الوزير الفضلي يفتتح مركز عمليات عملاء “المياه الوطنية”
تاريخ النشر: 19th, February 2025 GMT
افتتح معالي وزير البيئة والمياه والزراعة المهندس عبد الرحمن بن عبدالمحسن الفضلي رئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنية، اليوم الأربعاء 19 فبراير الجاري، مركز عمليات العملاء بشركة المياه الوطنية، وذلك بحضور الرئيس التنفيذي الدكتور فؤاد بن أحمد آل الشيخ مبارك، وعدد من النواب التنفيذيين.
ويأتي إنشاء المركز ضمن جهود الشركة لربط قطاعات التشغيل على مستوى المملكة، ومتابعة تقديم خدمة العملاء بجودة عالية.
وأوضحت الشركة أن المركز يحتوي على أحدث الأنظمة التقنية التي ترتبط بجميع قطاعات التشغيل بالشركة ومراكز خدمة العملاء بشكل حي ومباشر على مستوى المملكة، باستخدام التقارير الذكية وأنظمة تحليل البيانات وأنظمة تنقيب العمليات، ويدار بالكامل بكفاءات وطنية مدربة، يقومون بإعداد التقارير والتحليلات الاستباقية لرفع كفاءة خدمة العملاء، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة. كما يقوم المركز بعرض مؤشرات الأداء التفاعلية، والقياس المستمر لجودة عمليات التشغيل، واتخاذ الإجراءات التصحيحية، ومعالجة التحديات بشكل لحظي لتقديم خدمة سلسة وموثوقة للعملاء بشكل فعال في جميع مناطق المملكة.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
الصحفيون الجزائريون يتبرعون بدمهم تحت شعار “الصحافة في خدمة الحياة”
نظم المركز الدولي للصحافة والوكالة الوطنية للدم حملة للتبرع بالدم تحت شعار “الصحافة في خدمة الحياة”.
وجرى ذلك بالتنسيق مع المنظمة الوطنية للصحافيين الجزائريين وفريق مركز حقن الدم لمستشفى الحراش وبحضور المدير العام للمركز الدولي للصحافة مراد بن رضوان ورئيس المنظمة الوطنية للصحافيين الجزائريين و المدير العام لدار الصحافة.
وقد شهدت الحملة تجاوباً كبيراً من طرف العمال، الذين سعوا إلى التبرع بروح عالية من المسؤولية و الاحساس بواجب المساعدة .
وتندرج هذه الحملة في إطار التزام المركز الدولي للصحافة بمسؤوليتها الاجتماعية وترسيخ ثقافة التضامن.
«التعليم» تحقق في تداول امتحان اللغة الأجنبية الثانية للثانوية العامة 2025 على تليجرام