تساهم فـي تحسين الخدمات وتطوير نظم العمل «حماية المستهلك» تنجز المرحلة الأولى لمشروع التحول الرقمي
تاريخ النشر: 1st, August 2023 GMT
شاهد المقال التالي من صحافة عُمان عن تساهم فـي تحسين الخدمات وتطوير نظم العمل حماية المستهلك تنجز المرحلة الأولى لمشروع التحول الرقمي، ■ رئيس هيئة حماية المستهلك الهيئة تسعى إلى توفير الخدمات بشكل متكامل وشفاف وجودة عالية لتعزيز حماية المستهلك وتحسين تجربته■ عادل الريامي هيئة .،بحسب ما نشر جريدة الوطن، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات تساهم فـي تحسين الخدمات وتطوير نظم العمل «حماية المستهلك» تنجز المرحلة الأولى لمشروع التحول الرقمي، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا.
■ رئيس هيئة حماية المستهلك:الهيئة تسعى إلى توفير الخدمات بشكل متكامل وشفاف وجودة عالية لتعزيز حماية المستهلك وتحسين تجربته ■ عادل الريامي:هيئة حماية المستهلك ستعتمد بشكل كبير على «الأتمتة» لتحسين كفاءة العمل وتسهيل العمليات
كتب ـ محمود الزكواني: كشفت هيئة حماية المستهلك عن إنجازها المرحلة الأولى لمشروع التحول الرقمي الذي يهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمستهلكين وتطوير نظم العمل، حيث تم الانتهاء من دراسة الوضع الراهن للإجراءات وتوثيق الخدمات والنظم المستخدمة وإنشاء دليل خدمات ووثيقية الثغرات. كما تم إعداد وثيقة تصف الوضع الراهن للهيئة بعد إجراء التحول الرقمي، والتي تحتوي على تحليل شامل للتحسينات والتغييرات التي تم إدخالها. وأشارت الهيئة إلى أنه تم تحديد إجراءات الوضع المستقبلي وتم العمل على تحسين أداء العمليات الجارية للهيئة، والتي تشمل تبني أفضل الممارسات الرقمية والتكنولوجيا الحديثة لتحسين كفاءة العمل وتسهيل التواصل مع المستهلكين. وفي إطار تحقيق أهداف التحول الرقمي، تم إعداد كراسة المناقصة لاختيار الشركات والمقاولين المؤهلين لتنفيذ هذا المشروع بنجاح. وتم قبل أيام طرح المناقصة لهذا الشأن. شوط كبير وقال سعادة سليّم بن علي الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك ان الهيئة ملتزمة بتحقيق التحول الرقمي الشامل في عملياتها وخدماتها المختلفة وقطعت شوطا كبيرا في هذا الجانب، معتبرا التحول الرقمي تحول نوعي نحو قيام مجتمع عُمان المعرف؛ وذلك من خلال «الاستراتيجية الوطنية لمجتمع عُمان الرقمي والحكومة الإلكترونية»، التي حددت خطط وآليات العمل لتحقيق هذا الهدف، وانطلاقاً من هذه الاستراتيجية ولدت مبادرة التحول الرقمي، التي تهدف إلى تفعيل تقنية المعلومات والاتصالات والثورات الصناعية المتلاحقة لتعزيز الخدمات الحكومية، وإثراء قطاع الاعمال، وتمكين الأفراد من التعامل الرقمي، وتشتمل على إنشاء بنية أساسية متكاملة لتوفير الخدمات الحكومية الإلكترونية المتميزة للمستهلكين وقطاع الأعمال في السلطنة، كما تعد إحدى الأولويات الرئيسية لتعزيز الكفاءة وتحسين الخدمات للمستهلكين والمزودين على حد سواء. وأكد سعادة سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك ان الهيئة تسعى إلى توفير الخدمات التي تقدمها بشكل متكامل وشفاف وذي جودة عالية، لتعزيز حماية المستهلك وتحسين تجربته، وتقديم إرشادات شاملة وأدوات ذكية
2001:1470:ff80:e3:ba4e:2e5a:b66:b696
اقرأ على الموقع الرسمي
وفي نهاية المقال نود ان نشير الى ان هذه هي تفاصيل تساهم فـي تحسين الخدمات وتطوير نظم العمل «حماية المستهلك» تنجز المرحلة الأولى لمشروع التحول الرقمي وتم نقلها من جريدة الوطن نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله .
علما ان فريق التحرير في صحافة العرب بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
المصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: ايجي بست موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس
إقرأ أيضاً:
دفعة جديدة تقود التحول الرقمي في القطاع المالي تتخرج من الأكاديمية العربية
تحتفل الأكاديمية العربية للعلوم الإدارية والمالية والمصرفية، اليوم، بتخريج دفعة عام 2025 من دارسي الماجستير المهني في إدارة الأعمال والدكتوراه المهنية، خلال حفل رسمي يُقام بقاعة المنارة للمؤتمرات والاحتفالات بالقاهرة، برعاية أحمد كجوك وزير المالية، وبحضور واسع لقيادات العمل المصرفي والاقتصادي في مصر والمنطقة العربية.
ويحمل حفل التخرج هذا العام دلالة خاصة، في ظل التحولات الرقمية المتسارعة التي يشهدها قطاع المال والأعمال، حيث باتت التكنولوجيا المالية، والحوكمة الرقمية، وتحليل البيانات، والذكاء الاصطناعي، عناصر أساسية في بناء القيادات الإدارية الحديثة، وهي محاور أصبحت حاضرة بقوة في برامج الأكاديمية خلال السنوات الأخيرة.
ويشهد الحفل تكريم يحيى أبو الفتوح، نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، إلى جانب مشاركة نخبة من كبار الشخصيات العامة، والنواب والمستشارين، وقيادات المؤسسات المصرفية والاقتصادية، وعدد من كبار الإعلاميين، في تأكيد واضح على المكانة التي باتت تحظى بها الأكاديمية كمنصة إقليمية لإعداد قيادات قادرة على التعامل مع اقتصاد رقمي متغير.
أكد الدكتور مصطفى هديب، رئيس الأكاديمية العربية للعلوم الإدارية والمالية والمصرفية، أن تخريج دفعة 2025 يأتي استكمالًا لمسيرة تمتد لأكثر من 37 عامًا في بناء الكوادر العربية المتخصصة في مجالات الإدارة والمال والمصارف. وأوضح أن الأكاديمية ركزت خلال الفترة الماضية على تحديث برامجها المهنية لتواكب التطورات العالمية في أساليب الإدارة الرقمية ونظم التمويل الحديثة، بما يضمن تخريج كوادر تمتلك المعرفة النظرية والقدرة التطبيقية في آن واحد.
وأشار هديب إلى أن برامج الماجستير والدكتوراه المهنية التي تقدمها الأكاديمية تُعد من أكثر البرامج طلبًا واعتمادًا في المنطقة العربية، نظرًا لاعتمادها على مناهج تطبيقية، ودراسات حالة واقعية، وشراكات مع مؤسسات مصرفية ومالية كبرى، وهو ما يمنح الدارسين فرصة الاحتكاك المباشر بتحديات سوق العمل ومتطلباته الرقمية المتغيرة.
ومع تسارع التحول الرقمي في القطاع المصرفي، أولت الأكاديمية اهتمامًا خاصًا بملفات التكنولوجيا المالية، والأمن السيبراني، وإدارة المخاطر الرقمية، والحوكمة، والاستدامة، وهي مجالات أصبحت جزءًا لا يتجزأ من البرامج المهنية، بما يتماشى مع احتياجات البنوك والمؤسسات المالية في العصر الرقمي.
ويمثل تخريج دفعة 2025 محطة جديدة في مسيرة الأكاديمية، التي تواصل تعزيز حضورها الإقليمي كمركز لتخريج قيادات مالية وإدارية تمتلك أدوات المستقبل، وقادرة على إدارة المؤسسات في بيئة رقمية تعتمد على البيانات والتكنولوجيا، وتفرض نماذج عمل أكثر مرونة وابتكارًا، بما يخدم أهداف التنمية الاقتصادية في مصر والمنطقة العربية.
عروض وطنية وثقافية.. مدينة الزينية تحتفل بالعيد القومي للأقصر