بوبيان يُشارك بعض الخطوات الهامة اللازم اتباعها في حال التعرض لعملية احتيال
تاريخ النشر: 30th, August 2024 GMT
يواصل بنك بوبيان مشاركته ودعمه للحملة التوعوية (لنكن على دراية) التي أطلقها بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت بهدف نشر وتعزيز الثقافة المالية والمصرفية والشمول المالي بين مختلف شرائح عملاء القطاع المصرفي وتوعيتهم بتطورات المعاملات المصرفية.
وفي هذا السياق، يُشارك بنك بوبيان عملائه وغيرهم من عملاء المصارف بعض الخطوات والتعليمات اللازم اتباعها في حال التعرض لعملية احتيال إلكتروني مؤكدة لضمان حماية بياناتهم المصرفية والشخصية من السرقة، ومنها:
تجميد الحساب فورا:إذا لاحظ العميل أي نشاط مشبوه في حسابه البنكي، يرجى الاتصال فوراً بخدمة العملاء لتجميد الحساب لمنع المزيد من المعاملات غير المصرح بها أو القيام بعمل “حظر” لبطاقته يدويًا من تطبيق الهاتف المحمول.الإبلاغ عن الاحتيال:يقدم العميل بلاغًا فورياً عن الاحتيال في أسرع وقت ممكن، وذلك عن طريق زيارة أقرب فرع للبنك، أو الاتصال بخدمة العملاء للتحرك بشكل أسرع لحماية الحساب. تغيير كلمات المرور الخاصة بالعميل:ضرورة تغيير كلمات المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وأي حسابات مرتبطة بها وذلك في حال الاشتباه إذا كان هناك شخصاً آخر يقوم باستخدام تطبيق الهاتف الخاص بالعميلاختيار كلمات مرور يصعب تخمينها مع ضرورة التحقق من نشاط البريد الإلكتروني إذا كانت المصادقة الثنائية (2FA) موجودة على بريدك الإلكتروني. مراقبة الحساب:ضرورة مراقبة البيانات المصرفية ونشاط الحساب عن كثب، ومن ثم القيام بالإبلاغ عن أي معاملات مشبوهة أخرى على الفور مع ضرورة متابعة الحساب بانتظام لمعرفة الأنشطة غير اعتيادية أقرب وقت. كن على اطلاع ويقظة:التثقيف والاطلاع بأحدث طرق وأساليب الاحتيال ومحاولات التصيد الاحتيالي، مع أخذ الحيطة عند التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل أو المكالمات الهاتفية غير المرغوب فيها التي تطلب معلومات شخصية.تحقق من أحدث التطبيقات المثبته لديك:في حال تثبيت تطبيق غير معروف والاشتباه في أنه وسيلة تجسس على الجهاز، قم فوراً بإلغاء هذا التطبيق، فعادةً ما يطلب المحتال من الضحية تثبيت تطبيق النسخ المتطابق للشاشة لسرقة كلمة المرور لمرة واحدة (OTP). المصدر بيان صحفي الوسومبنك بوبيان لنكن على دراية
المصدر: كويت نيوز
كلمات دلالية: بنك بوبيان لنكن على دراية فی حال
إقرأ أيضاً:
تحذيرات في سوريا من هجمة منظمة لسرقة حسابات واتساب داخل البلاد
حذرت وزارة الاتصالات السورية، من محاولات لاختراق حسابات واتساب، في سوريا، من قبل جهات مجهولة.
وقال مركز أمن المعلومات في الوزارة، إن جهات تقوم حاليا بتنفيذ هجوم منظم على حسابات لمستخدمي واتساب في سوريا، حيث يتم تسجيل خروج من الأجهزة الشرعية وتفعيل الحسابات على أجهزة المهاجمين، داعيا جميع المستخدمين إلى الحذر من التعامل مع أي رسائل تطلب منهم مشاركة رمز التحقق (OTP) الخاص بواتساب.
وأوضح مدير مركز أمن المعلومات جهاد ألالا قال في تصريح لـ"سانا": أن إجراءات الحماية الفورية تتلخص بعدم مشاركة رمز التحقق الذي يصل للمستخدم من واتساب مع أي شخص مهما كانت الأسباب.
كما دعت إلى تفعيل ميزة التحقق بخطوتين، من إعدادات واتساب مع اختيار رمز PIN المكون من 6 أرقام، وإضافة بريد إلكتروني لاستعادة الحساب.
وفي حال استلام المستخدم رسالة تحقق لم يتم طلبها من قبله مسبقا، شدد ألالا على ضرورة تجاهلها فورا وعدم إدخال الرمز.
أما في حال اختراق الحساب فيجب استرجاعه بشكل فوري عبر إعادة تثبيت تطبيق واتساب وإدخال الرقم، حيث سيصل للمستخدم رمز تحقق جديد ومن ثم طلب التحقق بخطوتين، أما في حال عدم تفعيل التحقق بخطوتين مسبقا فسيكون استرجاع الحساب صعبا أو مستحيلا.
وعن تكرار حالات الاختراق ضمن النسخ المعدلة والرسمية، أوضح ألالا أن التحذير السابق شمل نسخا معدلة (واتساب GB -KB)، أما اليوم فيبدو أن الهجوم أوسع، نظرا لاستهداف النسخ الرسمية أيضا، حيث باتت كل النسخ مستهدفة، مؤكدا أن الوزارة تعمل على متابعة الموضوع لمعرفة مواضع الخلل، وحلها بأسرع وقت ممكن.
ترامب يبدي تعاطفه مع بايدن بعد سنوات من السخرية