السكنية: أكثر من 90% من معاملات المؤسسة تتم عبر النظم الآلية
تاريخ النشر: 22nd, July 2024 GMT
قالت المؤسسة العامة للرعاية السكنية إن أكثر من 90 في المئة من معاملاتها تتم عبر النظم الآلية مشيرة إلى الإقبال الواسع من المواطنين على الخدمات الإلكترونية التي تقدمها.
جاء ذلك في تصريح صحفي لنائب المدير العام لشؤون العلاقات العامة والتطوير المتحدث الرسمي باسم المؤسسة عمر الرويح اليوم الاثنين بمناسبة إطلاق المؤسسة حملة خاصة لتعريف المواطنين بخدماتها الإلكترونية في عدد من المجمعات التجارية وتستمر حتى 25 يوليو الجاري.
وأضاف الرويح أنه بناء على توجيهات مجلس الوزراء بشأن التسهيل على المواطنين من المقرر إطلاق المزيد من الخدمات الإلكترونية عبر التطبيق الحكومي الموحد (سهل) والموقع الإلكتروني للسكنية.
وأشار إلى سعي المؤسسة من خلال هذه المشاركات لعرض الخدمات التي تقدمها من خلال إدارة خدمة المواطن وعبر تطبيق (سهل) إضافة إلى توعية وارشاد المواطنين بطريقة إجراء معاملاتهم وتتبع تنفيذها عبر الخدمات الإلكترونية للمؤسسة وإيجاد الحلول لأي مشكلة فنية أو تقنية يمكن أن تواجههم عند تقديم معاملاتهم.
وأكد حرص المؤسسة على تسهيل إجراءات وخدمات الرعاية السكنية للمواطنين وزيادة حجم الخدمات الإلكترونية المقدمة ضمن تطوير التحول الرقمي الذي حققت فيه القطاعات المختلفة تقدما واسعا طيلة الفترة الماضية.
المصدر كونا الوسومالخدمات الإلكترونية السكنيةالمصدر: كويت نيوز
كلمات دلالية: الخدمات الإلكترونية السكنية الخدمات الإلکترونیة
إقرأ أيضاً:
مؤسسة الغذاء والدواء تحقق نتائج قياسية بتميز خدماتها ورضا متلقي خدمتها
صراحة نيوز- أظهرت نتائج استبيان رضا متلقي خدمة المؤسسة العامة للغذاء والدواء لعام 2024 أن نسبة الرضا العام عن الخدمات المقدمة تفوف 90%، ما يعكس مستوى متميزاً من الأداء المؤسسي في مجال ضمان الأمن الغذائي والدوائي.
وبيّن المدير العام للمؤسسة الأستاذ الدكتور نزار محمود مهيدات أن هذه النتائج القياسية تعكس ثقة متلقي الخدمة بكفاءة الأداء وجودة الخدمات، والتزام المؤسسة المستمر بتعزيز التميز المؤسسي وتبني أفضل الممارسات والمعايير العالمية في تقديم خدمات عالية الكفاءة، نتيجة خطط التطوير المستدام والتحسين المستمر، ومشاريع الأتمتة والتحول الرقمي، إلى جانب تكثيف البرامج التدريبية والتأهيلية الهادفة إلى رفع كفاءة الكوادر وتعزيز قدراتهم ومهاراتهم في مختلف مجالات تقديم الخدمة.
وأضاف أن نتائج الاستبيان، الذي شمل معظم وحدات ومديريات المؤسسة، قد خضعت للتحليل بشكل منهجي لتحديد فرص التحسين، ووضع خطط عملية لتعزيز الأداء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة إلى مستويات أكثر تقدمًا.
وجدد مهيدات التأكيد على التزام المؤسسة بإشراك متلقي الخدمة في عمليات التطوير، على اعتبارهم شركاء أساسيين ولأهمية آرائهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم، في المساهمة البناءة في دعم جهود تطوير الخدمات ورفع مستواها.
ويشار إلى أنه وتجسيدًا لهذا التميز المؤسسي لمؤسسة الغذاء والدواء، ومكانتها الرائدة محلياً وعربياً كرمت المؤسسة بعدد من الجوائز المرموقة وطنيًا وعربيًا في مجال التميز المؤسسي والشفافية، في مقدمتها جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية في المركز الأول ضمن فئة المؤسسات في القطاع الصحي والرقابة الصحية وجائزة التميز الحكومي العربي في دورتها الثالثة فئة أفضل مؤسسة حكومية عربية لعام 2024 وجائزة أفضل شخصية حكومية عربية 2024- عن قطاع الصحة والأسرة والسكان، إلى جانب إدراج المؤسسة ضمن الجهات المرجعية العالمية للدواء من خلال اعتماديات دولية عديدة.
خبراء روس يقترحون طريقة لتقدير عمر الرفات في علم الآثار والطب الشرعي