فريق إشرافي يتفقد مستشفى سفاجا المركزي لمتابعة الخدمات الطبية
تاريخ النشر: 1st, April 2025 GMT
أجرى فريق من الإدارات الفنية بمديرية الصحة بالبحر الأحمر تزامنًا مع أول ثانى عيد الفطر المبارك، جولة تفقدية في مستشفى سفاجا المركزي، لمتابعة مستوى الرعاية العلاجية المقدمة للمواطنين وضمان جاهزية المستشفى لاستقبال الحالات الطارئة.
. الرنجة والكعك تجذبان المصريين والسياح بفنادق الغردقة
وجاءت الجولة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور إسماعيل العربي، وكيل وزارة الصحة بالبحر الأحمر، حيث شملت فرق الإشراف إدارات الطب العلاجي، وسلامة المرضى، ومكافحة العدوى، والتمريض، بهدف تقييم الخدمات الصحية والتأكد من جاهزية الطواقم الطبية والمعدات.
بدأت الجولة بتفقد قسم الاستقبال، حيث تم التأكد من تواجد الفريق الطبي المناوب وتوافر الأدوية، بالإضافة إلى مراجعة التخصصات الطبية المتاحة والفرق المعاونة. كما شملت المتابعة التأكد من توافر كوادر التمريض في الأقسام المختلفة، والالتزام بالزي الرسمي، وتطبيق معايير الجودة والتسجيل الطبي.
وركزت أعمال التفتيش على نسب إشغال الأسرة في الأقسام الداخلية والرعايات المركزة، ومدى توافر أجهزة التنفس الصناعي، إلى جانب التأكد من المخزون الكافي من الطعوم والأمصال، وكميات الدم المتاحة للحالات الطارئة. كما راجع الفريق سجلات المرضى وبروتوكولات العلاج المتبعة لضمان تقديم خدمات طبية وفق المعايير المعتمدة.
وأكد الدكتور إسماعيل العربي على استمرار رفع درجة الاستعداد في جميع المستشفيات ومنافذ تقديم الخدمة، مع تكثيف التواجد الإداري والفرق الطبية على مدار الساعة، لضمان تقديم رعاية صحية متكاملة للمواطنين خلال إجازة العيد.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: البحر الاحمر الغردقة عيد الفطر مستشفى سفاجا المركزي مستشفى سفاجا المزيد
إقرأ أيضاً:
"الطيران المدني" يُخصص فرقًا رقابية لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن
تواصل الهيئة العامة للطيران المدني بالتزامن مع مغادرة ضيوف الرحمن، جهودها الرقابية من قبل فريق متخصص بالرقابة والتفتيش؛ لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من قبل مزودي الخدمة من المطارات والناقلات ومثيلاتها، سعيًا لتقديم تجارب متميزة تسهم في الرقي بتجربة ضيوف الرحمن، ورفع مستويات الرضا.
وانطلاقًا من دور الهيئة التنظيمي والإشرافي في قطاع الطيران والمطارات بشكل خاص، تقوم الهيئة بمتابعة تجربة ضيوف الرحمن في المطارات بتنفيذ جولات رقابية على مدار الساعة للتأكد من تطبيق أعلى المعايير، وتوفر المرافق والخدمات على مستوى عالٍ من الجودة، وتسهم في راحة حجاج بيت الله، وتذليل الصعوبات، وتجاوز التحديات التي تواجههم عبر مطاراتها التي تُعد أول ما تخطاه أقدام ضيوف الرحمن، وتعكس الانطباع الأول لجودة الخدمات المقدمة.
ويشرف مختصو التفتيش على الخدمات المقدمة في المطارات التي تستقبل ضيوف الرحمن عبر أربع مراحل تتضمن: التقييم المسبق لجاهزية المطارات لمرحلتي القدوم والمغادرة عبر جولات تفتيشية يتم من خلالها تقييم جميع نقاط السفر التي يمر عبرها ضيوف الرحمن، فيما تتضمن المرحلة الثانية: متابعة أداء وجودة الخدمات المقدمة في موسم القدوم والمغادرة عبر مراقبة وتحليل 31 مؤشر أداء لقياس أوقات الانتظار، ومستويات الرضا في مراحل السفر ومشاركة الملاحظات التشغيلية التي يتم رصدها خلال الجولات التفتيشية بشكل لحظي مع الجهات ذات العلاقة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.
في حين تأتي في المرحلة الثالثة بإصدار ومشاركة التقرير الختامي الخاص بموسم الحج، الذي يقوم بإعداده فريق مختص بتحليل ومتابعة الأداء، يستعرض أبرز التحديات وفرص التحسين والدروس المستفادة والمقترحات؛ لتحسين جودة الخدمات لضيوف الرحمن، وفي المرحلة الأخيرة يتم العمل مع المطارات على بناء خطط تصحيحية لمعالجة الملاحظات للمواسم القادمة، وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، وخلال جميع هذه المراحل وعلى مدار العام والساعة يتم التعامل مع الشكاوى والاقتراحات الاستفسارات الخاصة بالمسافرين وتثقيفهم بحقوقهم وواجباتهم من خلال قنوات الاتصال الرسمية لعملاء الهيئة العامة للطيران لمدني.
مظاهرات حاشدة في إيران تطالب بالرد على إسرائيل والثأر لدماء القادة