محافظ المنيا: حل 8 آلاف و174 شكوى بنسبة 100% خلال عام 2023
تاريخ النشر: 27th, January 2024 GMT
تلقى اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، خطاب شكر من وزارة التنمية المحلية، للقائمين على العمل في خدمة المواطنين، وفريق عمل مبادرة صوتك مسموع بالمحافظة، وما بُذل من جهد في حل شكاوى المواطنين والتواصل معهم خلال عام 2023.
سرعة الرد على جميع الشكاوى المقدمةمن جهته، أعلن محافظ المنيا، أنّ منظومة الشكاوى تلقت 8 آلاف و79 شكوى على مدار عام 2023، منها 5 آلاف و511 شكوى فردية، وألفين و568 شكوى جماعية، وجرى الرد عليها جميعًا، وبلغ إجمالي الشكاوى المنفذة، 8 آلاف و174 شكوى، فضلًا عن تنفيذ 143 شكوى واردة من فترة سابقة، تنوعت بين مواطنين و خدمة مستثمرين وشركات مرافق وجهات حكومية وذوي الهمم ومجتمع مدني.
وأكد نجاح المحافظة في تحقيق معدل إنجاز 100%، بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، خلال عام 2023، وهو ما يشير إلى فاعلية المنظومة في الاستجابة للأحداث والشكاوى وسرعة التعامل معها، إذ تراوح متوسط زمن الرد بين الفوري و9 أيام.
وأشار إلى الاستمرار في التزام الجهاز التنفيذي للمحافظة وكل الجهات المرتبطة بالمنظومة داخل المحافظة، بسرعة الاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين في مختلف المجالات، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم، وتقديم خدمات أفضل لهم.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المنيا محافظ المنيا خطاب شكر التنمية المحلية شكاوي المواطنين عام 2023
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا: استلام 282 ألف طن من القمح ضمن موسم التوريد 2025
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، عن استلام شون وصوامع المحافظة 281، 800 طن و664 كيلوجراماً من القمح المحلي حتى صباح اليوم الثلاثاء، وذلك في إطار موسم توريد محصول 2025، عبر 42 موقعاً للتجميع والتخزين، منتشرة بجميع مراكز ومدن المحافظة.
وأكد المحافظ ضرورة الالتزام بالضوابط المنظمة لعملية التوريد، تنفيذاً لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، و الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، لضمان تحقيق المستهدف الاستراتيجي وتعزيز الأمن الغذائي.
وشدد المحافظ على المتابعة الميدانية المستمرة لمنظومة التوريد، والتكفل بحل أي عقبات تواجه المزارعين فوراً، موجهاً رؤساء الوحدات المحلية إلى التنسيق الكامل مع مديرية التموين والجهات المعنية لضمان دقة التسليم وسلامة التخزين.
من جهته، أشار المهندس عبد الباسط عبد النعيم، وكيل وزارة التموين بالمنيا، إلى تشكيل لجان فنية متخصصة لفحص جودة الأقماح الموردة وفق المعايير المعتمدة، مع إعداد تقارير يومية لمتابعة سير العملية وضمان تحقيق المستهدفات بكفاءة.
بدء مشروع تطوير ملعب نادي الخلود