اتصالات النواب: "فودافون" ستعوض المواطنين لمدة 24 ساعة بإنترنت ومكالمات مجانا
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
علق أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، على العطل الذي حدث لجميع عملاء شركة فودافون، موضحًا أن الشركة ستقوم بتعويض المواطنين لمدة 24 ساعة بإنترنت ومكالمات مجانا نتيجة العطل الذي حدث وتعطيل مصالح العملاء.
عطل شبكة فودافونوأشار “بدوي”، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى في برنامج "صالة التحرير" المذاع عبر فضائية "صدى البلد"، إلى أنه تواصل مع مدير السياسات العامة للشركة وأكد له هذا الأمر، موضحًا أن العطل يرجع إلى إجراء تحديثات بأحد مكونات الشركة، ونوه إلى أنه سيتم فرض غرامة على الشركة تتناسب مع حجم العطل والضرر الواقع على العملاء.
تابع أن العطل استمر لمدة 6 ساعات وكان لا بد أن تجرى التحديثات بحرص شديد، لأن أي خطأ صغير يؤدي لأضرار بالغة.
وكان صرح مصدر بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بقيام الجهاز ببحث أسباب العطل الفني الذي حدث صباح اليوم في خدمات الجيل الرابع لشركة فودافون وجاري التنسيق الفني مع الشركة للوقوف على الأسباب التي أدت إلى هذا العطل وكيفية تجنب تكراره.
وقد قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتشكيل لجنة فنية طارئة فور حدوث العطل لتحديد أسبابه والوقوف على مدى التأثير الناتج عنه، والمدة الزمنية له، والمناطق المتضررة، لحين عودة واستقرار الخدمة بكل المناطق، وبناءً على تقرير اللجنة سيقوم الجهاز بتوقيع الغرامات اللازمة على الشركة طبقًا للتراخيص الممنوحة للشركة.
كما تم تكليف الشركة بتقديم عرض تعويضي للمتأثرين والإعلان عنه في وسائل الإعلام المختلفة طبقًا للقواعد التي أصدرها الجهاز بخصوص هذا الشأن، والتي تتضمن أيضًا إجراءات وجزاءات تصاعدية على شركات الاتصالات في حالات انقطاع الخدمة وتضرر المشتركين طبقًا للتراخيص الممنوحة للشركات.
وقد تأثر عدد كبير من مشتركي شركة فودافون صباح اليوم بوجود عطل في خدمات الجيل الرابع مما أثر على خدمات الإنترنت والمكالمات الصوتية وقد تمت استعادة الخدمة تدريجيا بدءًا من الساعة 12 ظهرًا بعد قيام الشركة باتخاذ الإجراءات الفنية لإصلاح العطل.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: فودافون شركة فودافون مجلس النواب صالة التحرير العطل خدمات الجيل الرابع
إقرأ أيضاً:
الهيئة الناظمة للاتصالات تُؤكد وجوب حصول مُقدمي خدمات تتبع المركبات على الترخيص المطلوب
دمشق-سانا
أكدت الهيئة الناظمة للاتصالات والبريد التابعة لوزارة الاتصالات وتقانة المعلومات وجوب حصول مُقدمي خدمات تتبع وملاحقة المركبات على الترخيص المطلوب، محذرةً من أن ممارسة هذه الخدمة دون ترخيص تعتبر مخالفة قانونية تستوجب العقوبات المنصوص عليها في القانون.
وشددت الهيئة، في بيان تلقت سانا نسخة منه، على ضرورة الحصول على التجهيزات والخدمات من قبل الشركات الحاصلة على تراخيص من الهيئة أصولاً، منوهة بأن الأجهزة المتوافرة لدى المرخص لهم تحقق متطلبات اعتماد النوع، ويتم تعريفها على الشبكة أصولاً.
وأوضحت مديرة مديرية التراخيص في الهيئة نور عرّاط، في تصريح لمراسلة سانا، أن خدمة تتبع المركبات تعتمد على تقنية تحديد الموقع GPS وشبكات الاتصالات الخلوية، وأن تقديم هذه الخدمة أو بيع أجهزتها دون ترخيص يُعرض المخالفين للمساءلة بموجب قانون الاتصالات، داعيةً الراغبين في الحصول على الترخيص إلى مراجعة الهيئة، حيث تُمنح الموافقات فور استكمال الأوراق المطلوبة، فقد تم منح التراخيص ل 20 شركة ضمن شروط التقديم التي يمكن الاطلاع على تفاصيلها عبر الموقع الرسمي للهيئة.
وجاءت هذه التحذيرات بعد العديد من الجولات التي قام بها عناصر الضابطة العدلية في الهيئة على الأسواق وورشات الصيانة حيث تبين خلالها انتشار عدد من أجهزة تحديد الموقع بهدف تركيبها على الآليات لأغراض التتبع بشكل غير قانوني، ولا يلبي المعايير الفنية والتنظيمية والنواحي المتعلقة بالسلامة وحماية البيانات الشخصية المعمول بها لدى الهيئة، وتمت مصادرة الأجهزة وتنظيم الضبوط اللازمة بحق المُخالفين.
تابعوا أخبار سانا على
ضابط إسرائيلي: ليس واضحا عن أي نوع من النصر نتحدث