افتتح معالي وزير البيئة والمياه والزراعة المهندس عبد الرحمن بن عبدالمحسن الفضلي رئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنية، اليوم الأربعاء 19 فبراير الجاري، مركز عمليات العملاء بشركة المياه الوطنية، وذلك بحضور الرئيس التنفيذي الدكتور فؤاد بن أحمد آل الشيخ مبارك، وعدد من النواب التنفيذيين.
ويأتي إنشاء المركز ضمن جهود الشركة لربط قطاعات التشغيل على مستوى المملكة، ومتابعة تقديم خدمة العملاء بجودة عالية.


وأوضحت الشركة أن المركز يحتوي على أحدث الأنظمة التقنية التي ترتبط بجميع قطاعات التشغيل بالشركة ومراكز خدمة العملاء بشكل حي ومباشر على مستوى المملكة، باستخدام التقارير الذكية وأنظمة تحليل البيانات وأنظمة تنقيب العمليات، ويدار بالكامل بكفاءات وطنية مدربة، يقومون بإعداد التقارير والتحليلات الاستباقية لرفع كفاءة خدمة العملاء، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة. كما يقوم المركز بعرض مؤشرات الأداء التفاعلية، والقياس المستمر لجودة عمليات التشغيل، واتخاذ الإجراءات التصحيحية، ومعالجة التحديات بشكل لحظي لتقديم خدمة سلسة وموثوقة للعملاء بشكل فعال في جميع مناطق المملكة.

المصدر: صحيفة الجزيرة

كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية

إقرأ أيضاً:

الصحفيون الجزائريون يتبرعون بدمهم تحت شعار “الصحافة في خدمة الحياة”

نظم المركز الدولي للصحافة والوكالة الوطنية للدم حملة للتبرع بالدم تحت شعار “الصحافة في خدمة الحياة”.

وجرى ذلك بالتنسيق مع المنظمة الوطنية للصحافيين الجزائريين وفريق مركز حقن الدم لمستشفى الحراش وبحضور المدير العام للمركز الدولي للصحافة مراد بن رضوان ورئيس المنظمة الوطنية للصحافيين الجزائريين و المدير العام لدار الصحافة.

وقد شهدت الحملة تجاوباً كبيراً من طرف العمال، الذين سعوا إلى التبرع بروح عالية من المسؤولية و الاحساس بواجب المساعدة .

وتندرج هذه الحملة في إطار التزام المركز الدولي للصحافة بمسؤوليتها الاجتماعية وترسيخ ثقافة التضامن.

مقالات مشابهة

  • محافظ أسيوط وسفير الهند يزوران المنطقة التكنولوجية ويتفقدان واحة سيليكون ومركز خدمة العملاء
  • ” الصندوق الزراعي” يطلق خدمة إعفاء المتوفين
  • السجن المشدد 25 عاماً لموظف خدمة العملاء بريد الأقصر المختلس
  • السوداني يوجه المحافظات بعدم رمي “المياه الثقيلة” مباشرة في الأنهر
  • إضافة خدمة الشحن “IM2” التابعة لشركتي “Emirates Line” و”Wan Hai” إلى ميناء جدة الإسلامي
  • “المياه الوطنية”: انتهينا من تنفيذ مشروع شبكات المياه لخدمة قلوة بأكثر من 37 مليون ريال استعدادًا لموسم صيف الباحة
  • الصحفيون الجزائريون يتبرعون بدمهم تحت شعار “الصحافة في خدمة الحياة”
  • قتلى وجرحى.. القسام تكشف عن مشاهد جديدة من عمليات “مقلاع داوود” في بيت لاهيا 
  • إضافة خدمة الشحن “chinook clanga” إلى ميناءي الملك عبدالعزيز بالدمام والجبيل التجاري لتعزيز ربط المملكة بـ 16 ميناءً إقليميًّا وعالميًّا
  • بمواجهة منتخب هايتي.. “الأخضر” يفتتح غدًا مشواره في “الكأس الذهبية لاتحاد الكونكاكاف 2025”