٢٦ سبتمبر نت:
2025-10-13@18:19:37 GMT

680 شكوى ضد منتسبي الداخلية

تاريخ النشر: 18th, February 2024 GMT

680 شكوى ضد منتسبي الداخلية

وأوضحت إحصائية صادرة عن مركز الشكاوى والبلاغات في جهاز المفتش العام بوزارة الداخلية، أن إجمالي ما تلقاه المركز من شكاوى وبلاغات خلال شهر رجب المنصرم، بلغت 680 شكوى، أنجز منها عدد 519 شكوى، فيما تم إلغاء 13 شكوى بعد التأكد من كيديتها وعدم صحتها، بينما لا تزال 162 شكوى قيد المتابعة، منها 74 تم الرفع بها إلى المفتش العام.

وأوضح التقرير أن الشكاوى المنجزة في العاصمة صنعاء، بلغت 136 شكوى، وفي محافظة صنعاء 80 شكوى، و35 شكوى في محافظة إب، و56 شكوى في محافظة عمران، و32 شكوى في محافظة صعدة، و22 شكوى في محافظة البيضاء، و44 شكوى في محافظة ذمار، و17 شكوى في محافظة الحديدة، و40 شكوى في محافظة حجة، و23 شكوى في محافظة تعز، و9 شكاوى في محافظة المحويت، و7 شكاوى في محافظة ريمة، وشكوى واحدة في محافظة الجوف، و6 شكاوى في الضالع، كما تم إنجاز عدد 11 شكوى موجهة ضد إدارات مختلفة بوزارة الداخلية.

وأشارت الإحصائية إلى أن 89 إجراءً عقابياً قانونياً تم اتخاذه بحق المخالفين من رجال الشرطة، منها 61 إجراءً اتخذه المركز، فيما اتخذت بقية الإجراءات عبر الجهات الأمنية ذات الصلة.

حيث وجه المركز 29 لوم شفوي، و17 لفت نظر، و15 إنذار شفوي، و3 شكاوى تم إحالتها إلى جهات قضائية، و11 إجراء توقيف عن العمل، وإحالة قضية واحدة إلى التحقيق، وحالة واحدة استبعاد، وقضيتين أحيلت إلى المجلس التأديبي.

فيما أحيلت بقية القضايا إلى الجهات المختصة.

وأهاب مركز الشكاوى والبلاغات بالمواطنين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات للأنظمة والقوانين، قد يتعرضون لها من منتسبي وزارة الداخلية، وذلك بالاتصال على الرقم المجاني (189).

المصدر: ٢٦ سبتمبر نت

إقرأ أيضاً:

محافظ الدقهلية: تطوير الخدمات الصحية ومتابعة شكاوى المواطنين على أرض الواقع

قام اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، صباح اليوم، بجولة ميدانية تفقد خلالها عددًا من إدارات مديرية الصحة بالدقهلية، وذلك فى إطار حرصه الدائم على الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة لأبناء المحافظة، بحضور الدكتور حمودة الجزار وكيل وزارة الصحة، والدكتور تامر الطنبولي وكيل المديرية للطب الوقائي، والدكتور السيد فاروق وكيل المديرية للطب العلاجي.

وأكد المحافظ خلال لقائه الأطقم الطبية والعاملين بالمديرية تقديره لجهودهم في تنفيذ خطط التطوير وتحسين الخدمة، مشددًا على أن الدولة تولي قطاع الصحة اهتمامًا خاصًا باعتباره من أهم القطاعات الخدمية التي تمس حياة المواطن بشكل مباشر.

وخلال جولته، تفقد المحافظ مركز خدمات الطوارئ بالمديرية وتابع آلية استقبال البلاغات عبر رقم الطوارئ (137) وعمليات التكويد وتسكين الحالات بالحضانات والرعاية الحرجة، موجهًا بسرعة التعامل مع جميع البلاغات وضمان تحويل الحالات إلى الأماكن المناسبة لتلقي الرعاية الطبية الفورية.

كما تفقد إدارة الرعاية الحرجة واطلع على منظومة المتابعة الإلكترونية للحالات الحرجة، مؤكدًا أهمية الالتزام بمعايير الجودة والدقة في توثيق البيانات. وشملت الجولة أيضًا إدارة الكُلى الصناعية، حيث اطمأن المحافظ على انتظام العمل وتوافر المستلزمات الطبية والأدوية الضرورية.

وفي إطار جولاته، قام المحافظ بزيارة المستشفى الدولي بالمنصورة برفقة الدكتور أحمد النقيب مدير المستشفى، للوقوف على مستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمرضى، وتفقد أقسام الاستقبال والطوارئ والعناية المركزة والأقسام الداخلية، مشددًا على أهمية سرعة استقبال الحالات الطارئة وتوفير الرعاية الفورية دون تأخير.

كما وجه المحافظ بضرورة المتابعة المستمرة لتسكين الحالات الحرجة ومتابعة انتظام العمل وتلافي أي ملاحظات فنية أو إدارية، مؤكدًا أن صحة المواطن تأتي على رأس أولويات الدولة تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، مشيرًا إلى أن الجولات المفاجئة ستتواصل للتأكد من الالتزام الكامل بمعايير الجودة وعدم التهاون في حق المواطن.

واستكمل اللواء طارق مرزوق جولاته بتفقد شوارع وميادين حي شرق المنصورة لمتابعة الحالة العامة للنظافة والإشغالات ورفع كفاءة المظهر الحضاري، حيث وجه الدكتور السعيد أحمد رئيس الحي بضرورة استمرار المتابعة اليومية لأعمال النظافة ورفع الإشغالات، مشددًا على أهمية التواجد الميداني لرؤساء الأحياء والعاملين التنفيذيين لضمان مدينة نظيفة تليق بعاصمة المحافظة.

وتابع المحافظ أعمال تطوير ورفع كفاءة شارع عبد السلام عارف وشارع فخر الدين خالد، مؤكدًا ضرورة الالتزام بالبرامج الزمنية المحددة والمواصفات الفنية ضمن خطة تطوير الميادين والشوارع الرئيسية بالمحافظة.

وخلال الجولة، تفقد المحافظ سيارة بيع الأسماك بأسعار مخفضة، واستمع إلى شكاوى وآراء المواطنين حول مستوى الخدمات المقدمة، مؤكدًا أن الهدف من الجولات الميدانية هو الوقوف على احتياجات المواطنين وتحسين جودة الخدمات اليومية المقدمة لهم، مشيرًا إلى أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بملف النظافة العامة وتحسين البيئة، وأن التعاون بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين هو الطريق لتحقيق بيئة حضارية تليق بأبناء المحافظة.

مقالات مشابهة

  • أمن البيضاء يحقق إنجازات أمنية في ضبط الجريمة والحد منها خلال شهر ربيع الأول
  • التأمين الصحي الشامل: تعاون وثيق مع المنظومة الحكومية لحل الشكاوى في أسرع وقت
  • هيئة التأمين الصحي الشامل: تعاون وثيق مع منظومة الشكاوى الحكومية
  • جامعة بنها تحقق إنجازًا جديدًا في منظومة الشكاوى الحكومية بنسبة إنجاز تجاوزت 97%
  • رئيس جامعة بنها: تلقينا 4705 شكاوى وفحص 97.93% منها
  • بعد شكاوى نقص الكتاب المدرسي… «تعليم الدبيبة» تحمل اللوجستيات والوقود المسؤولية
  • شكاوى من نقص في الكتاب المدرسي ودعوات لتوفيره
  • محافظ الدقهلية: تطوير الخدمات الصحية ومتابعة شكاوى المواطنين على أرض الواقع
  • ضبط 226 منشأة طبية مخالفة والتحقيق في 9 شكاوى بالمنيا
  • المركز التكنولوجي ببورسعيد يحقق نسب إنجاز متميزة في التعامل مع شكاوى المواطنين