محافظ قنا يُباشر فحص شكاوي المواطنين خلال اللقاء الأسبوعي
تاريخ النشر: 2nd, September 2024 GMT
واصل الدكتور خالد عبد الحليم محافظ قنا، لقاءه الأسبوعى مع المواطنين، تنفيذًا لتكليفات القيادة السياسية، وتوجيهات رئيس مجلس الوزراء، ووزيرة التنمية المحلية بالاستجابة السريعة لاحتياجات و طلبات المواطنين، وكذا توفير مزيد من سبل تحسين الحياة ومساعدة الفئات الأولى بالرعاية.
كما استقبل كلا من الدكتور حازم عمر نائب المحافظ، و اللواء حسام حمودة السكرتير العام، واللواء أيمن السعيد السكرتير العام المساعد، عددا من المواطنين، بحضور الأجهزةالتنفيذية.
استجاب محافظ قنا، لعدد من طلبات المواطنين، التى تنوعت ما بين حالات إنسانية، وتوفير سكن للأسر الأولى بالرعاية، و العلاج على نفقة الدولة، وتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص، وطلبات خاصة بذوي الإعاقة، وأخرى في قطاعات التربية والتعليم، ومجالس المدن، والتأمين الصحى، وشركة مياه الشرب والصرف الصحى، والتضامن الاجتماعي.
ومن جانبه أكد محافظ قنا، على خلق قنوات مباشرة للتواصل مع المواطنين سواء من خلال اللقاء الأسبوعي، أو جولاته الميدانية، للتعرف عن قرب على مطالبهم ومشاكلهم وتحديد الاحتياجات وتلبيتها، تنفيذاً لاستراتيجية التواصل والتفاعل المباشر مع المواطنين.
مشيرًا إلى أن تلبية احتياجات المواطنين وتحقيق رضاهم يعد أولوية قصوى للإدارة المحلية، مشددا على ممثلى المديريات والجهات المعنية المنوطة بضرورة البحث والتدقيق فى كافة مشكلات وطلبات المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما لا يتنافى مع القانون، مع إمكانية توفير سكن للأسر ذات الاحتياج الملح .
أزمة نقص مياه الشرب:وفي سياق ذي صلة، قال الدكتور حازم عمر نائب محافظ قنا، إنه تم البدء فى تنفيذ خطه عاجلة للقضاء على أزمة نقص مياه الشرب التى ظهرت نتيجة زيادة الاستهلاك، خاصه مع الارتفاع الغير المسبوق في درجات الحرارة نتيجة التغيرات المناخية، فضلا عن التوسعات العمرانية وزيادة عدد المشتركين.
وأضاف عمر، أن مواكبة التكنولوجيا الحديثة بمجال تنقية مياه الشرب، وتحسين جودتها، وزيادة كمية المياه المنتجة، وذلك باستخدام نظام الواح تيوب ستلر (tube settler) في عدد من محطات مياه الشرب بقرى المحافظة.
ووجه نائب محافظ قنا، مسئولي شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بضرورة الإستجابة السريعة لشكاوى ومطالب المواطنين فيما يخص تقديم الدعم للمناطق الساخنه، وكذا متابعة الإنتهاء من تنفيذ وتشغيل محطات المياه التى تنفذها الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى.
فضلا عن المحطات التي تنفذها الهيئة الهندسية للقوات المسلحة بقرى حياة كريمة، والتركيز على نهو المشروعات التى قاربت على الإنتهاء والسير فى تنفيذ باقى مشروعات مياه الشرب والصرف الصحى الجارى استكمالها طبقاً لبرامجها الزمنية.
وشدد على ضرورة تقليل الفاقد من المياه، من خلال تكثيف المرور الدوري، ومراقبة الوصلات غير القانونية، مع إتخاذ كافة الاجراءات القانونية وتحرير المحاضر ضد المخالفين، تنفيذا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالحليم محافظ قنا.
وعقد نائب محافظ قنا، اجتماعا مع مسئولي شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا بمقر الشركة، لمناقشة خطة العمل العاجلة لحصر المناطق الساخنة التى يوجد بها ضعف ضغوط وانقطاع لمياه الشرب بشكل دائم لضمان وصول المياه لجميع المواطنين بمختلف مناطق وقرى مراكز المحافظة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ محافظ قنا شكاوي شكاوي المواطنين شركة مياه الشرب والصرف الصحي حالات انسانية القيادة السياسية قنا الدكتور خالد عبد الحليم محافظ قنا الصرف الصحى میاه الشرب والصرف محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
ندوات توعوية بالشرقية لترشيد استهلاك المياه وحماية البيئة
نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، أربع ندوات توعوية موسعة استهدفت عددًا من طلاب جامعتي الزقازيق والأزهر، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتعزيز الوعي المجتمعي بترشيد استهلاك المياه والحفاظ على البيئة وشبكات الصرف الصحي.
وتأتي هذه الندوات ضمن خطط الشركة في نشر ثقافة الاستخدام الرشيد للمياه، باعتبارها موردًا أساسيًا للحياة وعنصرًا محوريًا لتحقيق التنمية المستدامة.
وأكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، أن المحافظة تولي اهتمامًا كبيرًا بتنظيم الفعاليات التوعوية الهادفة إلى ترشيد استهلاك مياه الشرب وتقليل الهدر، خصوصاً في ظل تنامي التحديات البيئية وارتفاع معدلات الطلب على المياه.
وأوضح أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة، تلعب دورًا مهمًا في نشر الوعي بين مختلف فئات المجتمع، خاصة الشباب وطلاب الجامعات، لما يمثله هؤلاء من أهمية باعتبارهم الأكثر قدرة على نقل الرسائل التوعوية داخل المجتمع في إطار مشاركة فعالة ومسؤولية حقيقية تجاه البيئة.
ومن جانبه، أشار اللواء المهندس محمد عثمان رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، إلى أن تنظيم الندوات جاء تنفيذًا لبروتوكول التعاون المبرم بين الشركة وجامعتي الزقازيق والأزهر.
وأوضح أن إدارة التوعية والمشاركة المجتمعية نظمت أربع ندوات خلال الأسبوعين الماضيين، استهدفت طلاب كليات الآثار والتربية الرياضية بنين وبنات بجامعة الزقازيق، إلى جانب طلاب كليتي أصول الدين والدعوة بجامعة الأزهر.
واستهدفت هذه الندوات؛ تعريف الطلاب بالخدمات التي تقدمها الشركة، ونشر رسائل توضح أهمية الحفاظ على مياه الشرب واستخدام شبكات الصرف الصحي بالطريقة الصحيحة.
وشملت الندوات استعراضًا مفصلًا لأهمية ترشيد استهلاك المياه في الحياة اليومية، وشرحاً للآثار السلبية التي يسببها الإسراف في استخدام المياه أو سوء التعامل مع شبكات الصرف الصحي.
كما ألقى المحاضرون الضوء على الجهود الكبيرة التي تبذلها الشركة في تنفيذ مشروعات توسعة وتطوير شبكات المياه ومحطات معالجة الصرف الصحي، خاصة ضمن المبادرة الرئاسية حياة كريمة، التي تشهد محافظة الشرقية في إطارها طفرة واضحة في مشروعات البنية التحتية.
وتضمنت الندوات عرض مجموعة من الخدمات الحديثة التي توفرها الشركة للمواطنين، مثل العدادات مسبقة الدفع التي تمكن المشترك من متابعة استهلاكه بدقة، والقطع الموفرة للمياه التي تساعد في تقليل الاستهلاك والمحافظة على الموارد المائية.
كما تم التعريف بخدمة الخط الساخن 125 المخصصة لتلقي شكاوى المياه والصرف الصحي على مدار اليوم، إضافة إلى تطبيقات الهاتف المحمول ومنها تطبيق قراءتي الذي يتيح تسجيل قراءة العدادات حتى يوم 15 من كل شهر، إلى جانب النافذة الإعلامية للشركة على فيسبوك التي تقدم معلومات وإرشادات وتستقبل استفسارات المواطنين.
وفي ختام كل ندوة، تم تخصيص وقت لمناقشة الطلاب والرد على أسئلتهم المتعلقة بجودة مياه الشرب والمعايير القياسية التي تلتزم بها الشركة، فضلًا عن إجراءات مراقبة المياه والشبكات لضمان وصول مياه آمنة للمواطنين.
وأكد مسؤولو الشركة خلال النقاش أن هذه الندوات تمثل جزءاً من استراتيجية أوسع تستهدف تعزيز الوعي المجتمعي وتشجيع المشاركة الفعالة في الحفاظ على الموارد المائية وحماية البيئة.
المثنى.. تحقيق مع المحافظ بخروق مالية ونفي لاشتباكات مع تجار مخدرات دوليين