مركز راكز للفحص الطبي للإقامة يحتفل بالذكرى السنوية الأولى بعد عام حافل بالإنجازات والتأثير المجتمعي
تاريخ النشر: 29th, November 2024 GMT
احتفل مركز راكز للفحص الطبي للإقامة مؤخراً بمرور عام على تأسيسه، محققاً إنجازات بارزة عززت مكانته كوجهة رئيسية لخدمات الفحص الطبي المتعلقة بالتأشيرات، مع التزامه بتقديم تجربة متكاملة تجمع بين السرعة والكفاءة والجودة. خلال عامه الأول، خدم المركز أكثر من 40 ألف عميل، وسجل أرقاماً قياسية في الأداء، منها تقليص وقت الانتظار إلى أقل من 10 دقائق لمقدمي طلبات التأشيرات الجديدة وأقل من 5 دقائق لعملاء تجديد الإقامة، إضافة إلى تسجيل معدل رضا عملاء بلغ 82% وتقييم استثنائي قدره 4.
تميز المركز منذ افتتاحه بتقديم خدمات متكاملة تحت سقف واحد، تشمل فحوصات اللياقة الطبية، وبصمات الهوية الإماراتية، والفحوصات الصحية للسفر، وتجديد بطاقات الصحة، وتقديم التطعيمات. وقد صُممت هذه الحلول لتسهيل إجراءات العملاء، ما جعل المركز نموذجاً في تقديم خدمات فعّالة وشاملة دون الحاجة إلى التنقل بين مواقع متعددة.
إلى جانب دوره في توفير الخدمات الطبية الأساسية، برز المركز كمنصة ريادية لنشر الوعي الصحي في الإمارة. وخلال العام الأول، نظم المركز سلسلة من المبادرات المجتمعية الشهرية بالتعاون مع العديد من المؤسسات الطبية والشركاء الاستراتيجيين، وشملت هذه المبادرات فحوصات للكشف عن سرطان الثدي ولقاحات الإنفلونزا وفحوصات اللياقة البدنية إلى جانب جلسات رياضية مثل البيلاتس وفحوصات متخصصة للأطفال في صحة الأسنان والنظر. هذه المبادرات عكست التزام المركز بتعزيز الصحة الوقائية وتشجيع أفراد المجتمع على اتباع أنماط حياة صحية.
وأشاد رامي جلاد، الرئيس التنفيذي لمجموعة راكز، خلال احتفالية الذكرى السنوية، بالجهات الحكومية والشركاء الذين ساهموا في تحقيق هذه النجاحات، قائلاً: “في عام واحد، نجح مركز راكز للفحص الطبي للإقامة في تقديم نموذج مبتكر للخدمات الطبية المتكاملة التي تجمع بين الكفاءة والجودة، مما يجسد رؤيتنا لتبسيط الإجراءات ودعم رفاهية المجتمع. هذا النجاح هو ثمرة شراكات مثمرة مع الجهات الحكومية وجهود فريق عمل ملتزم بتوفير تجربة استثنائية للعملاء. ومع تطلعنا للمستقبل، نواصل التركيز على الابتكار وتطوير الحلول التي تعزز جودة الحياة وترسخ مكانة رأس الخيمة كوجهة مثالية للإقامة والأعمال.”
وفي إطار خططه المستقبلية، يعتزم المركز توسيع خدماته من خلال إطلاق حلول مبتكرة تشمل تقديم نتائج الفحوصات الطبية العاجلة في غضون 30 دقيقة فقط، وتسريع إجراءات إصدار بطاقة الهوية الإماراتية لتُنجز خلال ساعة واحدة، ما يقلل من عدد زيارات العملاء ويعزز كفاءة العمليات.
مع مرور عام على تأسيسه، رسّخ مركز راكز للفحص الطبي للإقامة مكانته كوجهة رئيسية للرعاية الصحية المتعلقة بالتأشيرات في رأس الخيمة. ومن خلال استمراره في الابتكار وتقديم خدمات متميزة، يظل المركز شريكاً موثوقاً لسكان الإمارة ومجتمع الأعمال فيها، مع التزامه بتعزيز صحة ورفاهية المجتمع ودعم تجربة العملاء بشكل مستدام.
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
«راكز» و«بيكو» تتعاونان لتبسيط عمليات الشركات الصغيرة والمتوسطة
رأس الخيمة (الاتحاد)
أعلنت هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية «راكز»، عن شراكة استراتيجية، مع شركة «بيكو»، المتخصصة في التكنولوجيا المالية بالدولة، بهدف تزويد عملائها بمجموعة من الخدمات المؤتمتة التي تسهم في تبسيط العمليات اليومية بما في ذلك إصدار الفواتير، وكشوف الرواتب، وتسديد فواتير الخدمات، وحجوزات السفر للأعمال.
وتتوفر هذه الخدمات عبر بوابة خدمات «راكز» الإلكترونية، ما يمنح الشركات الصغيرة والمتوسطة مرونة وتحكماً أكبر في إدارة أعمالها. وقع مذكرة تفاهم، كاشف خان المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة بيكو، وإيان هانت رئيس قطاع تجربة المتعاملين في «راكز»، وذلك في مركز كومباس للأعمال.
وتتميز «بيكو» بحلولها الذكية التي تعتمد على الأتمتة، حيث توفر أدوات تساعد الشركات على تقليل العمل اليدوي وزيادة الشفافية المالية وتحسين الامتثال من خلال لوحات تحكم فورية وتقارير مؤتمتة، وقد تم دمج هذه الإمكانيات ضمن المنصة الرقمية لراكز، لتكوين منظومة مترابطة تساعد العملاء على توفير الوقت وخفض التكاليف وتعزيز كفاءة العمليات.
وقال كاشف خان، إن تعاون «بيكو» مع «راكز» خطوة استراتيجية نحو تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من الوصول إلى قدرات رقمية متقدمة تضاهي تلك المتاحة للمؤسسات الكبرى، ولا نقتصر على معالجة التحديات التشغيلية فحسب، بل نعمل على إعادة رسم ملامح الممكن أمام هذه الفئة من الشركات ومن خلال هذه الشراكة، نهدف إلى ترسيخ معايير جديدة لكيفية تشغيل ونمو وازدهار الشركات الصغيرة والمتوسطة ضمن الاقتصاد الحديث.
وأضاف أن هذه الشراكة تعزز من القيمة المضافة التي تقدمها «راكز» متجاوزة مرحلة تأسيس الأعمال لتصبح شريكاً حقيقياً في تسيير العمليات اليومية، إذ بات بإمكان رواد الأعمال إدارة الجوانب الإدارية بشكل أكثر سهولة والتركيز على تحقيق نمو مستدام.
من جانبه أكد رامي جلاد الرئيس التنفيذي لراكز، إن «راكز» تضع تمكين العملاء من ممارسة أعمالهم بسلاسة وكفاءة في صميم أولوياتها، ويأتي التعاون مع شركة بيكو في هذا الإطار، حيث يعزز من قدرة «راكز» على تزويد الشركات الصغيرة والمتوسطة بحلول رقمية متطورة تمكنها من العمل بمرونة أكبر وتحسين كفاءة عملياتها التشغيلية واستكشاف فرص جديدة للنمو والتوسع في بيئة أعمال تنافسية ومتسارعة التغير. ومن خلال هذه المبادرة، تعزز «راكز» دورها كمركز أعمال متكامل يقدم حلولاً رقمية متقدمة تدعم كفاءة الشركات، وتسهم في تهيئة بيئة مرنة تمكنها من تحقيق النمو المستدام وتوسيع آفاقها في سوق ديناميكي ومتطور.
أخبار ذات صلة
تعديل مسار الحافلات في الرياض