وزيرة التنمية المحلية تشيد بحملة «سكن ودفا»
تاريخ النشر: 8th, December 2024 GMT
أشادت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، بحملة «سكن ودفا»، التي تسهم في توفير بيئة سكنية آمنة وداعمة للأسر الأكثر احتياجًا في شمال سيناء، مؤكدة أن تلك الجهود تأتي في إطار تعزيز التعاون بين مؤسسات الدولة والمجتمع المدني؛ لدعم التنمية المستدامة وتحقيق حياة كريمة للمواطنين في شمال سيناء.
جولة وزيرة التنمية المحليةجاء ذلك، خلال زيارة وزيرة التنمية المحلية، إلى محافظة شمال سيناء، اليوم الأحد، وتفقد المدينة الشبابية بالعريش، حيث رافقها خلال الجولة الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، واللواء خالد مجاور، محافظ شمال سيناء، وعدد من القيادات التنفيذية والشعبية وأعضاء البرلمان، بالإضافة إلى مسؤولي مؤسسة «مصر الخير».
وتابعت الوزيرة فعاليات متعددة تنظمها مؤسسة «مصر الخير»، والتي تهدف إلى دعم المجتمع المحلي وتعزيز الخدمات المقدمة للأهالي، ومن بين هذه الفعاليات حملة «إطعام مستمر»، التي تقدم وجبات غذائية للأسر والأفراد، كما تفقدت الوزيرة صالة الطعام، حيث اطلعت على آليات تقديم الوجبات للأسر المستفيدة والمستحقة، وكذا تفقد قوافل السعادة للأطفال وحملة «سكن ودفا»، بالمدينة الشبابية الدولية بالعريش.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: أعضاء البرلمان التضامن الاجتماعي التنمية المحلية التنمية المستدامة القيادات التنفيذية والشعبية المجتمع المحلي المجتمع المدني المدينة الشبابية وزیرة التنمیة المحلیة شمال سیناء
إقرأ أيضاً:
«التنمية المحلية»: حل 84.5% من شكاوى المواطنين في مايو ضمن مبادرة «صوتك مسموع»
تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريرًا اليوم حول جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر مايو 2025، وهي المبادرة التي أطلقتها الوزارة في أكتوبر 2018 كأحد أدوات التواصل المباشر مع المواطنين، لتلقي الشكاوى والمقترحات والرد عليها بصورة سريعة، بما يعزز الثقة بين المواطن والإدارة المحلية، وذلك في إطار حرص الحكومة على تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم اليومية.
وأكدت الدكتورة منال عوض أن مبادرة "صوتك مسموع" تواصل أداء دورها الفعّال كحلقة وصل بين المواطنين والوزارة، من خلال استقبال الشكاوى والاستفسارات والرد عليها بسرعة وشفافية، حيث نجحت المبادرة منذ انطلاقها وحتى الآن في تلقي نحو 881,423 رسالة من المواطنين عبر مختلف قنوات التواصل، تضمنت أكثر من 138.6 ألف شكوى، تم حل 136.7 ألف شكوى منها، بنسبة إنجاز بلغت 98.6%، وجارٍ العمل على الانتهاء من المتبقي.
وأوضحت وزيرة التنمية المحلية أن شهر مايو 2025 شهد استقبال 7456 رسالة، تضمنت 1345 شكوى، تم حل 1136 شكوى منها بنسبة 84.5%، وجارٍ التعامل مع 209 شكاوى متبقية.
وسائل التواصل مع المواطنين وتلقي الشكاوى:وأشارت إلى أن خدمات المبادرة تعمل من خلال وسائل متعددة تشمل: رقم الواتس آب (01200353111)، وصفحة "صوتك مسموع" على فيسبوك، والبريد الإلكتروني، والخط الساخن (15330).
الإشغالات:وأضافت الدكتورة منال عوض أن أبرز الشكاوى التي وردت للمبادرة خلال الشهر الماضي تمثلت في شكاوى الإشغالات، التي بلغ عددها 364 شكوى، تليها شكاوى القمامة بعدد 317 شكوى، ثم مخالفات البناء بـ312 شكوى، بالإضافة إلى 303 شكاوى بشأن التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة، فضلًا عن 14 شكوى تتعلق بـالفساد، و35 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار، والتي تم توجيهها إلى الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
شكاوى المواطنين:وأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى أن خدمة الواتس آب تلقت 3640 رسالة، منها 1104 شكاوى تم حل 938 شكوى منها بنسبة 85%، وجارٍ حل 166 شكوى.
كما تلقت صفحة فيسبوك 2910 رسالة، تضمنت 153 شكوى، تم حل 132 شكوى منها بنسبة 86.3%، وجارٍ حل 21 شكوى، فيما بلغ عدد المتابعين للصفحة 98,784 متابعًا.
أما البريد الإلكتروني، فقد تلقى 906 رسائل، منها 88 شكوى، تم حل 66 شكوى منها.
كما استقبل الخط الساخن 1096 اتصالًا هاتفيًا، تناولت بلاغات واقتراحات المواطنين واستفساراتهم بشأن الشكاوى المقدمة، بالإضافة إلى بلاغات عن مخالفات البناء وحالات التعدي على الأراضي الزراعية، وتم توجيهها إلى الجهات المختصة بالمحافظات لاتخاذ اللازم.