محافظ الغربية: مركز خدمات مصر يخفف العبء عن المواطنين بمنظومة الشباك الواحد
تاريخ النشر: 28th, January 2025 GMT
تفقد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، اللمسات الأخيرة لمركز خدمات مصر الذي تقوم بتنفيذه وزارة التخطيط ، ويُعد نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية.
وأكد المحافظ أن المركز يهدف إلى توفير الخدمات الحكومية في مكان واحد، لتخفيف العبء عن المواطنين وتقليل الوقت والجهد من خلال منظومة الشباك الواحد.
ورافق المحافظ خلال جولته بالمركز العميد محمد عبد العظيم مدير مشروعات البنية المعلوماتية المكانية بوزارة التخطيط، المهندس تامر رفيق بوزارة التخطيط.
وأشار المحافظ إلى أن المركز يمثل نموذجاً مبتكراً لتجميع الخدمات الحكومية في مكان واحد، مما يخفف عن المواطنين أعباء التنقل بين المصالح المختلفة.
وأوضح أن المركز يقدم حزمة شاملة من الخدمات، تشمل خدمات التوثيق والشهر العقاري، إصدار وتجديد الأوراق الرسمية من الأحوال المدنية،خدمات المرور المختلفة، استخراج الجوازات والتصاريح الخاصة بالسفر، استخراج الأدلة الجنائية (الفيش الجنائي)، خدمات السجل التجاري،الاستعلامات والخدمات التأمينية، تسديد المدفوعات الحكومية إلكترونياً.
وأكد الجندي، أن هذا المشروع يعكس الجهود الكبيرة التي تبذلها الدولة المصرية لتحقيق التحول الرقمي في كافة القطاعات الحكومية، ويُعد نموذجًا للميكنة ورقمنة الخدمات لتسهيل وصول المواطنين إلى كافة الخدمات الحكومية بسرعة وكفاءة،
وأضاف المحافظ أن المركز يقع في مكان استراتيجي مما يسهل الوصول إليه من جميع أنحاء المحافظة ويسهم في تسهيل حركة المواطنين بعد افتتاحه، كما يعكس حرص الدولة على تحسين الخدمات العامة وتيسيرها بما يتناسب مع احتياجات المواطنين.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: محافظ الغربية التحول الرقمي خدمات المواطنين خدمات مصر شكاوي مبني المزيد الخدمات الحکومیة أن المرکز
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يتفقد الشبكة الوطنية للطوارئ لمتابعة معدلات الاستجابة لشكاوى المواطنين
تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، سير العمل داخل مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام المحافظة، للوقوف على أعمال الرصد الميداني، ومعدل وسرعة الاستجابة للشكاوى والملاحظات الواردة من المواطنين، في إطار المتابعة المستمرة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وأكد المحافظ على أهمية المتابعة اللحظية لكافة المرافق والخدمات العامة من خلال منظومة الكاميرات المتصلة بالشبكة الوطنية، مشددًا على سرعة التعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى يتم رصدها أو تلقّيها من المواطنين، خاصة تلك المتعلقة بحركة المرور والمواقف العامة ومخالفات سيارات الميكروباص والسرفيس والتاكسي، بالتنسيق مع الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات القانونية حِيالها.
وتابع محافظ الدقهلية من خلال الشبكة الحالة العامة للشوارع، وانتظام حركة المرور والركوب، ومستوى النظافة، والإشغالات في مراكز ومدن وأحياء المحافظة، إلى جانب مستوى الخدمات المقدمة، مشددًا على رؤساء المدن بضرورة القيام بجولات ميدانية يومية في شوارع المدينة، للتأكد من انتظام العمل، والوقوف على مستوى النظافة والخدمات.
كما اطّلع المحافظ عبر شاشات الشبكة الوطنية للطوارئ على مستوى الإنجاز في مشروعات الخطة الاستثمارية، إلى جانب مستوى النظافة بالشوارع، مشددًا على الالتزام بالبرامج الزمنية والمواصفات الفنية في تنفيذ المشروعات بجميع مراكز ومدن وقرى المحافظة.
وأوضح أن العمل لا يتوقف عند رصد المشكلة، بل يمتد إلى حلها ومتابعة أثر الحل لضمان استدامة الخدمات، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالعمل المستمر على تحسين جودة الحياة للمواطنين.