نواف ونورة.. روبوتات ذكية ترحب بحجاج الـ5 نجوم في مشعر منى.. صور
تاريخ النشر: 6th, June 2025 GMT
في خطوة نوعية تعكس التقدّم التقني في خدمات الحج، أطلق المطوف السعودي تجربة فريدة من نوعها بتوظيف روبوتات شبيهة بالبشر تماما في مخيماته لاستضافة حجاج الـ 5 نجوم المصريين بالمشاعر المقدسة، لتقديم خدمات الترحيب والإرشاد والتوعية بشكل ذكي ومباشر.
الروبوتان أطلق عليهما "نواف" و"نورة" يتمتعان بقدرات تفاعلية متقدمة، تشمل التحدث بعدة لغات، وتقديم التوجيهات الخاصة بالحج، بالإضافة إلى الإجابة عن استفسارات الحجاج حول التنقلات، أوقات النُسك، ومواقع الخدمات.
وقال المطوف السعودي المسؤول عن خدمات حجاج السياحة المصريين فئة الخمس نجوم: "نحن فخورون بأن نكون من أوائل من يوظف الذكاء الاصطناعي التفاعلي في خدمة ضيوف الرحمن.
نواف ونورة ليسا مجرد روبوتات، بل هما جزء من فريق الضيافة، يعكسان التزامنا بالتجديد المستمر وتقديم تجربة حج متكاملة وآمنة وميسّرة لحجاجنا الكرام."
وأضاف المطوف، أن "التقنيات الحديثة هي وسيلتنا لتعزيز جودة الخدمات، وتخفيف الضغط على الكوادر البشرية، دون أن تمس بالطابع الإنساني الذي نحرص على الحفاظ عليه في تعاملنا مع ضيوف الرحمن."
جدير بالذكر أن هذه الروبوتات تعمل وفق جدول مبرمج يغطي كامل فترة التواجد في المشاعر، مع إمكانيات تحديث فورية للمعلومات بما يتماشى مع المتغيرات اليومية في حركة الحجاج داخل منى وعرفات ومزدلفة.
ويستعد المطوف السعودى، لتوسيع هذه التجربة في المواسم المقبلة لتشمل فئات أوسع من الحجاج، ضمن خططها للتحول الرقمي الذكي.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الحج السعودية حجاج شركات السياحة الحج السیاحی
إقرأ أيضاً:
اكتمال وصول حجاج بيت الله الحرام إلى مشعر منى لقضاء يوم التروية.. صور
مكة المكرمة
اكتملت، صباح اليوم الثامن من شهر ذي الحجة، أفواج حجاج بيت الله الحرام إلى مشعر منى لقضاء يوم التروية، وذلك اقتداءً بسنة النبي محمد ﷺ، إيذانًا ببدء مناسك الحج لهذا العام في أجواء إيمانية مفعمة بالسكينة والخشوع.
وتوافد الحجاج وسط خطة تنظيمية متكاملة تشرف عليها الجهات المختصة، لضمان انسيابية الحركة وسلامة الحشود، مع تقديم كافة الخدمات الصحية والأمنية واللوجستية لضيوف الرحمن.
ويُعد يوم التروية من الشعائر المهمة في رحلة الحج، حيث يبيت الحجاج في منى استعدادًا للوقوف بصعيد عرفات غدًا، في التاسع من ذي الحجة، وهو الركن الأعظم في الحج.
وأكدت وزارة الحج والعمرة أن جميع القطاعات المشاركة في خدمة الحجاج أنهت استعداداتها الكاملة، وشهدت الساعات الماضية انسيابية عالية في وصول الحجاج إلى منى دون تسجيل أي عوائق تُذكر.
سعر الدولار مقابل الجنيه المصري اليوم السبت 7 يونيو 2025 (ثانى أيام عيد الأضحى)