مدير فرع هيئة الرعاية بالإسماعيلية: تحقيق أعلى مستويات الرضــا لــدى المنتفعيــن
تاريخ النشر: 6th, January 2025 GMT
نفذت هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية، أول حملات الفرع الشاملــة لتحسين أداء الخدمات الطبية، وذلك في إطار جهود الهيئة العامة للرعاية الصحية لتعزيز مستوى الخدمات الصحية وتحقيق أعلى مستويات الرضا لدى المنتفعين.
شملت الحملة عدة فاعليات بدأت بجولة تفقدية في كافة منشآت الرعاية الصحية بمدينة القصاصين، « مستشفى القصاصين التخصصى ، مركز طب أسرة المحسمة القديمه، وحدة طب اسرة القصاصين ، مركز طب أسرة السويدات ، وحدة طب اسرة الهيش »
فضلا عن عقد اجتماع موسع بمديرى الإدارات ورؤسـاء الأقسام بالفـرع ، واختتمت الفاعليات بـلقـاء موسـع بالمنتفعيـن من سكان المنطقة عقب جولـة المـرور
جولة المرور التفقدية
تمت زيارة جميع المنشآت الصحية في منطقة القصاصين، حيث تم تقييم مستوى الخدمات المقدمة، والتأكد من الالتزام بمعايير الجودة والسلامة، ورصد المشكلات والتحديات التي تواجه المنتفعين، وتوثيق الملاحظات لتحسين الأداء.
تلا الجولة اجتماع مع مديري الإدارات بالفرع في مستشفى القصاصين، حيث تم استعراض الآداء الحالي للمنشآت الصحية، ومناقشة تقارير المرور مع ادارات الفــرع
وتحليل البيانات المتعلقة بعدد من الملفات الخاصة بالإدارات الفنية ومستوى الرضا العام للمنتفعين.
اللقاء الموسع بالمنتفعين
تم عقد لقاء مع السـادة المنتفعيـن، حيث تم تقديم شرح مفصل عن خدمات المنظومة والإجابة على استفساراتهم حول كيفية الاستفادة من الخدمات المتاحة، والاستماع لجميع التحديات وفقا لآراء المنتفعين ، وتقديم حلول فورية لبعض المشكلات ، وجمـــع ملاحظاتهم وتوصياتـهم لـ تحسيـن الخدمات وتذليل العقبات التي تواجههم ، علي أن يتم عقد لقاء آخر فى خلال اسبوعين، لتقييم جودة الخدمات المقدمة .
وتم تكليف الإدارات الفنية بتشكيل فـــرق متخصصة لمراجعة جميع المنشآت الصحية في كل قطاع بالإسماعيلية، تقييم الخدمات المقدمة ومراجعة المشكلات التي تواجه المنتفعين بشكل دوري.
وأشار مدير الفرع إلى أن تحسين الخدمات الصحية يتطلب جهودًا مشتركة وتواصـــلًا مستمرًا مع المجتمع المحلي والاستماع لمقترحاتهم لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال.
تأتي هذه الفعالية كجزء من الجهود المستمرة للهيئة العامة للرعاية الصحية لتعزيز مستوى الخدمات الصحية وتحقيق أعلى مستويات الرضا لدى المنتفعين، مما يعكس التزام الهيئة بتحسين جودة خدمات هيئة الرعاية الصحية في محافظة الإسماعيلية
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: فرع رعاية صحة الاسماعيليه كشف مستشفى
إقرأ أيضاً:
إعتماد نتيجة معاهد التمريض بفرع الرعاية الصحية ببورسعيد
تم إعتماد نتيجة الدور الأول للعام الدراسي 2024/2025 اليوم لمعاهد التمريض التابعة للهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة بورسعيد، حيث أظهرت النتائج مؤشرات نجاح متميزة للطلاب في كافة الصفوف الدراسية.
وبلغ إجمالي عدد الطلاب المتقدمين 688 طالبًا وطالبة، جاءت نسب النجاح كالتالي: الصف الأول: 179 طالبًا وطالبة بنسبة نجاح بلغت 98.27٪، و الصف الثاني: 280 طالبًا وطالبة بنسبة نجاح 99.5٪، و الصف الثالث: 229 طالبًا وطالبة بنسبة نجاح 100٪
وتعكس هذه النتائج الجهود المبذولة في دعم العملية التعليمية والتدريبية داخل المعاهد، في إطار سعي الهيئة لتأهيل كوادر تمريضية متميزة تسهم في تعزيز جودة الرعاية الصحية داخل منظومة التأمين الصحي الشامل.
الأمم المتحدة.. ثمانون عامًا : السقف الأخير للعالم المفتوح على المجهول