وكيل صحة الشرقية يتفقد الخدمات الطبية بمستشفى ديرب نجم المركزي
تاريخ النشر: 26th, February 2024 GMT
تفقد الدكتور هشام شوقي مسعود وكيل وزارة الصحة بالشرقية، مستشفى ديرب نجم المركزي، لمتابعة انتظام سير العمل، والخدمات الطبية المقدمة للمرضى بها، بعد المرور على وحدة طب الأسرة بالطيبة التابعة للإدارة الصحية بالقنايات، وذلك استكمالاً للمتابعة الميدانية المستمرة والمكثفة لمنافذ تقديم الخدمة الطبية بالمحافظة.
وتجول وكيل وزارة الصحة داخل الأقسام الطبية المختلفة بالمستشفى، وتم التأكد من تواجد القوى البشرية في أماكن تقديم الخدمة الطبية، ومن توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، والمخزون الاستراتيجي منها، حيث قام بالمرور على قسم الكلى الصناعي، وحرص على الاستماع إلى المرضى أثناء إجراء جلسات الغسيل الكلوي، لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمة المقدمة، وتوفير أي احتياجات طبية لهم، موجهاً بتوفير كافة أوجه الرعاية الطبية للمرضى، كما قام بمتابعة تقديم الخدمة الطبية للمرضى بقسم النساء والتوليد والأقسام الداخلية، والقسم الاقتصادي، وقام بالاطمئنان على الحالة الصحية للمرضى، وحرص أيضاً على الاستماع إليهم، وتوفير أي احتياجات طبية، والذين أثنوا على أداء الخدمة المقدمة لهم.
كما تفقد الدكتور هشام مسعود قسم الأورام السرطانية، والذي يسع لعدد ١٥ سرير منهم ٦ أسرة عناية مركزة، هذا بجانب ٦ كراسي لتلقي العلاج اليومي، ووجه بتطوير الخدمة بالقسم وتفعيل جراحات الأورام المتقدمة، هذا بالإضافة إلى عمل العيادة الخارجية بصورة جيدة خلال الأسبوع، مع عمل الدعاية اللازمة لها، وفي نهاية الزيارة ناقش "مسعود" مع إدارة المستشفى، خطة العمل بها، وبحث أي معوقات قد تؤثر على انتظام سير العمل، ووضع الحلول المناسبة لها، وبحث احتياجات المستشفى من المخزون الاستراتيجي من الأدوية والمستلزمات الطبية، موجهاً بضرورة تطوير الخدمة الطبية في عدد من الأقسام الطبية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الشرقية صحة وزارة الصحة ديرب نجم الوفد الخدمة الطبیة
إقرأ أيضاً:
رئيس "مياه القليوبية" يتفقد محطة القناطر الخيرية ويشدد على تحسين خدمة المواطنين
قام المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، بجولة تفقدية مكثفة اليوم، بمحطة مياه القناطر الخيرية وعدد من المرافق التابعة للفرع، وذلك في إطار خطة المتابعة الميدانية المستمرة لضمان جاهزية المنشآت ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.
بدأت الجولة بتفقد مكونات المحطة الرئيسية والاطلاع على مراحل تنقية المياه وأعمال التشغيل، حيث وجّه بضرورة الالتزام الكامل بإجراءات الجودة والمعايير الفنية لضمان توفير مياه شرب آمنة مطابقة للمواصفات.
كما تفقد رئيس الشركة معمل المحطة، مؤكدًا أهمية الالتزام بمعايير جودة المياه والاشتراطات الصحية، ورفع كفاءة ودقة التحاليل المعملية لضمان أعلى مستويات السلامة للمواطنين، وشملت الجولة المرور على ورش الصيانة و الحملة الميكانيكية بفرع القناطر الخيرية، حيث تابع فودة جاهزية المعدات وخطط الصيانة الدورية، مشددًا على ضرورة توفير الدعم الفني المستمر لضمان استمرارية العمل دون أعطال.
وخلال جولته، اجتمع المهندس فودة بعدد من العاملين بفرع القناطر الخيرية، وتعرّف عليهم وناقش معهم عدداً من الموضوعات المتعلقة بسير العمل ورفع معدلات الأداء، مؤكدًا أهمية تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، وتوفير بيئة عمل داعمة تمكن العاملين من أداء مهامهم بكفاءة.
وتضمنت الجولة زيارة مركز خدمة العملاء بالقناطر الخيرية، حيث التقى رئيس الشركة بعدد من المواطنين المترددين على المركز، واستمع إلى آرائهم وتقييمهم لمستوى الخدمة المقدمة. وقد أشاد المواطنون بسرعة الاستجابة وحسن التعامل داخل المركز، فيما أكد العاملون التزامهم بتطبيق معايير خدمة العملاء وتقديم الدعم اللازم للمواطنين.
وأكد فودة أن شركة مياه القليوبية تضع تطوير البنية التحتية وتحسين جودة الخدمة على رأس أولوياتها، مشيرًا إلى أن التواصل المباشر مع المواطنين يُعد محورًا أساسيًا لرصد احتياجاتهم والعمل على تلبيتها.
واختتم رئيس الشركة جولته بالتشديد على استمرار المتابعة الميدانية لجميع المواقع التابعة للشركة، ودعم فرق التشغيل والصيانة لضمان تقديم أفضل خدمة لمواطني محافظة القليوبية.