إلى دول حجيج العام السابق، كما وجه رسالة إلى وكالات ووكلاء الحجاج في مختلف دول العالم أنه يتمنى منهم التنسيق المسبق لجدولة رحلات الحجاج والعمل على اختيار طائرات وناقلات مناسبة تستوفي شروط السلامة لضمان وصول الحاج وعودته إلى وطنه بأمن وسلام.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: واس جدة خدمات الحج والعمرة الحج والعمرة
إقرأ أيضاً:
من الروبوت التوجيهي إلى بوابة قاصد.. حزمة ذكية لخدمة الحجيج
كشفت المملكة العربية السعودية عن تحول نوعي في الخدمات الدينية المقدمة للحجاج والمعتمرين لهذا العام، من خلال إطلاق منظومة ذكية تشمل "الروبوت التوجيهي" داخل الحرم المكي و"بوابة قاصد" الرقمية، في إطار رؤية تستند إلى الابتكار التقني وتعزيز التجربة الإيمانية لضيوف الرحمن.
الروبوت التوجيهي الذكي.. فتوى متعددة اللغات في الحرم المكي
خصصت رئاسة الشؤون الدينية في المسجد الحرام "الروبوت التوجيهي الذكي" لخدمة الحجاج والمعتمرين، ليقدم الفتاوى والإرشادات الشرعية بـ11 لغة عبر شاشة لمس وكاميرات دقيقة، ما يتيح تفاعلاً سلسًا مع الزوار من مختلف الجنسيات والثقافات. ويعمل الروبوت بعجلات ذكية تُمكّنه من التنقل في أروقة الحرم بكفاءة، مدعومًا باتصال واي فاي فائق السرعة بتردد 5 غيغاهرتز، ليضمن استجابة لحظية واستقرارًا في الخدمة.
دشنت #وكالة_الشؤون_الدعوية_والارشادية
اليوم برنامج "بلغاتهم"في المسجد الحرام عبر استخدام أجهزة الترجمة الفورية الذكية بهدف تمكين منسوبي هيئة الامر بالمعروف تعزيز مسارات الدعوة والارشاد لحجاح بيت الله الحرام بعدة لغات ومساعدة ضيوف الرحمن لأداء النسك وفق الهدي النبوي وإثراء… pic.twitter.com/fjb0iqyrlO — رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي (@PRAGOVSA) May 21, 2025
هذه الخطوة تأتي كجزء من استراتيجية رئاسة الحرمين لتعزيز التحول الرقمي، وتمكين الزوار من الوصول السريع والدقيق إلى الإرشاد الشرعي الموثوق، بما يقلل الحاجة إلى الانتظار أو مواجهة صعوبات لغوية.
بوابة "قاصد".. نقلة نوعية في إثراء المحتوى الشرعي
وفي السياق ذاته، أعلنت الرئاسة إطلاق "بوابة قاصد" الذكية، التي تُعد الأضخم في تاريخها، بهدف إثراء تجربة الحجاج رقمياً عبر منصة رقمية شاملة، تقدم محتوى شرعيًا مبسّطًا، محكومًا، ومتعدد الوسائط. وتهدف البوابة إلى تلبية الاحتياجات التعبدية والمعرفية لضيوف الرحمن، من خلال خدمات استشارية وعلمية تغطي جميع مراحل رحلة الحج والعمرة.
أطلقت #رئاسة_الشؤون_الدينية_بالمسجد_الحرام_والمسجد_النبوي #بوابة_قاصد الذكية؛ والتي تعد الأولى والأكبر من نوعها في الرئاسة ؛ لإثراء تجربة حجاج بيت الله الحرام رقميًا، بالمحتوى الشرعي المحوكم بأسلوب مبسط وشامل يراعي المتطلبات التعبدية لضيوف الرحمن والقاصدين والزائرين، في خطوة… pic.twitter.com/olrGVdLIs2 — رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي (@PRAGOVSA) May 22, 2025
وتُعد هذه المبادرة جزءًا من الخطة التشغيلية لموسم حج هذا العام، كما تنسجم مع رؤية السعودية 2030 التي تضع تحسين جودة الخدمات الدينية ضمن أولوياتها، مع التركيز على التنوع الثقافي واللغوي للزوار.
نحو تجربة دينية رقمية متكاملة
يمثل الجمع بين "الروبوت التوجيهي" و"بوابة قاصد" تصورًا متقدّمًا لمستقبل الخدمات الدينية في الحرمين، حيث الانتقال من نماذج الخدمة التقليدية إلى بيئة رقمية تفاعلية متكاملة. وتتيح هذه المبادرات للمستخدمين الاستفادة من أدوات التعليم، والاستفسار، والتفاعل المباشر مع العلماء، دون أن يتعارض ذلك مع الخصوصية الروحية للمكان.
ويعكس هذا التوجه سعي السلطات السعودية إلى تعزيز الهوية الدينية للحج، مع تطويع أدوات التقنية لتقديم خدمات أكثر شمولاً ومرونة. ويُنتظر أن يسهم ذلك في تقليل التحديات التنظيمية المرتبطة بتزايد أعداد الحجاج وتعدد جنسياتهم، وتيسير أداء المناسك في بيئة أكثر أمانًا ووضوحًا.
من خلال دمج "الروبوت التوجيهي" و"بوابة قاصد" ضمن منظومة ذكية موحدة، تفتح السعودية فصلًا جديدًا في تجربة الحج، يوازن بين الأصالة الدينية والابتكار الرقمي. وبينما تمضي المملكة في تطوير بنيتها التحتية الذكية، فإن التحدي الأكبر يبقى في ضمان وصول هذه الخدمات لجميع الحجاج، بغض النظر عن قدراتهم التقنية أو خلفياتهم الثقافية، لجعل الرحلة الإيمانية أكثر يسرًا وغنى من أي وقت مضى.
وتستعد المملكة العربية السعودية لاستقبال موسم حج 1446هـ، الذي يُتوقع أن يكون من أكبر المواسم من حيث أعداد الحجاج. وفقًا لوزارة الحج والعمرة، فقد وصل أكثر من 600 ألف حاج من خارج السعودية حتى الآن، عبر مختلف المنافذ البرية والجوية والبحرية، ما يمثل نحو 42% من إجمالي الحجاج المتوقعين لهذا العام. تتضمن الاستعدادات تجهيز المطارات والمشاعر المقدسة والحرم المكي لاستقبال الأعداد المليونية من الحجيج، مع اتخاذ إجراءات صارمة لضمان سلامة الحجاج وتنظيمهم.
ويأتي موسم حج 1446هـ في ظل تحديات سياسية ودينية تواجه العالم الإسلامي. تشهد بعض الدول الإسلامية صراعات داخلية وأزمات اقتصادية تؤثر على قدرة المسلمين على أداء فريضة الحج. في هذا السياق، تسعى المملكة العربية السعودية إلى توفير بيئة آمنة وميسرة للحجاج، مع التركيز على تقديم خدمات ذات جودة عالية، تعكس التزامها بخدمة ضيوف الرحمن وتعزيز مكانتها كقبلة للمسلمين.
مصر .. هزة أرضية يشعر بها سكان القاهرة الكبرى