«الوطني للعمليات الأمنية» يتلقى أكثر من 30 مليون مكالمة خلال عام 2023
تاريخ النشر: 26th, April 2024 GMT
تلقى المركز الوطني للعمليات الأمنية، عبر رقم الطوارئ الموحد (911) في مناطق (الرياض، مكة المكرمة، الشرقية) 30,136,146 اتصالًا خلال عام 2023، حيث بلغ عدد الاتصالات الاستفسارية والخدمية 26,148,420 اتصالًا، وتم إحالة 3,987,726 اتصالًا مروريًا وإنسانيًا للجهات المعنية لمعالجتها، و1,127,829 اتصالًا خلال موسم حج عام 1444هـ.
ويأتي ذلك ضمن مهام مراكز العمليات الأمنية الموحدة (911) في استقبال المكالمات وتحويلها للجهات الأمنية والخدمية حسب الاختصاص باستخدام الأنظمة المتطورة التي يعمل عليها كادر متخصص بعدة لغات وبدقة واحترافية عالية على مدار الساعة.
وقدم المركز خلال العام مشاركات ومعارض بإجمالي (19) معرضًا تعريفيًا وتوعويًا بالخدمات الأمنية والإنسانية التي يقدمها رقم الطوارئ الموحد (911) للمواطنين والمقيمين والزائرين كافةً وبعدة لغات، استعرض فيها تجارب حية عبر الواقع الافتراضي لأحد مراكز (911) ونموذجًا لكيفية استقبال البلاغات عبر الأنظمة الأمنية المتقدمة، وحصل على جائزة ملتقى أبشر التاسع في تحليل البيانات باستخدام الخرائط الحرارية.
يذكر أن مراكز العمليات الأمنية الموحدة (911) تعدّ أحد مشاريع مبادرات وزارة الداخلية وتنفذها بالتعاون مع برنامج جودة الحياة أحد برامج "رؤية السعودية 2030".
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: المركز الوطني للعمليات الأمنية اتصال ا
إقرأ أيضاً:
«رافد» تستقبل 2120 مكالمة خلال العيد
استقبلت شركة «رافد» لحلول المركبات، 2120 مكالمة واردة لمركز الاتصال والتحكم و 500 بلاغ عبر تطبيق رافد الذكي، خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، شاملة الإبلاغ عن الحوادث المرورية الخفيفة، وطلب خدمات المساعدة على الطرق والاستفسارات المختلفة، ضمن منظومتها التشغيلية المتكاملة التي تعمل على مدار الساعة، لضمان الاستجابة السريعة للحوادث والتعامل معها.
وقال عبد الرحمن الشامسي، مدير الإدارة «نجحت خطتنا المرورية عبر انتشار المركبات الميدانية في مختلف مناطق إمارة الشارقة لضمان التغطية الكاملة، بالتعاون مع شــــــريكنا الاستراتيجي القيادة العامة لشرطـــــة الشارقة. ونعمل باستمرار على تعزيز جـــاهزيتنا التشغيلية».
مظاهرات حاشدة في إيران تطالب بالرد على إسرائيل والثأر لدماء القادة