توقيع اتفاقية شراكة لتبسيط الخدمات الحكومية بمحافظة مسندم
تاريخ النشر: 25th, June 2024 GMT
وقّعت محافظة مسندم اليوم اتفاقية شراكة مع مؤسسة التطوير والجودة للأعمال بهدف حصر وتبسيط وتوثيق الخدمات الحكومية في المحافظة، بحضور معالي السيد إبراهيم بن سعيد البوسعيدي محافظ مسندم، حيث وقّع من جانب المحافظة خلفان بن حارب الجابري مدير عام الشؤون الإدارية والمالية بمكتب المحافظ، فيما وقّعها من جانب المؤسسة الدكتور يوسف بن ناصر الخميسي الرئيس التنفيذي لمؤسسة التطوير والجودة للأعمال.
وتهدف الاتفاقية إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وتبسيط الإجراءات الحكومية وتقليلها وتحسين تجربة المستخدم حيث سيتم البدء بحصر جميع الإجراءات الحكومية في المحافظة وتحديد الإجراءات التي تحتاج إلى تبسيط وتحسين لتسهيل حصول المستخدمين على الخدمات بكفاءة وسرعة أكبر وسيتم تقييم كل إجراء وتحديد المسار الأمثل لتبسيطه وتحسينه، بالإضافة إلى أن المشروع يهدف كذلك إلى توفير الوقت والجهد والموارد وتجنب الهدر وتقليل العشوائية في الإجراءات الحكومية مما يساعد على تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم وتعزيز التحول الرقمي في محافظة مسندم
وقال الدكتور يوسف بن ناصر الخميسي الرئيس التنفيذي لشركة التطوير والجودة للأعمال: نسعى بهذه الاتفاقية إلى تبسيط إجراءات المستفيدين وسنعمل مع فريقنا في تسخير كافة إمكانياتنا وخبراتنا في هذا المجال لتحقيق أهداف المحافظة لاستيفاء متطلبات «رؤية عُمان 2040» وخاصة فيما يتعلق بالتحول الرقمي للخدمات، مضيفًا إن مشروع حصر وتبسيط وتوثيق الإجراءات يستغرق (3) أشهر ويستهدف (70) قسمًا في هيكلة المحافظة وسينتهي بإصدار دليل موحد للخدمات الواقعة في هيكلة المحافظة.
المصدر: لجريدة عمان
إقرأ أيضاً:
إتاحة خدمات "ظفار للتأمين" بـ"مراكز سند" لتلبية تطلعات المستفيدين وتعزيز جودة الخدمات
مسقط- الرؤية
وقعت الوزارة برنامج تعاون مشترك مع شركة ظفار للتأمين في مجال تقديم خدماتها ضمن خدمات مراكز سند للخدمات، بهدف تطوير خدمات مراكز سند للخدمات ورفع كفاءة وجودة تقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين في مختلف محافظات سلطنة عُمان.
وتضمن التوقيع تدشين خدمة التأمين ضد حوادث المركبات عبر مراكز سند للخدمات، لتوفير خدمات تأمينية مرنة وميسّرة تستجيب لاحتياجات المواطنين والمقيمين، وتسهم في تسهيل وصولهم إلى حلول الحماية المالية.
ويأتي توقيع الاتفاقية ضمن جهود الوزارة في دعم استدامة مراكز سند وتنويع الخدمات المقدمة من خلالها، بما يعزز دورها كمنفذ فاعل في تقديم العديد من الخدمات، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتسريع وتيرة الإنجاز، دعمًا لمسيرة التحول الرقمي التي تنتهجها الحكومة لتحقيق "رؤية عُمان 2040".
وتشير الإحصائيات إلى أن عدد مراكز سند للخدمات في مختلف محافظات سلطنة عُمان تجاوز 900 مركز، أسهمت في توفير أكثر من 2400 فرصة عمل للمواطنين، وقدّمت خلال الربع الأول من العام الجاري أكثر من 200 ألف خدمة.
وقال فتحي بن ناصر بن حمد المهمولي مدير مساعد دائرة مراكز سند للخدمات بوزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، إن توقيع برنامج التعاون جاء من منطلق حرص الوزارة على تطوير بيئة العمل في مراكز سند وتعزيز التكامل مع الجهات الشريكة، بما يضمن تقديم خدمات فعالة وعالية الجودة تلبي تطلعات المستفيدين، وتسهم في تعزيز دور مراكز سند كمكون أساسي في تقديم الخدمات الحكومية، ونثمّن هذا التعاون مع شركة ظفار للتأمين ونتطلع إلى مزيد من الشراكات النوعية.
من جانبه، أكد حمد بن فهد الوهيبي نائب المدير العام لشركة ظفار للتأمين: "سعداء بهذه الشراكة التي تعزز من تواجد خدماتنا التأمينية في جميع أنحاء سلطنة عُمان من خلال مراكز سند للخدمات، وتفتح آفاقًا جديدة لدعم رواد الأعمال والمجتمع المحلي، حيث جاء توقيع الاتفاقية لرفع كفاءة الخدمات المقدمة عبر مراكز سند، وتعزيز دور القطاع الخاص كشريك أساسي في مسيرة التنمية الوطنية.
يشار إلى أن وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار ممثلة بدائرة مراكز سند للخدمات تتابع باستمرار ملاحظات العملاء على الخدمات، وتسعى لتسهيل الإجراءات وإضافة معاملات جديدة بما يحقق السرعة والسهولة في الإنجاز، كما تسعى الوزارة لدعم ومساندة مراكز سند للخدمات وتذليل الصعوبات والتحديات التي تواجهها بما يضمن استدامتها والمحافظة على فرص العمل بها ومشاركة أصحاب المراكز في رسم الخطط المستقبلية لدعمهم.
تخرج 9 دفعات من الضباط وضباط الصف بالمدرسة العليا للمشاة بشرشال