بسبب عطل الثلاثاء.. تنظيم الاتصالات يغرم "فودافون مصر" 20.5 مليون جنيه
تاريخ النشر: 7th, March 2024 GMT
غرم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شركة فودافون مصر عشرين مليون وخمسمائة ألف جنيه، وذلك بعد أن رصد حدوث عطل فني ببعض أجهزة الشبكة الرئيسية أثر على خدمات الجيل الرابع التي تقدمها الشركة صباح يوم الثلاثاء الموافق الخامس من مارس 2024، حيث واجه المشتركين صعوبات في الحصول على خدمات الجيل الرابع لعدة ساعات.
كما وجه الجهاز الشركة بضرورة تعويض العملاء المتضررين طبقًا للقواعد العامة للتعويضات التي أصدرها الجهاز للشركات العاملة في السوق المصري لحماية حقوق المستخدمين في حالة تأثر الخدمات، والتي تتضمن أيضًا إجراءات وجزاءات تصاعدية على الشركات في حالات انقطاع الخدمة وتضرر المشتركين طبقًا للتراخيص الممنوحة للشركات.
وشدد الجهاز على ضرورة اتخاذ كافة الإجراءات التصحيحية لضمان استمرارية تقديم الخدمات وتفادي تكرار حدوث أعطال بالشبكة تؤثر على المستخدمين، وذلك تلبية لاحتياجات المستخدمين وضمان حقوقهم، وزيادة نسبة رضاهم عن الخدمات التي يحصلون عليها.
كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد شكل لجنة فنية طارئة فور حدوث العطل، لتحديد أسبابه والوقوف على مدى التأثير الناتج عن الانقطاع على المستخدمين، والمدة الزمنية للانقطاع، والمناطق المتضررة، لحين عودة واستقرار الخدمة بكافة المناطق، وبناء على تقرير اللجنة أصدر الجهاز قراره بتغريم الشركة.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات فودافون مصر خدمات الجيل الرابع
إقرأ أيضاً:
مهندس في مايكروسوفت يندد بدعم الشركة لإسرائيل بسبب غزة
احتج مهندس في شركة مايكروسوفت على ما اعتبره تواطؤ شركته في دعم "الإبادة الجماعية" التي ترتكبها إسرائيل في قطاع غزة منذ تشرين الأول/أكتوبر 2023. جاء ذلك خلال مؤتمر "Build 2025" الذي عقد في سياتل بواشنطن بين 19 و22 أيار/مايو.
جو لوبيز، المهندس في فريق خدمات الذكاء الاصطناعي "Azure" في مايكروسوفت، قاطع الكلمة الافتتاحية التي ألقاها الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا، مطالبا الشركة بأن توضح كيف تساهم تقنياتها في قتل الفلسطينيين ودعم "جرائم الحرب" الإسرائيلية.
وأثناء احتجاجه، نادى لوبيز بصوت عال: "بصفتي موظفا في مايكروسوفت، لن أكون شريكا في هذه الإبادة الجماعية"، قبل أن يتم إخراجه من القاعة بواسطة أفراد الأمن.
ويعرف لوبيز بانتمائه إلى حركة ناشطة تدعى "لا لـ Azure من أجل الفصل العنصري". وفي رسالة إلكترونية أرسلها لاحقا إلى زملائه، عبر عن استيائه من العقود التي تجمع مايكروسوفت بوزارة الدفاع الإسرائيلية، معبرا عن رفضه التزام الصمت إزاء مساهمة الشركة في ما وصفه بـ"التطهير العرقي ضد الشعب الفلسطيني".
وأشار إلى أن الرقابة الداخلية في الشركة غير كافية، ودعا إلى مزيد من الشفافية. كما وصف إنكار إدارة مايكروسوفت لاستخدام تقنياتها لاستهداف المدنيين في غزة بأنه "كذبة قيلت عن سبق إصرار".
وأكد لوبيز أن مايكروسوفت، كونها من أكبر شركات التكنولوجيا في العالم، تمتلك "قوة لا تُقاس" لفعل الصواب، داعيًا إلى وقف الدعم التكنولوجي المقدم لإسرائيل.
من جانبها، أكدت إدارة مايكروسوفت منتصف مايو في بيان رسمي أنها تقدم خدمات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي لوزارة الدفاع الإسرائيلية، لكنها نفت وجود أي دليل على استخدام هذه التقنيات لإلحاق الضرر بالمدنيين.
المصدر : وكالة سوا اشترك في القائمة البريدية ليصلك آخر الأخبار وكل ما هو جديد المزيد من آخر أخبار فلسطين غزة: الإعلام الحكومي يستعرض أحدث إحصائيات العدوان الإسرائيلي الاحتلال يواصل حصاره على مخيمي طولكرم ونور شمس قطر: سلوك إسرائيل لا يحتمل ومستمرون في جهود وقف إطلاق النار الأكثر قراءة المجلس الوطني الفلسطيني يعقب على استشهاد الصحفي حسن اصليح حماس: نتنياهو يضلل شعبه وعودة "ألكسندر" ليس نتيجة الضغط العسكري أكسيوس: حماس أنشأت قناة اتصال سرية مع ترامب عبر رجل أعمال.. من هو؟ في الذكرى 77 للنكبة : كل الجهود لوقف حرب الابادة وافشال مخططات التهجير والترحيل عاجلجميع الحقوق محفوظة لوكالة سوا الإخبارية @ 2025
مصر .. هزة أرضية يشعر بها سكان القاهرة الكبرى