جريدة الوطن:
2025-05-28@03:48:26 GMT
هيئة تنظيم الاتصالات تواصل حملتها التوعوية لحماية حقوق المنتفعين من خدمات الاتصالات
تاريخ النشر: 7th, August 2023 GMT
مسقط ـ «الوطن»:
تواصل هيئة تنظيم الاتصالات عبر وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي حملتها التوعوية؛ وذلك بعنوان من حقك تعرف والتي تهدف إلى حماية حقوق المنتفعين من خدمات الاتصالات من خلال تسليط الضوء على الجوانب ذات الصلة بحقوقهم والتزاماتهم تجاه مزودي خدمات الاتصالات. وتتضمن الحملة بث أو إيصال مجموعة من الرسائل التوعوية التي تهم المنتفع، منها تلك التي حددتها لائحة تنظيم حقوق المنتفعين بخدمات الاتصالات، مثل التجوال الدولي والفوترة والرسائل الإعلانية، وشكاوى المنتفعين، وحقوق الطفل.
وتستكمل الهيئة حملتها التوعوية هذا الأسبوع من خلال بث مجموعة من الرسائل التوعوية والتثقيفية المتعلقة بأرقام الاتصالات، مثل تخصيص هذه الأرقام للمنتفعين وكيفية تجنب سحبها منهم. والجدير بالذكر أنَّ الهيئة أصدرت لائحة تنظيم حقوق المنتفعين بخدمات الاتصالات في شهر سبتمبر العام 2022م وقد تضمنت هذه اللائحة 11 فصلًا مقسمة على 75 مادَّة تُعنى بتنظيم العلاقة بين المنتفعين وشركات الاتصالات أو المرخص لهم، وبالحقوق والالتزامات المترتبة عليهم. وتأتي هذه الجهود انطلاقًا من استراتيجية الهيئة ومسؤوليتها تجاه رعاية مصالح المنتفعين، وتعزيز استخدام خدمات الاتصالات.
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: خدمات الاتصالات
إقرأ أيضاً:
وزير الاتصالات يتفقد ميدانيًا جاهزية القطاع التقني وشبكات الاتصالات لتقديم تجربة حج استثنائية لضيوف الرحمن
البلاد- الرياض
وقف وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عامر السواحة ميدانيًا على مستوى الجاهزية الرقمية وجاهزية شركات الاتصالات لموسم حج 1446هـ، في إطار استعدادات المملكة لتقديم تجربة استثنائية لضيوف الرحمن. واطلع على تكامل الجهود التقنية والتشغيلية التي تقودها منظومة الاقتصاد الرقمي والفضاء والابتكار، بالشراكة مع القطاعين العام والخاص، بهدف تحقيق تجربة ميسرة للحجاج وتمكين الجهات الحكومية من تقديم خدمات استباقية من خلال تطويع الذكاء الاصطناعي وأحدث التقنيات. وبعد زيارته لمواقع شركات الاتصالات والتقنية الوطنية: الاتصالات السعودية وموبايلي، وزين وتوال، والاطلاع على أداء الشبكات، وخطط التشغيل والطوارئ. وأكد أن هذه الاستعدادات والجاهزية هي ثمرة للدعم والتمكين من قبل القيادة الرشيدة -أيدها الله-، وحرصها على تقديم خدمات استثنائية لخدمة ضيوف الرحمن، مشيدًا بالدور الحيوي الذي تؤديه الشركات الوطنية في تعزيز موثوقية الاتصالات، ودعم الربط الرقمي عالي الكفاءة في المواقع ذات الكثافة العالية داخل المشاعر المقدسة، وتمكين الجهات الحكومية والخدمية كافة من تقديم خدمات استثنائية لضيوف الرحمن. وشهدت البنية التحتية الرقمية في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة تطورًا نوعيًا هذا العام، إذ تجاوز عدد المحطات المخصصة لخدمة الحجاج والمزودة بتقنيات الجيل الخامس والجيل الرابع أكثر من (9000) بزيادة تتجاوز (6)% عن حج العام الماضي. وفي جانب الربط الشبكي، عُزز أكثر من ألفي كيلومتر من شبكة الألياف الضوئية داخل المشاعر بزيادة بلغت (7)% عن العام السابق، إلى جانب توفير أكثر من (10,500) نقطة واي فاي مجانية لخدمة الحجاج, وخصص القطاع أكثر من (4000) من المواهب الرقمية والمهندسين التقنيين لخدمة حجاج بيت الله الحرام.
المالية تراجع أرقام الموازنة لضمان دقة التخطيط المالي ومواءمته مع الأولويات التنموية