جامعة طنطا تحقق نسبة 100% في الاستجابة لمنظومة الشكاوى الموحدة
تاريخ النشر: 13th, January 2025 GMT
أعلن الدكتور محمد حسين القائم بعمل رئيس جامعة طنطا عن تحقيق جامعة طنطا نسبة 100% في الاستجابة لمنظومة الشكاوى الموحدة بمجلس الوزراء لعام 2024 للعام السادس على التوالي لتتصدر قائمة الجامعات المصرية طبقا للتقرير المعلن من رئاسة مجلس الوزراء، عن الفترة من 1/1/2024 إلى 31/12/2024.
أوضح القائم بعمل رئيس الجامعة أن الجامعة تلقت ٤٨٥٥ شكوى، من ضمنهم ٣٩١٣ شكوى فردية، و942 شكوى جماعية، مشيراً إلى أنه تم الرد على جميع الشكاوى وتحويلها إلى جهات الاختصاص والرد عليها وانهائها في أسرع وقت ممكن، مؤكدا أن ذلك يأتي في إطار حرص الجامعة على تعزيز التواصل مع طلابها وجميع منتسبيها والمواطنين، والاستجابة السريعة لجميع الشكاوى والمقترحات التي ترد اليها من خلال المنظومة، لتحسين جودة الخدمات المقدمة ورفع كفاءة الأداء.
ثمن الدكتور محمد حسين الجهد المبذول من المحاسب أحمد رشاد أمين عام الجامعة وهاجر شحاتة مسؤول الرصد والرد على المنظومة وفريق العمل القائم على منظومة الشكاوى الحكومية بكافة الكليات والمستشفيات والإدارات والمدن الجامعية.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: جامعة طنطا محافظ الغربية رئيس جامعة طنطا الطلاب والطالبات المزيد
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يتابع كسح مياه الأمطار من الشوارع والميادين
أكد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، أن فرق العمل بالمحافظة تواصل جهودها على مدار اليوم دون انقطاع لرفع تجمعات مياه الأمطار من الشوارع والميادين بكافة المراكز والمدن، تنفيذًا لتوجيهاته المشددة بسرعة التعامل مع أي تجمعات للمياه فور حدوثها، وضمان عودة الحركة المرورية إلى طبيعتها في أسرع وقت.
توجيهات محافظ الغربيةوأوضح محافظ الغربية أن الأجهزة التنفيذية تعمل وفق خطة طوارئ واضحة تعتمد على الانتشار المكثف للمعدات وسيارات الشفط في الشوارع الرئيسية والفرعية والمحاور الحيوية، مع متابعة لحظية من غرفة العمليات المركزية بالمحافظة، مشددًا على أن العمل لا يتوقف ليلًا أو نهارًا حتى يتم الانتهاء الكامل من رفع المياه وتأمين الطرق أمام المواطنين والمركبات.
وشدد اللواء أشرف الجندي على ضرورة الالتزام الكامل من رؤساء المراكز والمدن بعدم مغادرة أي معدات لمواقع العمل إلا بعد التأكد من إزالة تجمعات المياه تمامًا وإعادة الشوارع إلى حالتها الطبيعية، مؤكدًا أن أي تقصير أو تأخير في الاستجابة للبلاغات سيتم التعامل معه بكل حسم، حفاظًا على مصالح المواطنين وسلامتهم.
رفع وكسح مياه الشرب
وأضاف المحافظ أن هناك تنسيقًا دائمًا بين الوحدات المحلية وشركة مياه الشرب والصرف الصحي، حيث تعمل الفرق الفنية والسائقون والعمال في نوبات متتالية، يواصلون الليل بالنهار لضمان استمرار أعمال الكسح ورفع كفاءة شبكات الصرف، خاصة في المناطق الحيوية والمحيطة بالمدارس والمستشفيات والميادين العامة.
واختتم محافظ الغربية تصريحاته بالتأكيد على أن المحافظة بكامل أجهزتها التنفيذية في حالة استعداد دائم، وأن المتابعة مستمرة لحظة بلحظة لمواجهة أي تطورات في حالة الطقس، مع اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان أمن وسلامة المواطنين وعدم تأثر الخدمات أو الحركة المرورية داخل نطاق المحافظة.
الإفتاء: ينبغي المسارعة للغسل من الجنابة.. ولا إثم في تأخره