الوزير الفضلي يفتتح مركز عمليات عملاء “المياه الوطنية”
تاريخ النشر: 19th, February 2025 GMT
افتتح معالي وزير البيئة والمياه والزراعة المهندس عبد الرحمن بن عبدالمحسن الفضلي رئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنية، اليوم الأربعاء 19 فبراير الجاري، مركز عمليات العملاء بشركة المياه الوطنية، وذلك بحضور الرئيس التنفيذي الدكتور فؤاد بن أحمد آل الشيخ مبارك، وعدد من النواب التنفيذيين.
ويأتي إنشاء المركز ضمن جهود الشركة لربط قطاعات التشغيل على مستوى المملكة، ومتابعة تقديم خدمة العملاء بجودة عالية.
وأوضحت الشركة أن المركز يحتوي على أحدث الأنظمة التقنية التي ترتبط بجميع قطاعات التشغيل بالشركة ومراكز خدمة العملاء بشكل حي ومباشر على مستوى المملكة، باستخدام التقارير الذكية وأنظمة تحليل البيانات وأنظمة تنقيب العمليات، ويدار بالكامل بكفاءات وطنية مدربة، يقومون بإعداد التقارير والتحليلات الاستباقية لرفع كفاءة خدمة العملاء، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة. كما يقوم المركز بعرض مؤشرات الأداء التفاعلية، والقياس المستمر لجودة عمليات التشغيل، واتخاذ الإجراءات التصحيحية، ومعالجة التحديات بشكل لحظي لتقديم خدمة سلسة وموثوقة للعملاء بشكل فعال في جميع مناطق المملكة.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
“الأمن البيئي” يقبض على 4 مخالفين للأنظمة البيئية بعدد من مناطق المملكة
قبضت القوات الخاصة للأمن البيئي، بالتعاون مع المركز الوطني لتنمية الغطاء النباتي ومكافحة التصحر، على مواطن مخالف لنظام البيئة، بحوزته (3) أمتار مكعبة من الحطب المحلي المستخدم في أنشطة تجارية في منطقة عسير، وتم تطبيق الإجراءات النظامية بحقه، وتسليم الكميات المضبوطة للجهات المختصة.
وأوضحت القوات أن عقوبة استخدام الحطب والفحم المحليين في الأنشطة التجارية غرامة تصل إلى (32,000) ريال لكل متر مكعب، وعقوبة نقل وبيع وتخزين الحطب والفحم المحليين غرامة تصل إلى (16,000) ريال لكل متر مكعب.
كما قبضت القوات الخاصة للأمن البيئي على مواطن مخالف لنظام البيئة، لارتكابه مخالفة التخييم دون ترخيص في محمية الإمام فيصل بن تركي الملكية، وتم تطبيق الإجراءات النظامية بحقه.
وأوضحت القوات أن عقوبة مخالفة التخييم في الغابات أو المتنزهات الوطنية دون ترخيص غرامة تصل إلى “3,000”ريال.
اقرأ أيضاًالمملكةبكمية تصل لـ455 ألف طن.. “الأمن الغذائي” ترسي الدفعة الرابعة من القمح المستورد لعام 2025
كما تمكنت القوات الخاصة للأمن البيئي، أثناء أداء مهامها في تنفيذ نظام البيئة، من ضبط مواطن مخالف لنظام البيئة لارتكابه مخالفة الشروع في الصيد دون ترخيص في محمية الملك عبدالعزيز الملكية، وبحوزته بندقية هوائية، وتم تطبيق الإجراءات النظامية بحقه.
وشددت القوات على الالتزام بنظام البيئة ولوائحه التنفيذية، التي تجرم صيد الكائنات الفطرية، مؤكدةً أن عقوبة الصيد في أماكن محظور الصيد فيها غرامة (5,000) ريال، وعقوبة الصيد دون ترخيص غرامة (10,000) ريال.
كما ضبطت القوات الخاصة للأمن البيئي على مواطن مخالف لنظام البيئة لارتكابه مخالفة رعي (10) متون من الإبل في مواقع محظور الرعي فيها، في محمية الإمام عبدالعزيز بن محمد الملكية، وتم تطبيق الإجراءات النظامية بحقه.
وأكّدت القوات أن عقوبة رعي الإبل غرامة (500) ريال لكل متن.
وحثت القوات على الإبلاغ عن أي حالات تمثل اعتداءً على البيئة أو الحياة الفطرية على الرقم “911” بمناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والشرقية، و”999″ و”996″ في بقية مناطق المملكة، وستعامل جميع البلاغات بسرية تامة، دون أدنى مسؤولية على المبلّغ.
مناقشة ترتيبات استئناف الرحلات الجوية بين ليبيا والإمارات