وزيرة التضامن: فريق التدخل السريع تعامل مع 4000 حالة في الربع الأول من 2024
تاريخ النشر: 12th, April 2024 GMT
أعلنت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي قيام فريق التدخل السريع المركزي وفرق التدخل السريع المحلية على مستوى محافظات الجمهورية بالتعامل مع أكثر من 4000 حالة خلال الفترة من يناير إلى مارس 2024، حيث شملت الحالات مواطنين بلا مأوى "أطفال- كبار" وحالات إنسانية تعامل معها الفريق من خلال الشكاوى المرسلة من الخط الساخن للوزارة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، أو ما يتم رصده على صفحات التواصل الاجتماعي.
كما قام الفريق بتنفيذ تدخلات وتقديم مساعدات عينية خلال موجة الطقس البارد التي تعرضت لها البلاد خلال هذه الفترة، حيث تصدرت محافظات القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، الغربية، القليوبية، بورسعيد، الدقهلية والشرقية على الترتيب الحالات التي تعامل معها الفريق.
الجدير بالذكر أن فريق التدخل السريع منذ إطلاقه عام 2014 يقوم بعمل تدخلات فى إطار تحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، ويتكون من 160 عضوا على مستوى الجمهورية، وتم دعم 60 عضواً من أعضاء الفريق المركزي وأذرعه بالمحليات بالضبطية القضائية تحقيقاً لسهولة العمل فى حال رصد تجاوزات وانتهاكات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين أو التدخل لإنقاذ الأشخاص الكبار والأطفال بلا مأوى، وذلك عن طريق البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة (16439) والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528) أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الاعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، ويعمل الفريق المركزي من خلال أذرعه على المستوى المحلى الذين تم تدريبهم وتأهيليهم وفق أحدث برامج التدريب فى هذا المجال.
تنفيذ البرامج والدورات التدريبية المكثفةوتحرص الوزارة على رفع قدرات وكفاءة أعضاء ورؤساء فرق التدخل السريع والإطلاع على التجارب والنماذج المتقدمة فى مجال مواجهة الأزمات، حيث تم تنفيذ البرامج والدورات التدريبية المكثفة، ومهارات التعامل مع العملاء، والتعامل مع الضغوط، وحقوق الإنسان ومكافحة الاتجار بالبشروالهجرة غير الشرعية.
كما كان التوجه نحو تزويد الفريق بكل مستحدثات العمل، حيث استخدام برنامج «الرابيد برو»، وهو برنامج يتسم بميزة سرعة إرسال الشكاوى إلى أكثر من جهة فى نفس الوقت مما يساعد على سرعة في التعامل مع الشكاوى وتقليل الوقت بين إرسال الشكوى وفحصها ، وتوثيق التدخلات التي تتم مع الحالات سواء بالصور أو الفيديو ، وكذلك تحديد الموقع الجغرافى للحالة بخاصية « جي بي إس»، ويساعد أيضا البرنامج على توفير قاعدة بيانات بالحالات التى تعاملت معها فرق التدخل السريع والتدخلات التى تمت حيالها.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: التضامن وزيرة التضامن التدخل السريع مساعدات عينية التدخل السریع
إقرأ أيضاً:
قوانين بابايا تكلف فريق مكلارين إهدار النقاط بعد حادث بياستري ونوريس
قد يفكر مسؤولو مكلارين في مراجعة "قوانين بابايا" بعد حادث تصادم سائقي الفريق، أوسكار بياستيري ولاندو نوريس في سباق جائزة كندا الكبرى أمس الأحد، مما كلف الفريق خسارة نقاط في بطولة العالم لسباقات السيارات فورمولا 1.
قوانين بابايا تكلف فريق مكلارين إهدار النقاط بعد حادث بياستري ونوريستسمح قوانين بابايا للثنائي بياستري ونوريس للتنافس بشراسة ونزاهة دون تدخل مباشر من الفريق، ودون أن يفكر أحدهما في أنه السائق الأول.
وقال زاك براون المدير التنفيذي لفريق مكلارين في العام الماضي 2024 "إنها قاعدة واضحة، نافس زميلك بقوة وشراسة دون أن تلمسه".
وذكرت وكالة الأنباء البريطانية (بي إيه ميديا) أن هذه الاستراتيجية أثرت سلبا على منافسة نوريس على بطولة السائقين في 2024 ليذهب اللقب لماكس فيرستابن سائق ريد بول.
وأضافت "في سباق جائزة إيطاليا الكبرى 2024، تنافس ثنائي مكلارين بشراسة، وتجاوز بياستري نوريس، صاحب مركز الانطلاق الأول، في اللفة الأولى، لينهي السباق متقدما على زميله".
وأشارت إلى أن ضعف توجيه مكلارين للسائقين في ذلك السباق مهد الطريق لفوز شارل لوكلير، الذي وضع فريقه فيراري حينها في منافسة قوية على لقب الصانعين في 2024.
وفي سباق كندا أمس الأحد، فرط نوريس مجددا في نقاط حاسمة، ولم يكمل السباق بعد الاصطدام بزميله بياستري قبل ثلاث لفات من النهاية.
اشتبك ثنائي مكلارين بشراسة في اللفات الأخيرة، واحتك الثنائي ببعضهما في اللفة 67، حيث تقدم بياستري، لكن نوريس تأخر في استخدام الفرامل ليصطدم بمؤخرة سيارة بياستري متصدر بطولة السائقين.
قال نوريس عبر الراديو "أنا آسف، هذا خطأي، لقد تصرفت بغباء"، وتصافح مع زميله واعتذر نوريس له في منطقة السائقين.
لم يتضرر بياستري لكنه أنهى السباق في المركز الرابع، واتسع الفارق بينه وبين زميله نوريس صاحب المركز الثاني في ترتيب بطولة السائقين إلى 22 نقطة.
وتوقع الكثير من المشجعين أن وقوع حادث بين الثنائي مسألة وقت، وهو ما أكد عليه أيضا زاك براون في وقت سابق هذا العام، بأن اصطدام نوريس وبياستري سيكون أمرا لا مفر منه في نقطة ما.
ويبقى الخبر السار لفريق مكلارين حامل لقب بطولة الصانعين، أنه يبقى بفارق كبير في الصدارة متفوقا بـ 175 نقطة عن مرسيدس الذي قفز للمركز الثاني بعد فوز جورج راسل بسباق جائزة كندا وتواجد زميله كيمي أنتونيلي على منصة التتويج بين الثلاثة الأوائل.
«التعليم» تحقق في تداول امتحان اللغة الأجنبية الثانية للثانوية العامة 2025 على تليجرام