مياه القليوبية: رفع حالة الطوارئ وإلغاء الإجازات استعدادا لعيد الفطر
تاريخ النشر: 26th, March 2025 GMT
أعلن رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية المهندس مصطفى مجاهد، رفع حالة الطوارئ وإلغاء إجازات القيادات؛ استعدادًا لاستقبال عيد الفطر المبارك.
وقال رئيس شركة المياه- بحسب بيان، اليوم الأربعاء، إن خطة الاستعداد تشمل تشكيل غرف طوارئ في جميع مدن المحافظة، ورفع درجة الاستعداد القصوى، مع تنظيم ورديات مناوبة على مدار 24 ساعة؛ لضمان التعامل الفوري مع أي مشكلات قد تطرأ في الشبكات أو المحطات.
وأكد مجاهد على المسؤولين ضرورة الاستعداد الجاد ومتابعة جميع الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن وغرفة الطوارئ، والعمل على حلها فورًا، خاصة تلك المتعلقة بظهور الطفوحات في الشوارع أو جودة المياه، كما شدد على عدم إغلاق الهواتف المحمولة لضمان سرعة التواصل والاستجابة.
وأشار إلى تواجد الكيميائيين بمعامل الشركة لرفع عينات من المحطات والشبكات بصورة مستمرة، واتخاذ الإجراءات اللازمة فورًا في حال وجود أي شكاوى. يتم تلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة عبر الخط الساخن 125 من التليفون الأرضي، ورقم 01200288880 من التليفون المحمول.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار حرص الشركة على ضمان استقرار خدمات المياه والصرف الصحي خلال فترة العيد، وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: عيد الفطر المبارك شركة مياه الشرب والصرف الصحي رفع حالة الطوارئ المزيد
إقرأ أيضاً:
رئيس مياه القليوبية يتفقد مركز الصيانة الرئيسى للمياه والقطاع التجاري ومركز خدمة العملاء
واصل المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، جولاته الميدانية لمتابعة مستوى الأداء ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث تفقد اليوم المركز الرئيسى لصيانة مياه الشرب، وورش صيانة محطات المياه، إلى جانب جولة شاملة بالقطاع التجاري ومركز خدمة العملاء الرئيسي وورش صيانة عدادات المياه.
وخلال الجولة، استمع المهندس فودة إلى شرح تفصيلي من مسؤولي الإدارة العامة للتشغيل حول حالة المحطات، ومعدلات إنتاج المياه، وخطط الصيانة الدورية والطارئة لضمان استدامة ضخ المياه وتحسين مستوى الخدمة. كما تابع أعمال ورش صيانة المحطات، واطمأن على توافر المهمات الفنية وقطع الغيار اللازمة، مؤكداً أهمية الالتزام بالمعايير الفنية في تنفيذ أعمال الصيانة.
وتفقد رئيس الشركة القطاع التجاري ومركز خدمة العملاء الرئيسي، حيث شدد على سرعة إنهاء طلبات المواطنين، وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم، ودعم منظومة الرد على الشكاوى والطلبات إلكترونياً بما يضمن دقة وسرعة الاستجابة. كما تفقد ورش صيانة عدادات مياه الشرب، ووجه بأهمية رفع كفاءة فنيين الصيانة، وضمان دقة أعمال الإصلاح والمعايرة بهدف تقليل نسب الفقد وتحسين منظومة القياس.
وأكد المهندس محمد إبراهيم فودة أن الجولات الميدانية تستهدف متابعة سير العمل على أرض الواقع، والتأكد من جاهزية جميع القطاعات للقيام بمهامها بأعلى مستوى من الجودة، مشدداً على أن الشركة مستمرة في تحسين الأداء وتطوير الخدمات بما يلبي توقعات المواطنين ويحقق استدامة الخدمة.
إسحق أحمد فضل الله يكتب: (حبات العاصفة)