اليوم السابع:
2025-05-18@02:34:29 GMT

لازم تعرف.. خطوات تقديم شكوى عبر تطبيق منظومة الشكاوى بالنيابة الإدارية

تاريخ النشر: 10th, March 2025 GMT

لازم تعرف.. خطوات تقديم شكوى عبر تطبيق منظومة الشكاوى بالنيابة الإدارية

حددت النيابة الإدارية 7 خطوات لتقديم شكوى عبر تطبيق منظومة الشكاوى وقياس الأداء، باتباع عدة خطوات بسيطة لضمان وصول شكواك بشكل صحيح ومتابعتها بسهولة، إليك خطوات تقديم الشكوى عبر التطبيق.


الصفحة الأولى من التطبيق

 

1. الخطوة الأولى:
يجب أن تقوم بتحميل تطبيق منظومة الشكاوى على هاتفك المحمول، يمكنك العثور عليه في متجر Google Play (للأندرويد) أو App Store (للآيفون) بالبحث عن "منظومة الشكاوى وقياس الأداء، ثم تظهر أمامك 4 خانات "إضافة شكوى جديدة، البحث عن الشكوى، معلومات عن التطبيق، موقع النيابة الإدارية"، لتقديم الشكوى يقوم المواطن باختيار خانة إضافة شكوى جديدة.


بيانات الشاكي

 

2. الخطوة الثانية:
بعد اختيار خانة تقديم شكوى جديدة يفتح التطبيق صفحة جديدة يطلب فيها إدخال بيانات الشاكي من "رقم قومي، رقم الإثبات، اسم الشاكي بالكامل، معلومات عن الشاكي، جنسية الشاكي، رقم الموبيل، وظيفة الشاكي، اختيار المحافظة التي يسكن بها الشاكي" ثم يقوم المواطن بالضغط على كلمة حفظ واستكمال إدخال البيانات.


بيانات المشكو في حقه

 

3. الخطوة الثالثة:
بعد إدخال بيانات الشاكي يطلب التطبيق في الصفحة التالية إدخال بيانات المشكو في حقه، عن طريق إدخال البيانات التالية "المحافظة، المركز، القرية، اسم الجهة المشكو في حقها، اسم المشكو، جهة العمل، العنوان"، ثم يقوم المواطن بالضغط على كلمة حفظ واستكمال البيانات.


بيانات الشكوى

 

4. الخطوة الرابعة:
يقوم المواطن باستكمال إدخال البيانات فتظهر أمامه صفحة إدخال بيانات الشكوى، وتكون عن طريق إدخال "تاريخ حدوث الواقعة، وقت حدوث الواقعة، موضوع الواقعة" ثم يقوم المواطن بالضغط على الخطوة التالية.


بيانات الشهود

 

5. الخطوة الخامسة:
يستكمل المواطن إدخال البيانات على التطبيق بإدخال بيانات الشهود على الواقعة، فيطلب منه إدخال "اسم الشاهد، رقم الموبيل، جهة العمل، المحافظة، العنوان" ثم يقوم المواطن بالضغط على كلمة حفظ واستكمال البيانات.


المرفقات

 

6. الخطوة السادسة:
يطلب التطبيق من المواطن عبر خانة المرفقات استكمال إدخال البيانات بإدخال المرفقات من مستندات خاصة بالشكوى وإرفاقها في الخانة، وأخيرًا يقوم التطبيق بإرسال رقم الشكوى إلى المواطن، وبذلك يكون قد أتم تقديم شكواه عبر تطبيق منظومة الشكاوي  وقياس الأداء في النيابة الإدارية.


الاستعلام عن الشكوى

 

7. الخطوة السابعة:
وأخيرًا يجد المواطن في أخر التطبيق صفحة الاستعلام عن الشكوى، وللاستعلام عن الشكوى يطلب التطبيق في خانة واحدة إدخال رقم الشكوى.

 







مشاركة

المصدر: اليوم السابع

كلمات دلالية: النيابة الإدارية شكاوى كيفية تقديم شكوى هيئة النيابة الإدارية خطوات تقديم شكوى منظومة الشکاوى إدخال البیانات إدخال بیانات تطبیق منظومة عن الشکوى

إقرأ أيضاً:

شكوى فرنسية ضد إيران أمام محكمة العدل بشأن مواطنيها الموقوفين

قال وزير الخارجية جان نويل بارو إن بلاده سوف تقدم اليوم الجمعة دعوى ضد إيران أمام محكمة العدل الدولية "لانتهاكها واجب منح الحماية القنصلية" لاثنين من مواطنيها ما زالا مسجونين.

وصرح بارو لقناة "فرانس 2" التلفزيونية بأن سيسيل كولر وجاك باريس "محتجزان رهينتين منذ 3 سنوات في إيران في ظروف غير لائقة تضاهي التعذيب، وهما محرومان مما تعرف بالزيارات القنصلية".

وكان وزير الخارجية الفرنسي قد أشار في مطلع أبريل/نيسان الماضي إلى أن باريس تستعد لإحالة القضية إلى محكمة العدل الدولية (أعلى هيئة قضائية تابعة للأمم المتحدة) في غياب أي تقدم.

ويأتي الإعلان عن هذه الشكوى بالتزامن مع لقاء مفاوضين إيرانيين اليوم الجمعة في تركيا بمبعوثين من بريطانيا وفرنسا وألمانيا لإجراء مناقشات بشأن البرنامج النووي الإيراني.

عشرات المسجونين

وأُوقفت المدرّسة سيسيل كولر مع شريكها جاك باريس في مايو/أيار 2022، واتهمتهما إيران بـ"التجسس"، وهما محتجزان منذ ذلك الوقت في ظروف قاسية بالعزل في سجن إوين شمالي طهران.

وبعد الإفراج في مارس/آذار الماضي عن أوليفييه غروندو -الذي كان محتجزا في إيران منذ أكتوبر/تشرين الأول 2022- بات كولر وباريس رسميا آخر فرنسيين معتقلين في إيران، وتعتبرهما باريس "رهائن دولة".

إعلان

وتحتجز السلطات في طهران نحو 20 مواطنا غربيا، وتتهمها عواصم أوروبية ومنظمات غير حكومية بممارسة "دبلوماسية الرهائن" لانتزاع تنازلات من الدول الغربية أو الإفراج عن مواطنين إيرانيين محتجزين لدى الغرب.

وأجرت إيران ودول غربية عدة -منها الولايات المتحدة– صفقات عدة لتبادل السجناء خلال الأعوام الماضية.

مقالات مشابهة

  • صحیفة عاجلقبل ۷ ساعة
  • هل سيتم تقديم دفعة حساب المواطن لشهر يونيو 2025 قبل عيد الأضحى؟
  • ورد استفسار إلى برنامج حساب المواطن، من أحد المتابعين، نصه: هل سيتم تقديم الدفعه 91 لحساب المواطن قبيل عيد الأضحى؟.وأوضح حساب المواطن، عبر صفحته بموقع إكس، أنه يتم صرف الدعم بشكل دوري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، أو يوم قبله أو بعده في حال صادف عطلة نهاية الأسبوع. وفلكيًا، من المنتظر أن يحل موعد عيد الأضحى المبارك 2025 يوم الجمعة 6 يونيو المقبل، ولم يصدر برنامج حساب المواطن أي بيان بشأن تبكير موعد صرف دعم حساب المواطن لشهر يونيو 2025.اهلا بك ، يتم صرف الدعم بشكل دوري في اليوم...
  • المسلةقبل ۷ ساعة
  • القمة بيانات.. لكن هل يجد التطبيق طريقاً؟
  • 17 مايو، 2025 بغداد/المسلة: تُعقد القمم وتُطلق البيانات، لكن التجربة العربية ما تزال تراوح عند المربع الأول، حيث تكرار الشعارات والتعهدات التي لا تجد طريقها إلى التنفيذ. وانطلقت أعمال «قمة بغداد» في أجواء هادئة لم تعهدها العاصمة العراقية، إذ خلت الطرق من زحامها المزمن، وامتنعت السلطات عن فرض حظر تجوال كما درجت العادة، ما يعكس ثقة أمنية نسبية، لكنها لا تحجب هشاشة البيئة السياسية. وتُرحّب بغداد بكونها منبراً للحوار العربي، لكنها لا تزال تبحث عن تعريف واقعي لدورها في المنطقة، فبينما تقول الحكومة إنها تسعى لتوازنات مدروسة، يرى مراقبون...
  • صحیفة صدىقبل ۸ ساعة
  • حساب المواطن: لا يتم إضافة العمالة المنزلية من ضمن التابعين
  • الرياض أكد حساب المواطن أنه لا يتم إضافة العمالة المنزلية من ضمن التابعين في البرنامج. وكما أكد برنامج حساب المواطن، أنه يمكن للمستفيدين استخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة مبلغ الدعم المستحق من خلال الخطوات التالية: 1- الدخول على موقع البرنامج 2- الانتقال إلى حاسبة الدعم التقديرية هنا 3- إدخال عدد التابعين أقل من 18 عامًا 4- إدخال عدد التابعين فوق 18 عامًا 5- -إضافة الدخل الشهري للأسرة ثم الضغط على كلمة احسب وتتيح الحاسبة التقديرية مبلغ الدعم الشهري للأسرة وحد الإعفاء من التناقص وحد الدخل المانع. كذلك أعاد حساب المواطن...
  • CNN Arabicقبل ۱۲ ساعة
  • مصر.. إغلاق شكوى الزمالك ضدّ لاعب غابوني بعد وفاته
  • دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- أعلن عمرو أدهم، عضو مجلس إدارة نادي الزمالك المصري، عبر حسابه في منصة إكس (تويتر سابقًا)، السبت، غلق شكوى النادي ضدّ اللاعب الغابوني أرون بوبيندزا بعد وفاته.ونشر عمرو أدهم خطاب وصل الفريق  من قِبل الاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا) بشأن إغلاق القضية، وعلّق قائلاً: إلى كل من شكك في موقف نادي الزمالك في شكوي اللاعب إلى الفيفا، مرفق خطاب الفيفا بشأن إغلاق قضية اللاعب الغابوني أرون بوبيندزا.في وقت سابق، تقدم الزمالك بشكوى ضدّ أرون بوبيندزا لدى الفيفا، بسبب توقيعه على اتفاقية تقضي بانضمامه للفريق، قبل...
  • صحیفة الیومقبل ۱ یوم
  • 5 خطوات.. كيفية حجز مواعيد لقاحات الحج عبر تطبيق "صحتي"
  • كشف الحساب الرسمي في المملكة العربية السعودية لمساندة مستخدمي تطبيق صحتي التابع لوزارة الصحة، عن خطوات حجز موعد لقاحات الحج عبر صحتي بخطوات بسيطة.خطوات حجز مواعيد لقاحات الحج عبر تطبيق صحتيحجز موعد جديدموعد حضورياختيار التطعيم للكباراختيار تفاصيل الموعدراجع تفاصيل الموعد وأكد على الحجز .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } 5 خطوات.. كيفية حجز مواعيد لقاحات الحج عبر تطبيق صحتي - إكس googletag.cmd.push(function() { googletag.display(div-gpt-ad-1600588014572-0); }); المنتدى السعودي الدولي السابع للقاحاتمن جهة أخرى تستعد الرياض...
  • صدى البلدقبل ۱ یوم
  • التطبيق بدأ | شروط حيازة كلب .. وعقوبة المخالف
  • حدد قانون حيازة الحيوانات الخطرة والكلاب شروط حيازة الكلاب، وحظر أنواع نصت عليها اللائحة التنفيذية لا يجوز اصطحابها، فبموجب القانون يحظر حيازة واقتناء الكلاب بدون ترخيص من مديرية الطب البيطري المختصة وفق الشروط والإجراءات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون. شروط حيازة كلب وفي إطار شروط حيازة الكلاب، تُنشىء السلطة المختصة سجلات، إلكترونية أو ورقية، بأرقام مسلسلة لقيد الكلاب المرخص بحيازتها، على أن يتضمن هذا السجل كافة البيانات المتعلقة بالكلب وحائزه، وعلى الأخص أسم الحائز ومحل إقامته وأوصاف الكلب وعلاماته المميزة، والتحصينات الدورية والوبائية المشتركة وذلك كله على النحو الذى تنظمه اللائحة...
  • صدى البلدقبل ۲ یوم
  • أخصائية نفسية: لو الخوف مستمر بعد 6 أسابيع من الزلزال لازم نشوف طبيب نفسي
  • قالت الدكتورة شيماء عرفة، أخصائية الطب النفسي، في حديثها لبرنامج “صباح الخير يا مصر” إن الخوف بعد الكوارث الطبيعية شيء طبيعي، لكن لو استمر أكتر من 6 أسابيع، وبقى مأثر على حياة الشخص، لازم يتوجه لطبيب نفسي.وأضافت: يعني لو ست مش قادرة تقوم بمهام بيتها، أو طالب مش قادر يذاكر، فده معناه إن الخوف اتحول لحالة نفسية محتاجة تدخل.الصحة: إغلاق مستشفى للطب النفسي وعلاج الإدمان بالشرقية يديرها منتحل صفةعلامات تشير إلى وجود اضطراب نفسيشرحت د. شيماء أن بعض الأشخاص قد يظهر عليهم اضطراب واضح في السلوك بعد الزلازل أو الكوارث،...
  • الجزیرةقبل ۲ یوم
  • شكوى فرنسية ضد إيران أمام محكمة العدل بشأن مواطنيها الموقوفين
  • قال وزير الخارجية جان نويل بارو إن بلاده سوف تقدم اليوم الجمعة دعوى ضد إيران أمام محكمة العدل الدولية لانتهاكها واجب منح الحماية القنصلية لاثنين من مواطنيها ما زالا مسجونين. وصرح بارو لقناة فرانس 2 التلفزيونية بأن سيسيل كولر وجاك باريس محتجزان رهينتين منذ 3 سنوات في إيران في ظروف غير لائقة تضاهي التعذيب، وهما محرومان مما تعرف بالزيارات القنصلية. وكان وزير الخارجية الفرنسي قد أشار في مطلع أبريل/نيسان الماضي إلى أن باريس تستعد لإحالة القضية إلى محكمة العدل الدولية (أعلى هيئة قضائية تابعة للأمم المتحدة) في غياب أي تقدم....
  • صحیفة صدىقبل ۲ یوم
  • رهف القحطاني: إذا زوجي طلب إغلاق سنابي يدفع ثمن مستقبلي أولًا.. فيديو
  • خاص أكدت مشهورة مواقع التواصل الاجتماعي، رهف القحطاني، أنها لن تتخلى عن السوشيال ميديا إذا تزوجت إلا في حال وجود تعويض يضمن لها مستقبلها المهني والمالي. وقالت القحطاني خلال ظهورها في بودكاست مع فيصل الغزاوي: “إذا اشترط علي أن أترك السوشيال ميديا، لازم يدفع قيمة تقفيلة سنابي كاملة، لأن هذا مستقبلي، وما أقدر أتنازل عنه بسهولة”. وأضافت: “ما زلت أشتغل على أشياء كثيرة تخصني، وما أقدر أترك كل شيء ورايا عشان شخص ما أضمن إذا بنستمر سوا أو لا، لازم أكون مستقرة نفسيًا وماديًا، وقتها ممكن أتنازل عن السوشيال ميديا”....
  • الأسبوعقبل ۳ یوم
  • «يا رايحيين للنبي الغالي».. تعرف على آداب ومناسك الحج
  • مناسك الحج.. أيام قليلة تفصلنا ويبدأ حجاج بيت الله الحرام بدء مناسك الحج، حيث يعتبر الإحرام أول أركان الحج، وقال الله تعالي، «وَلِلَّهِ عَلَى النَّاسِ حِجُّ الْبَيْتِ مَنِ اسْتَطَاعَ إِلَيْهِ سَبِيلاً وَمَنْ كَفَرَ، فَإِنَّ اللَّهَ غَنِيٌّ عَنِ الْعَالَمِينَ»، وتكون أشهر الحج هي «شوال، ذو القعدة، شهر ذو الحجة وهي عشر من ذي الحجة من أول الشهر حتى العاشر من ذي الحجة، فارتفعت معدلات البحث عبر محرك البحث الشهير جوجل من قبل الراغبين في زيارة بيت الله الحرام، عن مناسك الحج 2025. وفي هذا الصدد، تستعرض «الأسبوع»، لزوارها ومتابعيها كل ما...

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار