البنك الوطني العماني يوفر "أجهزة الخدمة الذاتية" لتسهيل الخدمات المصرفية
تاريخ النشر: 17th, September 2024 GMT
مسقط- الرؤية
وفّر البنك الوطني العماني أجهزة الخدمة الذاتية متعددة الاستخدام في 11 موقعًا رئيسيًا في سلطنة عُمان، حيث تقدم هذه الأجهزة حلولاً مصرفية مبتكرة تُسهل تجربة العميل.
وتأتي هذه الخطوة لتُؤكد على جهود البنك الوطني العماني في ترسيخ ريادته للمعاملات المصرفية الرقمية بالسلطنة، من خلال تعزيز الخدمات المقدمة للعملاء عبر مختلف القنوات الرقمية.
وقال الدكتور علي بن سالم الشكيلي مساعد المدير العام ورئيس الخدمات والقنوات الرقمية في البنك الوطني العماني: "تشكل هذه الأجهزة نقلة نوعية في مستقبل القطاع المصرفي من حيث الكفاءة والسهولة في إجراء المعاملات، كما تأتي هذه المبادرة في إطار التزامنا المُستمر بإثراء تجربة العملاء وتقديم خدمات استثنائية في أي زمان ومكان".
وأضاف: "تُوفر هذه الأجهزة للعملاء إمكانية إتمام العديد من المعاملات المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع مثل فتح الحسابات، والتقدم بطلب للحصول على بطاقات الخصم والبطاقات مسبقة الدفع، وتجديد أو استبدال البطاقات الحالية، وإعادة شحن البطاقات مسبقة الدفع، دون الحاجة إلى زيارة أحد الفروع، إلى جانب ذلك، تتميز هذه الأجهزة بأعلى معايير الأمان، مما يضمن تقديم تجربة مصرفية آمنة وسلسلة للعملاء".
وتتواجد هذه الأجهزة في مواقع إستراتيجية رئيسية، تشمل المبنى الرئيسي بالعذيبة، والحي التجاري بروي، وبوشر، وقريات، والجمعية العمانية للسيارات، والخوض، وبركاء، وصحار، وإبراء، وبهلاء، وصلالة الجديدة، إذ تم انتقاء هذه المواقع بعناية لاستهداف أكبر شريحة ممكنة من العملاء، كما يسعى البنك إلى نشر المزيد من الأجهزة حول السلطنة في المستقبل القريب لضمان تحقيق الاستفادة المثلى من هذه الخدمة المبتكرة.
يشار إلى أن البنك الوطني العماني يسعى إلى الارتقاء بتجارب العملاء المصرفية، حيث يمكن للعملاء الآن الاستمتاع باستخدام منصة آمنة لإجراء معاملاتهم المصرفية بسهولة.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يوجه بتطوير الخدمات الصحية وتسهيل الحصول على العلاج للمرضى
أكد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، على ضرورة الاستمرار في تطوير الخدمات الصحية بالمحافظة بما يتماشى مع جهود الدولة لتحسين جودة الحياة وتحقيق أهداف التنمية المستدامة في قطاع الصحة. وشدد المحافظ على متابعة توفير خدمة طبية متميزة للمواطنين وتخفيف الأعباء عنهم في مختلف مراكز المحافظة.
جاء ذلك خلال مناقشة تقرير فرع التأمين الصحي، الذي عرضه الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير عام الفرع، والذي تضمن أبرز الجهود الحديثة لتحسين مستوى الخدمة الطبية.
وأوضح التقرير أن جهود التطوير شملت افتتاح صيدليتين جديدتين بعيادتي السلام وبني سويف الشاملة لتخفيف التكدس وتسهيل حصول المرضى على العلاج، إلى جانب التعاقد مع 20 صيدليًا جديدًا لدعم الكوادر البشرية. كما تم توريد أجهزة ومعدات طبية حديثة تشمل جهاز أوتوكلاف، وجهاز صورة الدم، وجهاز كيمياء الدم، بالإضافة إلى 4 حضانات معمل، بتكلفة تقديرية بلغت 760 ألف جنيه، والعمل على توريد 3 بروب لتشغيل خدمة الإيكو داخل العيادات لأول مرة.
كما تم توفير سيارة مجهزة لحفظ ونقل الأدوية الحساسة مثل الأنسولين لضمان سلامة سلسلة الإمداد الدوائي، وإعادة تشغيل الصيدليات بالعيادات المسائية لتعزيز إتاحة الخدمة طوال اليوم.
وفي إطار تحسين تجربة المنتفعين، خصص فرع التأمين الصحي رقم واتساب لتلقي الاستفسارات اليومية حول نواقص الأدوية على الرقم 01035686244 من الساعة 8 صباحًا حتى 2 ظهرًا، كما تم تخصيص فترات حجز الكشف الطبي لكبار السن من أصحاب المعاشات والأرامل لتسهيل الإجراءات ومنع التزاحم، بالإضافة إلى فترات زمنية محددة للحجز الإلكتروني لضمان سرعة تقديم الخدمة للفئات الأكثر احتياجًا.
سقوط عصابة تستغل الأطفـــــ.ال فى أعمال التسول بالقاهرة| صور