أطلقت أمانة العاصمة المقدسة، ممثلة في الإدارة العامة لتجربة العميل بطاقة "مُعان" التي يتم تقديمها لخدمة الفئات من الأشخاص ذوي الإعاقة، وكبار السن، والمصابين بالأمراض المزمنة، والجنود البواسل بالحدِّ الجنوبي.

وأوضحت الأمانة؛ أن البطاقة تخول حاملها تسهيل وإنهاء كافة إجراءات معاملته في الأمانة والبلديات الفرعية، دون الحاجة إلى الانتظار في صفوف المراجعين، حيث خصصت موظفًا لمرافقة حامل البطاقة وتسهيل إجراءاته لدى الإدارات والأقسام المعنية بالأمانة وفق الأنظمة والتعليمات، إضافةً إلى تخصيص موقف للسيارة والاستقبال والتفاعل التام من قبل منسوبي الإدارة العامة لتجربة العميل، مشيرةً إلى أنه في حال عدم استطاعة حامل البطاقة الحضور إلى مقر الأمانة أو البلدية الفرعية، فسيتم تأمين سيارة خاصة لخدمته في مكان تواجده.


وأفادت الامانة؛ أن بطاقة "معان" تُعد إحدى الخدمات التي تقدمها في سبيل راحة المراجعين من الفئات المستحقة، وتأتي انطلاقا من إدراك الأمانة لمسؤوليتها الاجتماعية تجاه هذه الفئات، وحرصها على تقديم خدمات نوعية، وتحقيق رضا المستفيدين وتحسين جودة العمل وتطويره.

وبيّنت؛ أن شروط الحصول على البطاقة تكمن في أن يكون مقدم الطلب من فئة الأشخاص ذوي الاعاقة، أو من كبار السن 65 سنة وما فوق، أو من أصحاب الأمراض المزمنة، أو من المشاركين من جنودنا البواسل في الحدود والثغور، حيث يمكن الحصول على البطاقة من خلال التواصل عبر البريد الالكتروني csu@holymakkah.gov.sa وإرفاق المستندات المطلوبة متضمنة صورة من الهوية الوطنية، والعنوان الوطني، ورقم الجوال، ومستند اثبات الحالة، وذلك لاستخراج البطاقة والحصول على كافة التسهيلات، أو من خلال التواصل هاتفياً مع الأمانة على الرقم 940.

المصدر: صحيفة عاجل

كلمات دلالية: ذوي الإعاقة أمانة العاصمة كبار السن بطاقة معان

إقرأ أيضاً:

كيف نحسن معاملة كبار السن؟.. مختصة توضح

حذرت د. حياة ملاوي، رئيسة أحد المراكز المختصة بخدمات كبار السن، من الإساءة غير المقصودة لكبار السن.

وأضافت، بمداخلة لقناة الإخبارية، أن حسن المعاملة مع كبار السن تشمل أدوارا مناطة بالأسرة وأخرى تعد مسؤولية المجتمع، بنشر التوعية عبر جميع وسائل التواصل المتاحة بشأن الإساءة لكبار السن.

وأكملت، أن ذلك يقتضي تدشين حملات توعية وتسجيع الحوار لسد الفجوة بين الأجيال والتطوع في برامج بشأن خدمة كبار السن، مع الحرص على غرس احترام كبار السن في نفوس الأطفال والذي يبدأ بتقديم القدوة للطفل في حسن معاملة كبار السن.

رئيس مركز إجلال لخدمات كبار السن د. حياة ملاوي: 6 أشكال من الإساءة غير المقصودة لكبار السن#اليوم_العالمي_للتوعية_ضد_إساءة_معاملة_كبار_السن #برنامج_اليوم pic.twitter.com/Bf3xmmm6G3

— برامج الإخبارية (@alekhbariyaPROG) June 15, 2025 كبار السنأخبار السعوديةآخر أخبار السعوديةقد يعجبك أيضاًNo stories found.

مقالات مشابهة

  • أمانة الإعلام بـ «الجبهة» تناقش خطة تعزيز دورها في تغطية أنشطة الحزب بصورة مبتكرة
  • كيف نحسن معاملة كبار السن؟.. مختصة توضح
  • الداخلية تواصل دعم الحالات الإنسانية.. تيسيرات جديدة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة
  • 12 دار رعاية و3 برامج تأهيلية.. جهود المملكة لحماية كبار السن
  • أمانة العاصمة المقدسة تزيل 473 ألف طن من النفايات خلال موسم حج 1446هـ.
  • أكثر من 29 ألف حاج مستفيد من 6 مراكز لخدمة ضيوف الرحمن بمنطقة الرياض
  • العاصمة المقدسة.. إزالة 473 ألف طن من النفايات خلال موسم الحج
  • «الجوازات» تواصل إجراءات تسهيل الحصول على خدماتها لـ كبار السن وذوي الهمم
  • فرص عمل وإعفاءات مالية.. مزايا عديدة في بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الهمم
  • كيفية استخراج بطاقة الرقم القومي 2025