تقديم أكثر من 326 ألف خدمة تقنية لخدمة قاصدي المسجد النبوي
تاريخ النشر: 4th, January 2024 GMT
المناطق_المدينة المنورة
قدّمت الإدارات والأقسام العاملة بالهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي أكثر من 326 ألف خدمة تقنية – عن بعد – للمستفيدين عبر الوسائل التقنية المتاحة، وأرقام التواصل المخصصة لرعاية قاصدي المسجد النبوي خلال العام 2023م.
وأوضحت الهيئة أن منسوبي العمليات تعاملوا خلال العام الماضي مع 39454 بلاغاً في كافة محاور الخدمة، إضافة إلى استقبال 19716 اتصالاً عبر الرقم الموحّد لخدمات التواصل، كما استفاد 200020 مصلياً وزائراً من خدمة “إشغال المصليات” التي تقدمها الهيئة من خلال إشعار المستفيدين بحالة الإشغال في أرجاء المسجد النبوي وتوجيههم للأماكن الأقل ازدحاماً، لاسيما خلال موسمي رمضان والحج، في حين بلغ عدد عمليات التنسيق والتواصل التي أجرتها الهيئة مع المستفيدين 67307 حالة تنسيق خلال العام الماضي.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: المسجد النبوي المسجد النبوی
إقرأ أيضاً:
مليون حاج استفادوا من “الإرشاد المكاني” في المسجد الحرام
البلاد ــ مكة المكرمة
كشفت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن استفادة مليون حاج من خدمة الإرشاد المكاني داخل المسجد الحرام، وذلك خلال موسم حج هذا العام 1446هـ.
وأكدت الهيئة أن هذه الخدمة أسهمت في تسهيل تنقل الحجاج، وإرشادهم إلى مواقعهم داخل المسجد الحرام، من خلال منظومة متكاملة من الفرق الميدانية المؤهلة والتقنيات الذكية، ضمن جهودها لتعزيز تجربة الحاج، وتقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن.
تأتي خدمة الإرشاد المكاني في إطار حرص الهيئة على توظيف التقنية وتطوير الخدمات الميدانية؛ لضمان راحة الحجاج وسلامتهم، وتحقيق أحد مستهدفات رؤية المملكة 2030 في خدمة الحرمين الشريفين وزوارهما.