“هيئة الطرق” تستقبل أكثر من 9 آلاف ملاحظة عبر مركز الاتصال 938 خلال نوفمبر الماضي
تاريخ النشر: 8th, December 2023 GMT
المناطق_واس
استقبلت الهيئة العامة للطرق أكثر من 9 آلاف مكالمة خلال شهر نوفمبر عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 938؛ وبمتوسط سرعة رد خلال 5 ثوانٍ فقط.
وأوضحت الهيئة أنها عالجت أكثر من 2200 ملاحظة، حيث وصلت نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات إلى 88%، وبمستوى خدمة وصل لـ98% ، داعية إلى رفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938؛ وذلك عبر الاتصال أو استخدام تطبيق المركز على جميع أنظمة الهواتف المحمولة.
وكان مركز الاتصال 938 قد خدم أكثر من 83 ألف مستفيد منذُ إطلاق المركز، الذي يهدف لرفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: الهيئة العامة للطرق مرکز الاتصال أکثر من
إقرأ أيضاً:
تموين البحيرة : تحرير 2583 محضرًا للمخابز والأسواق خلال نوفمبر الماضي
شددت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بتكثيف الحملات التموينية على المخابز والمحال العامة و التجارية ومحطات تمويل السيارات، للتأكد من الالتزام بالقرارات والقوانين التموينية وتوافر السلع وفقاً للاشتراطات المقررة، والالتزام بإنتاج خبز مطابق للمواصفات والأوزان.
أسفرت الحملات التموينية التي نفذتها مديرية التموين بالبحيرة، برئاسة محمد هدية ، بالتنسيق مع الصحة، الطب البيطري، ومباحث التموين، خلال شهر نوفمبر عن تحرير 2583 محضراً متنوعاً، عبارة عن 1174 محضرا نتيجة للمرور على المخابز، تمثلت في: إنتاج خبز ناقص الوزن، عدم الالتزام بمواعيد التشغيل، تجميع خبز وبطاقات تموينية،إنتاج خبز غير مطابق للمواصفات،عدم صرف بونات، توقف عن الإنتاج، تصرف بالإضافة لعدد 9 محاضر لمخابز سياحية.
1277 محضرا نتيجة للمرور على الأسواق، عبارة عن لحوم مكشوفة وذبح خارج المجازر الحكومية، إدارة بدون ترخيص، سلع مجهولة المصدر واخرى غير صالحة للاستهلاك الآدمي، بيع بأزيد من السعر، عدم إعلان عن الأسعار، بدون بيانات،بالإضافة إلى تحرير 123 محضر مواد بترولية.
تهديد لاتفاق ترامب للسلام.. تايلاند تشن غارات جوية على كمبوديا