إي آند للتكنولوجيا المالية والتطبيقات الرقمية تُعزز شراكتها مع منصة "وفرها" لتقديم خدمات مبتكرة وخصومات حصرية عبر تطبيق "&My e"
تاريخ النشر: 19th, December 2024 GMT
أعلنت إي آند للتكنولوجيا المالية والتطبيقات الرقمية (التابعة لشركة إي آند مصر) عن تعزيز تعاونها مع منصة "وفرها"، إحدى أكبر المنصات المصرية المتخصصة في تقديم الخصومات والعروض المميزة، بعقد مدته 3 سنوات بقيمة تتجاوز 4 مليار جنيه. يتيح هذا التعاون للمستخدمين خصومات حصرية تصل إلى 50% على مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات، مما يعزز تجربة العملاء اليومية ويقدم قيمة إضافية لاحتياجاتهم.
تأتي هذه الشراكة استكمالًا للتعاون الذي بدأ بين إي آند مصر ومنصة "وفرها" في عام 2023، حيث تم إدراج "وفرها" كأحد الشركاء الرئيسيين على تطبيق &My e، يهدف التعاون الجديد إلى تمكين العملاء من الوصول إلى أكثر من 1500 تاجر عبر التطبيق، مع خصومات تغطي خمس فئات رئيسية: الأطعمة والمشروبات، الترفيه والأنشطة، الفنادق والأكوا بارك، الصحة والجمال، والتجزئة والخدمات.
وقد صرح المهندس احمد يحيى، الرئيس التنفيذي لإي آند للتكنولوجيا المالية والتطبيقات الرقمية: "تأتي شراكتنا مع منصة وفرها في إطار رؤيتنا لتقديم قيمة مضافة لعملائنا عبر دمج خدمات مبتكرة وغير تقليدية مع خدمات الاتصالات، مما يتيح للأفراد والعائلات خيارات متنوعة تلبي احتياجاتهم اليومية وتعزز من تجربة المستخدم."
ومن جانبه، أعرب طارق مجدي، الرئيس التنفيذي لمنصة وفرها، عن سعادته بهذا التعاون قائلًا: "التعاون مع إي آند للتكنولوجيا المالية والتطبيقات الرقمية يعكس التزامنا بتوسيع نطاق خدمات وفرها والوصول إلى شرائح جديدة من العملاء. نحن فخورون بكوننا جزءًا من تطبيق &My e، الذي يجمع بين خدمات الاتصالات المبتكرة والعروض المميزة، مما يسهم في تحسين جودة حياة المستهلك المصري."
المصدر: بوابة الفجر
إقرأ أيضاً:
ChatGPT وPerplexity لا يمكنهما تحدي جوجل.. إليك السبب
قال الرئيس التنفيذي لشركة Airbnb، براين تشيسكي، إن روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وClaude وPerplexity لا يمكن اعتبارها حتى الآن بديلا لمحرك البحث جوجل، الذي لا يزال يشكل البوابة الأهم للوصول إلى الإنترنت.
وفي مكالمة أرباح الربع الثاني من السنة المالية 2026، أشار تشيسكي إلى الإمكانيات الكبيرة التي يحملها الذكاء الاصطناعي، لكنه أوضح في الوقت نفسه أن هذه التكنولوجيا لا تزال في طور التطور، وستحتاج إلى وقت طويل قبل أن تتمكن من قيادة المشهد أو أن تحل محل أدوات البحث التقليدية.
وأوضح تشيسكي أن روبوتات الدردشة الذكية هي أدوات قوية بالفعل، خاصة في مجالات مثل خدمة العملاء والتخصيص، لكنها لم تصل بعد إلى مستوى يمكنها من استبدال الإحالات التي يقدمها محرك جوجل.
وأضاف أن هناك اعتقادا مبالغا فيه حول كون هذه الأدوات هي “جوجل الجديد”، مؤكدا أننا لا نزال في مرحلة استكشاف إمكانياتها.
كما لفت إلى أن النماذج التي تعمل بها هذه الروبوتات، مثل تلك المستخدمة في ChatGPT، ليست حصرية، بل يمكن لأي شركة، بما فيها Airbnb، استخدام نفس واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أو اللجوء إلى نماذج أخرى متاحة في السوق.
لذلك، يرى أن التميز الحقيقي في الذكاء الاصطناعي لا يكمن فقط في استخدام أفضل نموذج، بل في كيفية تخصيص الواجهة وتدريب النموذج بشكل يناسب المهمة المطلوبة.
وعن استخدام Airbnb للذكاء الاصطناعي، كشف تشيسكي أن الشركة نجحت في تقليل نسبة العملاء الذين يحتاجون إلى التواصل مع موظف حقيقي بنسبة 15%، وذلك بفضل وكيل خدمة العملاء المعتمد على الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة.
وبين أن النظام الحالي تم تطويره بالاعتماد على 13 نموذجا مختلفا، ودرب على عشرات الآلاف من المحادثات، وهو حاليا متاح باللغة الإنجليزية في السوق الأمريكي.
وأضاف أن الشركة تعتزم توسيع نطاق الخدمة لتشمل لغات أخرى هذا العام، مع توقعات بأن تصبح أكثر تخصيصا واستقلالية في العام المقبل.
فمثلا، إذا أراد أحد المستخدمين إلغاء حجز ما، سيتمكن الوكيل الذكي ليس فقط من شرح كيفية الإلغاء، بل من تنفيذ العملية تلقائيا، كما سيتاح له مساعدة المستخدمين في التخطيط للرحلات وحجزها.
وفي ختام حديثه، أكد تشيسكي أن الذكاء الاصطناعي بالفعل يغير طريقة تفاعل الشركات مع العملاء، لكنه يرى أنه حتى الآن يعد أداة مساعدة أكثر من كونه بديلا كاملا للبشر أو للأنظمة القائمة مثل محركات البحث.
لجنة أمن محلية الخرطوم.. طوف أمني مشترك بالسوق المحلي والمركزي بقوة مشتركة من الشرطة وجهاز المخابرات والاستخبارات