جامعة طنطا تحقق 100% في الاستجابة لمنظومة الشكاوى الموحدة خلال عام 2024
تاريخ النشر: 13th, January 2025 GMT
أعلن الدكتور محمد حسين القائم بأعمال رئيس جامعة طنطا، عن تحقيق الجامعة نسبة 100% في الاستجابة لمنظومة الشكاوى الموحدة بمجلس الوزراء لعام 2024 للعام السادس على التوالي، لتتصدر قائمة الجامعات المصرية طبقا للتقرير المعلن من رئاسة مجلس الوزراء، عن الفترة من 1/1/2024 إلى 31/12/2024.
و
أوضح القائم بأعمال رئيس الجامعة، أن الجامعة تلقت 4855 شكوى، من ضمنهم 3913 شكوى فردية، و942 شكوى جماعية، مشيرًا إلى أنه تم الرد على جميع الشكاوى وتحويلها إلى جهات الاختصاص والرد عليها وانهائها في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن ذلك يأتي في إطار حرص الجامعة على تعزيز التواصل مع طلابها وجميع منتسبيها والمواطنين، والاستجابة السريعة لجميع الشكاوى والمقترحات التي ترد إليها من خلال المنظومة، لتحسين جودة الخدمات المقدمة ورفع كفاءة الأداء.
وثمن الدكتور محمد حسين، الجهد المبذول من المحاسب أحمد رشاد أمين عام الجامعة، وهاجر شحاتة مسؤول الرصد والرد على المنظومة، وفريق العمل القائم على منظومة الشكاوى الحكومية بكافة الكليات والمستشفيات والإدارات والمدن الجامعية.
وعلى صعيد أخر أجرى الدكتور محمد حسين القائم بأعمال رئيس جامعة طنطا جولة تفقدية لمتابعة سير العملية الامتحانية، شملت مركز الاختبارات الالكترونية بالمجمع الطبي وكلية التمريض وكلية التجارة.
خلال جولته اطمأن القائم بأعمال رئيس الجامعة على سير اللجان الامتحانية، مشيدًا بما شهده من انضباط والتزام بالتعليمات والقواعد الامتحانية، وكفاءة البنية التحتية والرقمية لدعم الامتحانات الإلكترونية، وتهيئة مناخ ملائم لجميع الطلاب، وتوفير الاجراءات التي تضمن حسن سير أعمال الامتحانات ومواجهة أي مشكلات أو معوقات فور حدوثها.
والتقى القائم بأعمال رئيس الجامعة خلال جولته بعدد من الطلاب الوافدين، واستمع إلى آرائهم حول أجواء الامتحانات، ومدى توفر الدعم اللازم لهم أثناء تأدية الاختبارات، مؤكدًا أن الجامعة ملتزمة بتقديم كافة أشكال الدعم لهم، متمنيا لهم التوفيق والنجاح.
جدير بالذكر أن مركز الاختبارات الالكترونية شهد انعقاد امتحانات فصلية لكليتي الصيدلة وطب الأسنان بحضور الدكتورة منى الأعصر عميد كلية الصيدلة، والدكتورة نجلاء الشيتانى وكيل كلية الصيدلة لشئون التعليم والطلاب، والدكتورة ايمان خضر القائم بعمل وكيل الكلية لشئون الدراسات العليا والبحوث، والدكتورة شيرين عبد المولى وكيل كلية طب الأسنان لشئون التعليم والطلاب، والدكتور محمد النمر المدير التنفيذي للمركز الرئيسي للخدمات الالكترونية والمعرفية، وفى كلية التمريض بحضور الدكتورة عفاف بصل عميد الكلية، وفى كلية التجارة كان في استقبال القائم بأعمال رئيس الجامعة الدكتور ياسر الجرف عميد الكلية، والدكتور طارق رضوان وكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب، والدكتورة دينا عبد الهادى وكيل الكلية لشئون الدراسات العليا والبحوث، والدكتور هانى محاريق وكيل الكلية لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: ٢٠٢٤ تصدر مواطن جامعة قرى منتسبيها الجامعه الجامعات المصرية مجلس الوزر أسرع وقت ممكن القائم بأعمال رئیس الجامعة وکیل الکلیة لشئون الدکتور محمد
إقرأ أيضاً:
رئيس جامعة كفر الشيخ يتفقد المعامل والمراكز المتخصصة بكلية الطب.. صور
تفقد الدكتور عبد الرازق دسوقي، رئيس جامعة كفر الشيخ، عددًا من المعامل والمراكز الطبية المتخصصة بالكلية، وذلك في إطار حرص الجامعة على متابعة كفاءة أداء الوحدات الخدمية والبحثية وتوفير بيئة تعليمية وتدريبية متقدمة.
جاء بحضور الدكتور محمد عبد العال، نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب، والدكتور طه إسماعيل، عميد كلية الطب والمدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية، وعدد من أعضاء هيئة التدريس بكلية الطب البشري،
وشملت الجولة التفقدية معمل التدفق الخلوي، والذي يُعد من المعامل الرائدة على مستوى محافظة كفر الشيخ، حيث يعمل على إجراء تحاليل التصنيف المناعي الظاهري للخلايا، ويُعتبر الركيزة الأساسية في تشخيص وعلاج أمراض الدم، ومنها سرطان الدم الحاد، والأورام الليمفاوية، والأمراض المناعية.
وقد بدأ تشغيل المعمل في عام 2021، وتم اعتماده من المجلس الوطني للاعتماد في ديسمبر 2023، على أن يتم تحديد موعد الاعتماد النهائي في فبراير 2025. ويُعد الجهاز المُستخدم في المعمل هو الوحيد من نوعه بالمحافظة.
كما شملت الجولة مركز نقل الدم التابع لكلية الطب، والذي بدأ العمل به في عام 2021، ويعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لتوفير خدمات نقل الدم ومشتقاته. ويقدّم المركز خدمات التبرع العلاجي، بالإضافة إلى خدمات فصل البلازما وتصنيع مشتقات البلازما مثل PRP وFibrin Glue، والتي تُستخدم في عدد من التخصصات الجراحية الدقيقة.
واطلع رئيس جامعة كفر الشيخ خلال الجولة التفقدية على إمكانيات معمل السموم الإكلينيكية، والذي يمثل خدمة طبية علاجية مهمة للمواطنين، إذ يقوم بإجراء تحاليل السموم للمرضى المحولين من أقسام الطوارئ والمراكز الطبية المتخصصة للتأكد من وجود حالات تسمم أو تعاطي عقاقير بجرعات زائدة. كما يقدّم المعمل خدمات الكشف عن المخدرات والمواد ذات التأثير النفسي. وتم بدء تشغيل المعمل في 2021، وحصل على اعتماد المجلس الوطني للاعتماد في ديسمبر 2023، وتم تحديد موعد الاعتماد النهائي في إبريل 2025.
وخلال الجولة أعرب للدكتور عبد الرازق دسوقي، رئيس جامعة كفر الشيخ، عن فخره بما تمتلكه كلية الطب من معامل متقدمة تخدم العملية التعليمية والمجتمع في آنٍ واحد، مشيرًا إلى أن الجامعة تسير بخطى ثابتة نحو تحقيق التميز المؤسسي من خلال دعم الكوادر الطبية بأحدث الأجهزة المعتمدة دوليًا، والتي تسهم في تقديم خدمات علاجية دقيقة، وتُعزّز من مكانة الجامعة كمؤسسة تعليمية رائدة.
كما أكد الدكتور محمد عبد العال، نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب، أن هذه المعامل تمثل بيئة تدريبية مثالية لطلاب كلية الطب، وتُسهم في إعداد كوادر طبية مؤهلة قادرة على مواكبة التقدم العلمي في مجالات التشخيص والعلاج، قائلًا: "نحرص على دعم طلابنا بالجانب العملي التطبيقي لتعزيز مهاراتهم الطبية والمهنية".
ومن جانبه، أشار الدكتور طه إسماعيل، عميد كلية الطب والمدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية، إلى أن الكلية تمتلك بنية تحتية طبية متميزة، تضم عددًا من المعامل والمراكز المتخصصة التي تعمل وفق معايير الجودة العالمية، مؤكدًا أن معمل التدفق الخلوي، ومركز نقل الدم، ومعمل السموم الإكلينيكية، يمثلون إضافة حقيقية لمنظومة الرعاية الصحية بالجامعة والمحافظة.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية