الشؤون الإسلامية بالمدينة المنورة تستقبل طلائع حجاج مصر وإندونيسيا بمدينة الحجاج بخيبر
تاريخ النشر: 21st, May 2025 GMT
المناطق_المدينة المنورة
استقبل فرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد في منطقة المدينة المنورة، اليوم الثلاثاء طلائع حجاج جمهوريتي مصر وإندونيسيا، وذلك لدى وصولهم إلى مدينة الحجاج بمحافظة خيبر، ضمن إطار الخطة التشغيلية للوزارة لخدمة ضيوف الرحمن في موسم حج 1446هـ.
وشهدت مدينة الحجاج وصول ” 9 ” حافلات تقل أكثر من ” 200 ” حاج، حيث جرى تنظيم الاستقبال، وتسهيل حركة الحجاج، وتلبية احتياجاتهم منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم إلى وجهاتهم التالية.
وقدمت الفرق الميدانية المطبوعات التوعوية والإرشادية للحجاج، كما أشاد عدد من حجاج بيت الله الحرام الواصلين بالجهود الكبيرة التي تقدمها حكومة المملكة لخدمة ضيوف الرحمن.
وتأتي هذه الجهود ضمن منظومة متكاملة تنفذها الوزارة خلال موسم الحج، تهدف إلى توفير أفضل الخدمات للحجاج، وتهيئة بيئة تنظيمية وخدمية تسهم في تيسير أداء مناسكهم بكل راحة وطمأنينة، تحقيقًا لرسالتها في خدمة ضيوف الرحمن.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: الشؤون الإسلامية الشؤون الإسلامیة
إقرأ أيضاً:
التحول الرقمي يثري تجربة ضيوف الرحمن في المدينة المنورة
مع حلول موسم الحج كل عام، تتسابق الجهات المعنية في المملكة العربية السعودية لتقديم تجربة استثنائية لضيوف الرحمن، تعكس ريادتها في خدمة الحرمين الشريفين.
وتتصدر المدينة المنورة، بصفتها أولى محطات الحجاج، مشهد الابتكار والتحول الرقمي، من خلال منظومة متكاملة من الخدمات الذكية التي تسهم في تسهيل إجراءات الحج، وتحسين تجربة الزائر من لحظة الوصول حتى المغادرة.حلول رقمية شاملةيبدأ الزائر رحلته إلى المدينة المنورة باستقبال ذكي في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، إذ تسهل المنصات الرقمية إجراءات الدخول والتنقل والإقامة.
أخبار متعلقة بالأرقام.. ارتفاع في نسبة مستخدمي تطبيقات الذكاء الاصطناعي بالمملكةالدمام 42 مئوية.. بيان درجات الحرارة العظمى على بعض مدن المملكةوأسهمت هذه التقنيات في تقليل الازدحام وتوفير الوقت، ما انعكس إيجابًا على مرونة تجربة الحاج وسلاسة تحركاته في أرجاء المدينة."نسك" نموذج رقمي رائدمن أبرز المنصات الرقمية التي خدمت ضيوف الرحمن منصة "نسك"، التي تتيح إمكانية حجز مواعيد زيارة الروضة الشريفة، وتنظيم جدول الحاج بما يتناسب مع الطاقة التشغيلية اليومية.
هذا النظام أتاح للحجاج أداء زياراتهم الروحانية دون تزاحم أو انتظار طويل، ما عزز من جودة التجربة الروحانية.تطبيقات الوصول إلى الخدمات الصحيةوفي الجانب الصحي، أسهم تطبيق "توكلنا" والتطبيقات الطبية الأخرى في تمكين الحجاج من الوصول الفوري إلى الخدمات الصحية، بما في ذلك تحديد أقرب مركز صحي، حجز المواعيد الطبية، وطلب الخدمات الإسعافية، ما ساعد على تقديم رعاية دقيقة وسريعة بالتكامل مع الفرق الميدانية.
ولتعزيز تجربة التنقل، وفّرت الجهات المختصة تطبيقات تفاعلية توضح خرائط المدينة المنورة، ومداخل المسجد النبوي ومخارجه، بالإضافة إلى أبرز المعالم الإسلامية مثل مسجد قباء وجبل أحد، ومواقع النقل الترددي والمرافق العامة.
وتُستخدم في هذه التطبيقات تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تسمح للحاج بطرح الأسئلة والحصول على إجابات بلغته الأم، ما يسهم في تحسين التواصل وتوفير معلومات دقيقة وفورية.التحديث المستمر ضمان لجودة الخدمةتحرص وزارة الحج والعمرة، بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، على تحديث هذه الخدمات والمنصات بشكل دوري، بالاعتماد على تحليل بيانات الاستخدام وملاحظات الحجاج، بهدف تقديم تجربة أفضل كل عام.
ولم يعد التحول الرقمي في موسم الحج خيارًا تكميليًا، بل أصبح أداة رئيسية في إدارة الحشود وتحقيق الكفاءة التشغيلية، خاصة في المدينة المنورة التي تستقبل مئات الآلاف من الزوار.
هذه الجهود تُعد تجسيدًا فعليًا لأحد أهداف رؤية المملكة 2030، المتمثل في الارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن وتقديم خدمات عصرية تليق بمكانة المملكة وريادتها.