لبحث شكواهم.. محافظ قنا يستقبل 65 مواطنًا بمكتبه
تاريخ النشر: 17th, August 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، صباح اليوم الخميس، 65 مواطنا بمكتبهما، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي .
وقال محافظ قنا، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات فخامة السيد الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف "الداودي" أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التضامن الاجتماعي القيادات التنفيذية الشكاوى الحكومية
إقرأ أيضاً:
محافظ مطروح يوجه بتوفير المياه والتيسير على المواطنين خلال موسم الصيف
وجه محافظ مطروح خالد شعيب،باتخاذ كافة الإجراءات التي تعمل على توفير مياه الشرب ومنع أي تجاوزات والتيسير على المواطنين.
جاء ذلك خلال اجتماع موسع عقده المحافظ اليوم /الخميس/ لمتابعة استعدادات شركة مياه الشرب والصرف الصحي لموسم الصيف.
وأكد المحافظ على ضرورة مرونة الشركة في استيعاب وتطبيق المقترحات التي من شأنها الحد من مشكلات ضخ المياه في بعض المناطق، مطالبا بتكثيف ضخ المياه وفق جداول زمنية محددة تضمن تشبع المناطق المستهدفة قبل الانتقال إلى مناطق أخرى.
وأشار شعيب إلى أن عدد سيارات نقل المياه التابعة للشركة وصل إلى 170 سيارة، موجها بالدفع بالمزيد لتغطية احتياجات المحافظة.
كما ناقش المحافظ حركة سيارات نقل المياه في مدن غرب المحافظة، مشيرا إلى توزيعها الحالي بـ7 سيارات في السلوم، و5 في براني، و5 في النجيلة مع توجيه بزيادة سيارتين إضافيتين، وذلك لضمان التعامل السريع مع أية أزمات محتملة..
كما وجه المحافظ بالإسراع في إنهاء أعمال الخط الناقل من محطات تحلية الرميلة إلى الخزانات الاستراتيجية بالكيلو 8 شرق مرسى مطروح، حيث أكد رئيس جهاز مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة المهندس أحمد نصر، الانتهاء منها الاثنين المقبل.
وشدد شعيب على أهمية استمرار التنسيق مع الأجهزة المعنية لتنفيذ حملات تفتيش على خط مياه الشرب والصرف الصحي الممتد من العلمين إلى مطروح، وكذلك على ترعة الحمام، لضبط أي وصلات أو محاولات لسرقة المياه واتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة.
من جانبه، أوضح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح الدكتور إبراهيم خالد، أن العمل جارٍ للإسراع في إنهاء أعمال مد المأخذ البحري لمحطتي الرميلة 2 و3 قبل عيد الأضحى، واستكمال الخط الثاني لمحطة الرميلة 1 بعد العيد، كما سيتم تشغيل محطة الرميلة 4، ليرتفع متوسط الإنتاج اليومي إلى نحو 90 ألف متر مكعب.
وأضاف خالد ، أنه من المنتظر الانتهاء من الخط الناقل إلى الخزانات الاستراتيجية لرفع إجمالي كميات المياه المنتجة إلى 160 ألف متر مكعب/ يوم، بالإضافة إلى رفع قدرة محطة مياه السلوم إلى 4500 متر مكعب يوميًا بعد العيد، وزيادة إنتاج محطة تحلية براني من 2800 إلى 4300 متر مكعب يوميًا قبل العيد.
وأشار إلى أنه جاري التنسيق للموافقة على رفع إنتاج محطة تحلية المياه بباغوش من 24 ألفا إلى 30 ألف متر مكعب يوميًا.
استشاري تكنولوجيا إعلام: الحكومة أنهت تريند «شهادات الحلال»