دبي - الخليج
أطلقت وزارة الموارد البشرية والتوطين والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، بالتعاون مع دبي الرقمية، والهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، وهيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، و دبي الصحية، والمجمع التأميني، «باقة العمالة المساعدة» عبر تطبيق «دبي الآن»، المنصة الرقمية الموحدة لخدمات المدينة.

تأتي هذه الخطوة في إطار الجهود المستمرة لتقديم خدمات رقمية متكاملة تهدف إلى تسهيل وتسريع المعاملات الحكومية.
وتُعد هذه الباقة نقلة نوعية في أسلوب تقديم الخدمات، حيث تسعى إلى تسريع عمليات إصدار، تجديد، وإلغاء إقامات العمالة المساعدة في الدولة. كما تشتمل على خدمات الفحص الطبي وإنجاز معاملات الهوية الرقمية،  حيث تساهم في تخفيض الرسوم 400 درهم وتقليص مدة إنجاز المعاملات من 30 يوماً إلى 5 أيام .
وقال خليل الخوري وكيل وزارة الموارد البشرية والتوطين لعمليات سوق العمل والتوطين: «يعكس توسيع باقة العمل في الإمارات ضمن منصة «دبي الآن» لتشمل خدمات العمالة المساعدة، مستوى الكفاءة والتسارع في إطلاق الخدمات، ورسوخ نهج التكاملية والشراكة بين الجهات الحكومية، وتبنيها لاستراتيجية التحول الرقمي، لتحقيق مستهدفات»تصفير البيروقراطية الحكومية «التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، والتي تنطلق من رؤية أساسها سعادة المتعاملين وتحسين تجربتهم ورحلاتهم للحصول على الخدمات، بما ينسجم مع واقع تنافسية دولة الإمارات وريادتها العالمية في كافة المجالات، وريادة الخدمات الحكومية على وجه الخصوص.
وأوضح:«تدعم البنية التكنولوجية المستدامة والرائدة في الدولة جهود تطوير الخدمات وإسعاد المتعاملين، من خلال دعم وتمكين تطوير الخدمات المستدامة والرائدة، وتعزيز الإبتكار في مجال الخدمات الحكومية، وتقديم خدمات استباقية للمتعاملين بناء على رؤية شاملة أساسها المتعامل، حيث نجحت جهود الشركاء في إطلاق باقات العمالة المساعدة بتخفيض الإجراءات بنسبة 77%، وذلك في مختلف الخدمات المقدمة ضمن باقاة العمالة المساعدة، وتخفيض الزيارات بنسبة 63%، وتقليص مدة الإنجاز بنسبة 83%».

 

 


من جانبه، صرح الفريق محمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي قائلاً: «نحن فخورون بالمشاركة في هذه المبادرة الرائدة التي تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي في دولة الإمارات. تُسهم باقة العمالة المساعدة في تسريع العمليات وتبسيط الإجراءات، مما يعزز رضا المتعاملين ويحقق رؤية دبي في أن تكون مركزاً عالمياً للخدمات الذكية. نحن ملتزمون بتقديم خدمات ذات جودة عالية وابتكار حلول متطورة تدعم التحول نحو حكومة ذكية وشاملة، بما يسهم في تسهيل الإجراءات للأفراد والشركات في الإمارة».
 

 بدوره أكد حمد عبيد المنصوري، مدير عام دبي الرقمية، على أهمية هذه الباقة قائلاً: «إن إطلاق باقة العمالة المساعدة يعد خطوة مكملة للجهود الحكومية التي تهدف إلى إعادة هندسة الخدمات وفق معايير المرونة والاستباقية والتطوير المستمر. تعتمد هذه الباقة على نهج التكامل بين الجهات الحكومية، مع التركيز الكبير على المتعاملين. وفي دبي الرقمية، سنواصل دورنا كممكن رئيسي لشركائنا في القطاعين الحكومي والخاص، بما يتماشى مع رؤية القيادة الرشيدة. وضمن إطار برنامج تصفير البيروقراطية، تمثل هذه الباقة خطوة محورية نحو تحقيق تحول رقمي شامل وسلس».
وأضاف: «نحن نثمّن التعاون المثمر بين مختلف الجهات الحكومية والخاصة في تنفيذ هذا المشروع، إذ يشكل التعاون بين القطاعين أساساً لنجاح مشاريع التحول الرقمي التي تهدف إلى تحسين حياة الأفراد وتعزيز مستقبل أكثر إشراقًا باستخدام التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي».


وقال الدكتور عامر شريف، المدير التنفيذي لدبي الصحية: «يسعدنا أن نكون جزءاً من إطلاق باقة العمالة المساعدة التي تقدمها الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، بالتعاون مع هيئة دبي الرقمية والشركاء الاستراتيجيين، وذلك عبر خدمات فحص اللياقة الطبية. ونفخر بهذه الشراكة الفاعلة، لإطلاق هذه المبادرة التي تدعم جهود حكومة دبي في التحول الرقمي، وتؤكد على حرصنا لتوفير تجربة متميزة وسلسة للمتعاملين».
وتابع: «كما نسعى من خلال هذا التعاون إلى التكامل مع الجهات الحكومية في تقديم الخدمات وإنجازها عبر منصة موحدة، بما يسهم في تعزيز مستويات الكفاءة والجودة والمرونة. حيث تستجيب هذه الباقة لاحتياجات قطاع الأعمال والعاملين في مجال العمالة المساعدة، وتتماشى مع التزام «دبي الصحية» بالارتقاء بمستوى الخدمات الصحية وتسهيل الوصول إليها».
وتكتسب هذه الباقة أهمية كبيرة في تبسيط عملية الحصول على خدمات العمالة المساعدة، حيث تم تقليص عدد قنوات الحصول على الخدمة من أربع قنوات إلى قناة واحدة، وهي تطبيق «دبي الآن». كما تم تخفيض عدد خطوات العملية من 12 خطوة إلى 4 خطوات فقط، ما أدى إلى تقليل عدد الزيارات المطلوبة من 8 زيارات إلى زيارتين، بالإضافة إلى تقليص مدة إنجاز المعاملات من 30 يوماً إلى 5 أيام فقط، مع خفض عدد المستندات المطلوبة من 10 إلى 4 مستندات، مما ساهم في خفض تكلفة المعاملة بمقدار 400 درهم.
 

الصورة

 يمكن للمتعاملين الحصول على خدمات الإقامة للعمالة المساعدة عبر تطبيق»دبي الآن' بسهولة من خلال تعبئة النموذج الموحد لباقة الخدمات، وإدخال تفاصيل العمالة المساعدة، ونوع الهوية وجواز السفر. يتم توقيع عقد العمل إلكترونياً عبر التطبيق، يتبعه الفحص الطبي للعامل، مع إرسال نتائج الفحص عبر التطبيق، وإصدار الهوية الإماراتية والإقامة، مما يكمل عملية إصدار الإقامة بسلاسة وكفاءة.

المصدر: صحيفة الخليج

كلمات دلالية: فيديوهات وزارة الموارد البشرية والتوطين إقامة دبي تطبيق دبي الآن الجهات الحکومیة التحول الرقمی دبی الرقمیة هذه الباقة دبی الآن تهدف إلى

إقرأ أيضاً:

إطلاق مبادرة مختبر القيادات لحضانات الشارقة الحكومية

الشارقة: ريد السويدي


أطلقت أكاديمية الشارقة للتعليم، أمس، الدورة الأولى من مبادرة «مختبر القيادات» المخصصة لقيادات حضانات الشارقة الحكومية، تحت شعار «أفكار تصنع الأثر».


وتهدف المبادرة لإكساب قيادات حضانات الشارقة الحكومية المعارف والمهارات اللازمة في مجال التخطيط التشاركي المبني على البيانات وصولاً إلى تحقيق الأهداف الاستراتيجية للتعليم في حضانات الشارقة الحكومية.


وتضم سلسلة من المحطات التفاعلية والتجريبية التي تم تصميمها بعناية لدعم القيادات التربوية على مستوى حضانات الشارقة، من خلال تمكينهن من القراءة العميقة لبيئة الحضانة، وفهم احتياجات الطفل، وتحديد التحديات والفرص المتاحة، بعيدًا عن التعميم، ما يعزز قدرة القائدة على اتخاذ قرارات قائمة على بيانات واقعية.


واستضاف اللقاء نخبة من الخبراء والإداريين من هيئة الشارقة للتعليم الخاص، الذين ساهموا في إثراء النقاشات وتقديم رؤى داعمة تسهم في تطوير بيئات التعلم في حضانات الإمارة، وتعزيز التكامل بين الجهات الداعمة للعمل التربوي.


وقالت خولة الحوسني نائب مدير الأكاديمية: «إن سلسلة مختبر القيادات تم تصميمها خصيصاً لتمكين قيادات حضانات الشارقة الحكومية من خلال تعزيز معارفهن ومهاراتهن في مجال التخطيط التشاركي المبني على البيانات، بما يواكب التوجهات التربوية الحديثة، ويُسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للتعليم في مرحلة الطفولة المبكرة».


وأضافت: «نعمل مع قيادات الحضانات بشكل وثيق، لنقدّم لهن الدعم والتوجيه الذي يسهم بدوره في تطوير أداء الحضانات، نحمل في الأكاديمية مسؤولية مواصلة التحسين والتطوير لضمان بيئات تعليمية آمنة، محفّزة، وغنية بالتعلّم لأطفالنا في إمارة الشارقة.»


وتسعى المختبرات لترسيخ ثقافة التعلّم المشترك، من خلال إطلاق مجتمعات التعلم المهنية (NLCs)، التي تتيح للقائدات تبادل الخبرات، وبناء خطط تطويرية واقعية وفعالة، مدعومة بمفاهيم التخطيط التشاركي، والخيال القيادي، والرؤية المؤسسية.


وتضمنت المبادرة أيضاً إطلاق برنامج «AMIRA»، الذي يوفّر مساحة ثرية للتأمل والتخيل والاستشراف الواعي، بهدف تمكين المشاركات من تطوير رؤى استراتيجية ملهمة تعكس واقع حضاناتهن وطموحاتها، وتحويل هذه الرؤى إلى خطوات عملية قابلة للتنفيذ تُحدث أثراً ملموساً داخل بيئات الطفولة المبكرة.


وتضمنت فعاليات البرنامج «حقل الأثر»، الذي يُعد منصة مفتوحة لتبادل الرؤى وعرض السيناريوهات المستقبلية، مع التركيز على عوامل التمكين والدعم الممكن تفعيلها على مستوى الأنظمة، بما يضمن استدامة التحسين وتطوير الأداء المؤسسي في الحضانات.

مقالات مشابهة

  • إطلاق مبادرة مختبر القيادات لحضانات الشارقة الحكومية
  • وزارة النقل تفعّل خدمات رقمية جديدة للنقل الطرقي ابتداءً من يوليوز 2025
  • استئناف خدمات مركبات الرقة مؤقتاً بحماة
  • محافظ الوادي الجديد يتابع إجراءات رقمنة الخدمات الحكومية
  • "إندرايف" تخفض عمولتها إلى 1% خلال ساعات الذروة في القاهرة دعمًا للسائقين
  • الصحة: القطاع الحكومي يقدم 72% من خدمات الَأسرة بالمستشفيات
  • «الحكومة الرقمية» تُصدر تقرير الإنفاق الحكومي على خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات لعام 2024  
  • زين كاش مزود الخدمات المالية الرقمية لسوق جارا بنسخته التاسعة عشر
  • إتاحة خدمات "ظفار للتأمين" بـ"مراكز سند" لتلبية تطلعات المستفيدين وتعزيز جودة الخدمات
  • محافظ المنوفية بتفقد إنتظام سير العمل بمجمع الخدمات الحكومية ومركز تنمية وصحة الأسرة بسبك الأحد