الذكاء الاصطناعي في التعليم
تاريخ النشر: 18th, August 2024 GMT
مرح الزيدية
في ظل التطور التكنولوجي السريع، أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) من القوى المحورية التي تُحدث تحولات جذرية في مختلف جوانب حياتنا. ويُعتبر قطاع التعليم من أبرز المجالات التي شهدت ثورة بفضل القدرات المتقدمة للذكاء الاصطناعي. ومع ازدياد الاعتماد على هذه التقنية في العملية التعليمية، تبرز العديد من الفوائد والتحديات التي تستحق النظر فيها بعمق.
فوائد الذكاء الاصطناعي في التعليم
التعليم المُخصص
يتيح الذكاء الاصطناعي إمكانية تخصيص التعليم ليتناسب مع احتياجات كل طالب على حدة. ومن خلال تحليل الأداء الأكاديمي لكل طالب، يمكن تحديد نقاط القوة والضعف، وبالتالي تقديم مواد تعليمية وتوجيهات مخصصة. هذا النهج يعزز من فرص نجاح الطلاب ويضمن تحقيق أفضل النتائج التعليمية، حيث يحصل كل طالب على الدعم الذي يناسبه تمامًا.
توفير الوقت والجهد للمُعلمين
تُساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في تخفيف العبء الإداري عن كاهل المعلمين. فمن خلال تصحيح الاختبارات آليًا، إعداد تقارير الأداء، وتوفير مواد تعليمية جاهزة، يمكن للمعلمين التركيز بشكل أكبر على التفاعل المباشر مع الطلاب. هذا التفاعل يعزز من جودة التعليم ويتيح للمعلمين التركيز على تطوير مهارات الطلاب الأكاديمية والشخصية.
الوصول إلى التعليم في أي وقت وأي مكان
بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي، يمكن للطلاب الوصول إلى المحتوى التعليمي في أي وقت ومن أي مكان. هذه المرونة تدعم التعلم المستمر وتتيح للطلاب التعلم بالوتيرة التي تناسبهم. يمكنهم متابعة الدروس، والمشاركة في المناقشات، والاستفادة من الموارد التعليمية الرقمية على مدار الساعة، مما يُعزز من فرص التعليم الذاتي والتطوير المستمر.
تحسين تجربة التعلم
يمكن لتقنيات الذكاء الاصطناعي أن تُساهم في خلق بيئات تعليمية تفاعلية ومحفزة من خلال استخدام الواقع المعزز والواقع الافتراضي، بالإضافة إلى الألعاب التعليمية التفاعلية. إن هذه الأدوات تجعل عملية التعلم أكثر إثارة وتفاعلًا، مما يساعد الطلاب على فهم المفاهيم بشكل أعمق وأسرع، ويجعل التعلم تجربة ممتعة ومشوقة.
تحديات استخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم
فجوة التكنولوجيا
قد يُؤدي الاعتماد المُتزايد على الذكاء الاصطناعي إلى تعميق الفجوة بين الطلاب الذين لديهم إمكانية الوصول إلى التكنولوجيا المتقدمة وأولئك الذين يفتقرون إليها. هذا التفاوت يمكن أن يُشكل تحديًا كبيرًا، حيث يُؤثر على فرص التعلم المتاحة للطلاب. لذا، يجب أن تعمل المؤسسات التعليمية والحكومات على توفير البنية التحتية التقنية للجميع وضمان العدالة في الوصول إلى هذه التقنيات.
الاعتماد الزائد على التكنولوجيا
يُمكن للاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي أن يُقلل من دور المعلم البشري في العملية التعليمية، مما قد يؤثر سلبًا على التفاعل الاجتماعي والتواصل بين الطلاب والمُعلمين. من الضروري تحقيق التوازن بين استخدام التكنولوجيا والتفاعل البشري لضمان بيئة تعليمية فعالة. يجب أن تظل العلاقة بين الطالب والمعلم قائمة على الاحترام والتفاعل الشخصي، وهو ما لا يُمكن تحقيقه بالكامل عبر التكنولوجيا وحدها.
الخصوصية والأمان
تُثير عملية جمع البيانات الشخصية للطلاب وتحليلها من قبل أنظمة الذكاء الاصطناعي مخاوف كبيرة حول الخصوصية والأمان. ومن الضروري وضع سياسات واضحة لحماية بيانات الطلاب وضمان استخدامها بشكل مسؤول. كذلك يجب على المؤسسات التعليمية اعتماد معايير صارمة لحماية البيانات، وضمان التعامل مع المعلومات الشخصية للطلاب بسرية وأمان.
التكلفة
تنفيذ تقنيات الذكاء الاصطناعي في التعليم قد يكون مكلفًا، مما يُشكل تحديًا للمؤسسات التعليمية ذات الميزانيات المحدودة. يجب البحث عن حلول فعالة لجعل هذه التقنيات في متناول الجميع، بما في ذلك الشراكات مع القطاع الخاص والمنظمات غير الربحية، بالإضافة إلى البحث عن تمويل حكومي لدعم مشاريع الذكاء الاصطناعي في التعليم.
وفي الختام.. إنَّ الذكاء الاصطناعي يُمثل ثورة حقيقية في مجال التعليم، حيث يُقدم فرصًا هائلة لتحسين وتحديث طرق التعلم. ومع ذلك، من الضروري التعامل مع هذه التقنية بحذرٍ ودراية لضمان الاستفادة من مزاياها وتقليل مخاطرها. ويجب أن يكون هناك توازنًا بين استخدام التكنولوجيا والاحتفاظ بالقيم الإنسانية الأساسية في التعليم. وبتحقيق هذا التوازن، يُمكن للذكاء الاصطناعي أن يُساهم في خلق مُستقبل تعليمي أفضل وأكثر شمولية للجميع، مما يُعزز من فرص التعلم ويُحقق العدالة التعليمية على نطاق واسع.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
«دي إتش إل»: تجارب الشراء تتجه نحو الذكاء الاصطناعي والتواصل الاجتماعي في الإمارات
دبي (الاتحاد)
أصدرت مجموعة «دي إتش إل» نسخة العام 2025 من تقريرها «اتجاهات التسوق عبر الإنترنت»، الذي أشارت فيه إلى أن التسوق عبر منصات التواصل الاجتماعي يشهد تحولاً سريعاً نحو أن يصبح «التجارة الإلكترونية الجديدة»، إذ أفاد 86% من المستهلكين في دولة الإمارات بأنهم أجروا عملية شراء واحدة على الأقل عبر هذه المنصات، بينما يتوقع 96% منهم أن تصبح تلك المنصات وجهتهم الرئيسة للتسوق بحلول عام 2030 وقد استطلع التقرير آراء نحو 24 ألف متسوق عبر الإنترنت في 24 سوقاً عالمياً، من بينها السوق الإماراتي.
وأظهر التقرير أن المواقع التقليدية للتجارة الإلكترونية لم تعد الخيار الأول والمفضل للمستهلكين، الذين أصبحوا يتوجهون بوتيرة متنامية نحو عروض المنصات الاجتماعية، إذ يلجأ المستهلكون إلى منصات «تيك توك» و«إنستغرام» و«فيسبوك» لاستكشاف المنتجات وشرائها، كما يؤدي عامل التأثير دوراً حاسماً، فيؤكد 93% من المتسوقين أن الصيحات الرائجة والصخب الاجتماعي يؤثران في قرارات الشراء، وتقود منصتا «فيسبوك» و«إنستغرام» هذا التحول، ويذكر 69% و68% من المتسوقين على التوالي تجارب إتمام عمليات شراء عبر هذين التطبيقين الرقميين، ويرسم هذا التحول خريطة جديدة لتفاعل العلامات التجارية مع جمهورها، ويستدعي تبنيها تجارب تسوق سلسة تنتقل بالمتسوقين إلى تجربة مصممة لهم خصيصاً من خلال تطبيقات الهاتف الذكي.
وقال سامر قيسي، الرئيس التنفيذي لمنطقة الخليج في شركة «دي إتش إل جلوبال» الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ومديرها الإقليمي لدولة الإمارات: تناول تقريرنا اتجاهات التسوق عبر الإنترنت وتبين لنا أن المتسوقين في دولة الإمارات أصبحوا أوسع خبرة وأعمق دراية في ظل اعتمادهم المتزايد على التطبيقات الذكية لإتمام عمليات الشراء، لذلك ينبغي للقائمين على مواقع التجارة الإلكترونية الساعين لتحقيق النجاح في هذا السوق والذي يصنف بشديد التنافسية، يجب عليهم معرفة السُبل الكفيلة باجتذاب شرائح متنوعة من المتسوقين وتحويل الزوار والمتصفحين إلى مشترين وعملاء دائمين، كما يشير تزايد عدد المستهلكين الحريصين على توخي معايير الاستدامة إلى تحول جذري في سلوكيات الشراء، وبدرجة لا يملك معها التجار ترف تجاهلها.
وأضاف: خدمات التوصيل هي العامل الأول في منع فقدان العملاء وهي الدافع الأساسي للتخلي عن سلة الشراء، إذ ذكر 84% من المستهلكين في دولة الإمارات بأنهم قد يتخلون عن قرار الشراء إذا لم يجدوا خيار التوصيل المفضل لديهم.
وبالقدر نفسه من الأهمية، يتخلى 85% منهم عن قرار الشراء عندما لا تتوافق إجراءات إعادة المنتج مع توقعاتهم، كما تؤدي الثقة دوراً حاسماً حيث يؤكد 67% من المتسوقين أنهم لن يشتروا من تاجر لا يثقون بمزود خدمات التوصيل والإرجاع لديه، وتبرز الاستدامة عاملاً إضافياً، إذ يأخذها 82% في الحسبان عند التسوق عبر الإنترنت، بينما تخلى 42% من المتسوقين فعلاً عن سلات الشراء بسبب مخاوف تتعلق بالاستدامة. وتؤكد هذه التوقعات أهمية تبني استراتيجيات لوجستية شفافة ومحورها خدمة العملاء، وبما يتجاوز كونها مسألة تشغيلية، إلى اعتبارها عنصراً جوهرياً في الحفاظ على العملاء واستبقائهم.
وتمثل ابتكارات كتجربة المنتجات افتراضياً، والاستعانة بمساعدي التسوق المدعومين بالذكاء الاصطناعي، وتوفر خدمة البحث الصوتي عن المنتجات، من أكثر التطورات التي يترقب المستهلكون توفيرها، ويشهد إتمام الشراء عبر الأوامر الصوتية نمواً متسارعاً، إذ يُجري 59% من المتسوقين في دولة الإمارات عمليات شراء من دون الحاجة لإدخال البيانات نصياً، وإضافةً إلى ذلك، يُبدي 68% من المتسوقين استعدادهم للمشاركة في برامج إعادة التدوير أو إعادة الشراء التي يقدمها التجار، وتعكس هذه السلوكيات توقعات المستهلكين المتزايدة بأن تسعى العلامات التجارية المفضلة لديهم على خفض بصمتها البيئية وتمكين عملائها من التسوق بأسلوب أكثر استدامة.
مجلس الوزراء يرحب بإشادات خبراء صندوق النقد بمرونة الاقتصاد السعودي في مواجهة التحديات