الاقتصادي الإمارات الثانية عالمياً في ثقة العملاء بالمصارف
تاريخ النشر: 13th, July 2023 GMT
شاهد المقال التالي من صحافة الإمارات عن الإمارات الثانية عالمياً في ثقة العملاء بالمصارف، ت + ت الحجم الطبيعي كشف اتّحاد مصارف الإمارات عن ارتفاع ثقة العملاء في القطاع المصرفي، حيث سجلت المصارف الإمارات ية معدل 84بالمائة لثقة .،بحسب ما نشر صحيفة البيان، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات الإمارات الثانية عالمياً في ثقة العملاء بالمصارف، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا.
ت + ت - الحجم الطبيعي
كشف اتّحاد مصارف الإمارات عن ارتفاع ثقة العملاء في القطاع المصرفي، حيث سجلت المصارف الإماراتية معدل 84% لثقة العملاء في عام 2022، وفقاً لاستبيان مؤشر الثقة السنوي الذي يُجريه الاتحاد، بالتعاون مع مؤسسة عالمية متخصصة في الدراسات والبيانات، وأبحاث السوق في مجال الخدمات المالية، والتي تقوم بالاستبيان نفسه في عددٍ كبير من الدول في مختلف أرجاء العالم.
وتفوّق أداء القطاع المصرفي في الإمارات على المتوسط العالمي لمؤشر الثقة في القطاعات المصرفية عالمياً، والذي بلغ 67% (مقابل 84% لدولة الإمارات)، لتحلّ الإمارات في المركز الثاني عالمياً، والأول في آسيا وأفريقيا وأوروبا، متفوقةً بذلك على عدد من المراكز المالية العالمية المتطورة في مجال الخدمات المالية والمصرفية، كسنغافورة وهونغ كونغ وتايوان وماليزيا وكندا والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة والصين واليابان وفرنسا وألمانيا.
كما حافظ القطاع المصرفي على المركز الأول، كأكثر القطاعات التي تحظى بثقة العملاء في دولة الإمارات، وذلك للسنة الثانية على التوالي، حيث ارتفع مؤشر القطاع في السنوات الأربع الأخيرة، من المركز الثامن في عام 2019، إلى المركز السادس في عام 2020، ثم إلى المركز الأول في عامي 2021 و2022.
وأبدى 85% من المشاركين في الاستبيان، ثقتهم بأن البنوك العاملة في دولة الإمارات، تضع العملاء في صدارة اهتماماتها، فيما أكد 100% منهم على تحسن الخدمات المصرفية، مقارنةً مع 98% في عام 2021 (92% و87% في 2020 و2019)، وأجمع المشاركون (بنسبة 100% في 2022)، على عدم تراجع الخدمات المصرفية خلال عام 2022.
تطور مستمر
وقال جمال صالح، المدير العام لاتّحاد مصارف الإمارات: نتائج هذا الاستبيان السنوي لمؤشر ثقة المستهلك في مصارفنا، تؤكد على التطور المستمر للقطاع المصرفي والمالي في دولة الإمارات، وقدرته على تلبية المتطلبات المتنامية لكافة العملاء من الأفراد والمؤسسات، في ظل الإشراف المباشر من المصرف المركزي، وتوجيهه الدؤوب للاتحاد وأعضائه، ويحرِص المصرف المركزي على توفير أفضل الظروف الملائمة لتقديم الخدمات المصرفية الميسّرة للعملاء، وفقاً لأعلى المعايير العالمية للامتثال للنظم والسياسات، خاصةً تلك المتعلقة بالحوكمة والشفافية والمساءلة وإدارة المخاطر.
وأضاف: تُعدّ الثقة من الركائز الأساسية للصناعة المصرفية في أي دولة، كون أن هذا القطاع يعتمد على حفاظِهِ على السمعة الجيدة، وعلى ثقة العملاء به من أجل ضمان الاستمرارية والتطور، وهو الجانب الذي أكدته التطورات الأخيرة في القطاع المصرفي العالمي، ونفخر في اتحاد مصارف الإمارات، بأن مصارفنا الأعضاء قد تمكنت من تحقيق معدلات مرتفعة لمستوى ثقة العملاء، في ظل التحديات الكبيرة التي شهدها الاقتصاد العالمي والقطاع المصرفي في عدد من الدول في الفترة الماضية.
وقال إن النتائج الإيجابية للقطاع المصرفي الإماراتي، تأتي نتيجة للجهود الكبيرة والمتواصلة التي تبذلها البنوك الأعضاء في الاتحاد، في معرفة وتلبية متطلبات العملاء، عبر الاستثمار في مختلف جوانب العمل المصرفي، مشيراً إلى أن تلك النتائج لمؤشر ثقة العملاء تعتبر حافزاً لنا في اتحاد المصارف، لمواصلة جهودنا في تطوير القطاع المصرفي، بما يتوافق مع التوقعات المتنامية للعملاء.
إنجازات
تابعوا البيان الاقتصادي عبر غوغل نيوز
طباعة Email فيسبوك تويتر لينكدين Pin Interest Whats Appالمصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: الإمارات الإمارات الإمارات موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس دولة الإمارات فی القطاع فی عام
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يتفقد المركز التكنولوجي الجديد ببني مزار
تفقد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، اليوم الأحد، التشطيبات النهائية بالمركز التكنولوجي الجديد، بالوحدة المحلية لمركز مدينة بني مزار شمال المحافظة، وذلك لمتابعة تنفيذ التعديلات المطلوبة على مداخل وصالة الإستقبال، والتأكد من تلافي الملاحظات التي تم رصدها خلال الجولات السابقة، ورفع معدلات الإنجاز دعمًا لجهود التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد المحافظ، أن التعديلات الجديدة تستهدف توسعة مداخل المركز، وصالة الإستقبال، بما يضمن استيعاب أكبر عدد من المواطنين داخل المركز المقام على مساحة 165 مترًا، ويتكون من دور أرضي ودورين علويين، بإجمالي تكلفة قدرها 14 مليون جنيه، بهدف تقديم خدمات حكومية مميكنة بسرعة وكفاءة، وبما يتماشى مع توجهات الدولة للتحول الرقمي ورفع مستوى الخدمات.
ووجّه المحافظ، بسرعة الإنتهاء من الأعمال الإنشائية والتشطيبات الداخلية ، وفق المواصفات الفنية المعتمدة، مشددًا على تطبيق أعلى مستويات الإنضباط والنظام داخل المركز التكنولوجي، بما يسهم في تسهيل الحصول على الخدمات وتقليل وقت انتظار المواطنين ، وأشار اللواء كدواني ، إلى أن المتابعة اليومية للمشروعات تهدف إلى الوقوف، على نسب التنفيذ الفعلية وتذليل أي معوقات قد تواجه سير العمل، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، بسرعة الإنتهاء من المشروعات الخدمية وتقديم الخدمات للمواطنين في أسرع وقت، مؤكدًا أن العمل بالمشروعات يسير بخطى ثابتة في مختلف القطاعات، تماشيًا مع رؤية مصر 2030 في بناء الجمهورية الجديدة.
وخلال الجولة، استمع المحافظ، لعدد من مطالب وشكاوى المواطنين، حيث وجه رئيس المركز بفحص الشكاوى العاجلة، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مؤكدًا أن الجولات الميدانية ستتواصل لرصد أي معوقات والتعامل معها فورًا، مع تعزيز التنسيق بين الجهات المعنية، لتحسين كفاءة الخدمات وتوفير حياة كريمة لأهالي المنيا، رافق المحافظ خلال الجولة إكرام محمود رئيس مركز بني مزار، المهندسة هدير ربيع المشرف العام على وحدة التنمية الحضارية، والمهندس رامي حسني مدير الوحدة.
وفي سياق متصل، وفي إطار حرصه على انتظام سير العملية التعليمية، أجرى اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، اليوم الأحد، جولة تفقدية بمدرسة بني مزار الثانوية بنات، وذلك ضمن سلسلة الزيارات الميدانية التي يجريها للوقوف على أوضاع المدارس بمختلف المراحل التعليمية، والإطمئنان على تهيئة بيئة تعليمية مناسبة للطلاب .
وخلال جولته، تفقد المحافظ الفصول الدراسية والمعامل وقاعة المكتبة وغرف التربية الفنية والموسيقية والمجال الصناعي.
حيث اطمأن على نسب حضور الطالبات وأعضاء هيئة التدريس، وعلى توفير مناخ تعليمي صحي وآمن يساعد على الإستيعاب والتحصيل العلمي الجيد، كما استمع إلى آراء المعلمين حول سير العملية التعليمية، مؤكدًا ضرورة التواصل المستمر بين الإدارات المدرسية وأولياء الأمور ، لتعزيز التعاون وتحقيق أفضل مستوى تعليمي.
وحرص المحافظ، على حضور حصة دراسية في مادة اللغة العربية داخل أحد الفصول، مشيدًا بالمستوى المتميز للطالبات ومدى إدراكهن للمحتوى التعليمي، والذي ظهر جليًا من خلال مشاركتهن الفعالة داخل الفصل. وأعرب المحافظ ، عن فخره بأبنائنا الطلاب، قادة المستقبل، متمنيًا لهن التفوق والتميز وأن يكنّ نماذج مشرفة لأسرهن ووطنهن.
وأكد اللواء كدواني، أهمية الإلتزام بالنظافة العامة والإنضباط الإداري وتطبيق معايير الجودة داخل المدارس، مشيرًا إلى أن البيئة التعليمية النظيفة والمنظمة تسهم في تحسين الأداء التعليمي، وتوفير مناخ محفز على التحصيل الدراسي، وخلال زيارته لمكتبة المدرسة، التقى المحافظ بعدد من الطالبات، وأجرى معهن حوارًا أبويًا للتعرف على مواهبهن الفنية والأدبية، واستمع إلى مطالبهن، موجهًا بزيادة الإهتمام بالأنشطة التربوية والرياضية والثقافية داخل المدارس، بإعتبارها عنصرًا أساسيًا في تنمية قدرات الطالبات وصقل مهاراتهن، وداعمة لتكوين الشخصية وتعزيز التفكير الإبداعي والمهارات العلمية والمعرفية.
وفي ختام جولته، التقط محافظ المنيا صورة تذكارية مع الطالبات والمعلمين، مؤكدًا أهمية تعزيز القيم الأخلاقية، والإنضباط السلوكي داخل المدارس، بما يسهم في بناء أجيال قادرة على مواجهة التحديات، وصناعة مستقبل مشرق، فالنهضة الحقيقية تبدأ من تعليم جيد وتربية قويمة .
رافق المحافظ خلال الزيارة، إكرام محمود رئيس مركز ومدينة بني مزار، خالد جاد مدير إدارة بني مزار التعليمية، وصفاء محمد مديرة المدرسة.
استبعاد اونانا من تشكيلة منتخب الكاميرون في كأس الامم الافريقية