نواف ونورة.. روبوتات ذكية ترحب بحجاج الـ5 نجوم في مشعر منى.. صور
تاريخ النشر: 6th, June 2025 GMT
في خطوة نوعية تعكس التقدّم التقني في خدمات الحج، أطلق المطوف السعودي تجربة فريدة من نوعها بتوظيف روبوتات شبيهة بالبشر تماما في مخيماته لاستضافة حجاج الـ 5 نجوم المصريين بالمشاعر المقدسة، لتقديم خدمات الترحيب والإرشاد والتوعية بشكل ذكي ومباشر.
الروبوتان أطلق عليهما "نواف" و"نورة" يتمتعان بقدرات تفاعلية متقدمة، تشمل التحدث بعدة لغات، وتقديم التوجيهات الخاصة بالحج، بالإضافة إلى الإجابة عن استفسارات الحجاج حول التنقلات، أوقات النُسك، ومواقع الخدمات.
وقال المطوف السعودي المسؤول عن خدمات حجاج السياحة المصريين فئة الخمس نجوم: "نحن فخورون بأن نكون من أوائل من يوظف الذكاء الاصطناعي التفاعلي في خدمة ضيوف الرحمن.
نواف ونورة ليسا مجرد روبوتات، بل هما جزء من فريق الضيافة، يعكسان التزامنا بالتجديد المستمر وتقديم تجربة حج متكاملة وآمنة وميسّرة لحجاجنا الكرام."
وأضاف المطوف، أن "التقنيات الحديثة هي وسيلتنا لتعزيز جودة الخدمات، وتخفيف الضغط على الكوادر البشرية، دون أن تمس بالطابع الإنساني الذي نحرص على الحفاظ عليه في تعاملنا مع ضيوف الرحمن."
جدير بالذكر أن هذه الروبوتات تعمل وفق جدول مبرمج يغطي كامل فترة التواجد في المشاعر، مع إمكانيات تحديث فورية للمعلومات بما يتماشى مع المتغيرات اليومية في حركة الحجاج داخل منى وعرفات ومزدلفة.
ويستعد المطوف السعودى، لتوسيع هذه التجربة في المواسم المقبلة لتشمل فئات أوسع من الحجاج، ضمن خططها للتحول الرقمي الذكي.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الحج السعودية حجاج شركات السياحة الحج السیاحی
إقرأ أيضاً:
ماجد المهندس في أول ظهور بعد الأزمة الصحية التي تعرض لها
خاص
سجل الفنان ماجد المهندس أول ظهور له بعد تعرضه لوعكة صحية مفاجئة، وذلك من خلال صورة نشرها حساب “إراچيات” على منصة إنستغرام، حيث بدا بصحة جيدة، ما بعث برسائل طمأنينة إلى جمهوره ومتابعيه.
ويمثل هذا الظهور الإطلالة الرسمية الأولى للمهندس عقب الأزمة، التي أثارت قلقًا واسعًا خلال الأيام الماضية.
وكان المهندس قد نُقل إلى المستشفى مؤخرًا بعد تعرضه لأزمة صحية مفاجئة، أرجعت مصادر مقربة أسبابها إلى الإجهاد البدني الذي تعرض له خلال أدائه مناسك الحج، وقد تفاعل جمهوره ومحبيه مع الخبر بشكل كبير، متمنين له الشفاء العاجل والعودة السريعة إلى نشاطه الفني.
من جانبه، أوضح فائق حسن، مدير أعمال ماجد المهندس، أن الحالة الصحية للفنان مستقرة وتخضع للمتابعة الطبية، مؤكدًا أن الوضع لا يدعو للقلق، ولا توجد أي مخاطر تهدد حياته. كما أشار إلى أن الفريق الطبي يتابع حالته بشكل دوري للاطمئنان على تعافيه التام.
في السياق ذاته، زار سالم الهندي، الرئيس التنفيذي لشركة “روتانا”، المهندس في المستشفى، وأفاد بأن الأطباء أكدوا تحسن حالته الصحية بشكل ملحوظ، ومن المتوقع خروجه خلال الأيام القليلة المقبلة بعد استكمال الفحوصات اللازمة والراحة المطلوبة.
ويُذكر أن آخر ظهور للمهندس قبل الأزمة كان أثناء تأديته مناسك الحج، حيث التُقطت له صور وهو يرتدي ملابس الإحرام برفقة عدد من أصدقائه وفريق عمله، وتعد هذه المشاركة الدينية واحدة من اللحظات التي حرص على توثيقها في كل عام.
مباريات سيراميكا كليوباترا فى الدور الأول 2025-2026