سلطة أبوظبي للتسجيل تحقق نمواً ملحوظاً في المؤشرات الخاصة بحقوق المستهلك وحماية العلامات التجارية في 2024
تاريخ النشر: 12th, March 2025 GMT
أعلنت سلطة أبوظبي للتسجيل والترخيص (ADRA) عن تحقيق معدلات نمو ملحوظة في المؤشرات الخاصة بحقوق المستهلك وحماية العلامات التجارية في الإمارة خلال عام 2024.
وارتفعت نسبة معالجة شكاوى المستهلكين بشأن السلع والخدمات المقدمة من المنشآت الاقتصادية بصورة مرضية للطرفين إلى 90% من الإجمالي مقارنة بـ83.4% في عام 2023، وتمت معالجة الحالات المتبقية بالتعاون مع الجهات المعنية ما يعكس فعَّالية الجهود المبذولة لحماية حقوق المستهلكين وحيوية قطاع الأعمال.
وإضافةً إلى آلية شكاوى المستهلكين التي تُعزز ثقة المستهلكين في منظومة الأعمال، تنظِّم سلطة أبوظبي للتسجيل والترخيص (ADRA) زيارات ميدانية إلى المنشآت الاقتصادية العاملة ومنافذ البيع في مختلف مناطق الإمارة، لضمان التزام المنشآت بالقوانين والتعاميم المنظِّمة للحركة التجارية في الإمارة.
أخبار ذات صلةوخلال عام 2024، أجريت 251,083 زيارة ميدانية بزيادة 4.5% مقارنةً بـ240,229 زيارة خلال عام 2023، إضافةً إلى تنظيم 5,397 حملة توعية بزيادة 45% مقارنةً بـ3,706 حملة توعية في عام 2023، ما يؤكد التركيز على زيادة جهود نشر الوعي والمعرفة بالقوانين واللوائح والأنظمة للمنشآت الاقتصادية. وشهدت هذه الحملات تسجيل 7,951 إنذاراً و3,081 مخالفةً و53 حالة إغلاق، وبلغت القيمة التقديرية للسلع والمنتجات المخالفة للقوانين والنظم واللوائح 40.8 مليون درهم.
وقال سعادة محمد منيف المنصوري، المدير العام لسلطة أبوظبي للتسجيل والترخيص (ADRA) بالإنابة: «نضع حماية المستهلك والعلامات التجارية في صدارة أولوياتنا، حيث نحرص على توفير أفضل الوسائل لضمان تقديم الخدمات والسلع وفقَ أعلى معايير السلامة والجودة والشفافية. وأطلقنا الإصدار الجديد لخدمة حماية المستهلكين المدعومة بالذكاء الاصطناعي على منصة خدمات حكومة أبوظبي (تم) ضمن مبادراتنا لتعزيز وعي المستهلكين وتشجيعهم على معرفة حقوقهم وإبداء آرائهم».
وأضاف: «تمثل شكاوى المستهلكين والزيارات الميدانية آليات مهمة لضمان الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة لقطاع الأعمال، ما يؤدي إلى تحسين البيئة الاستثمارية في الإمارة، ونتواصل مع الجهات المعنية بشكل منتظم لمعرفة وتذليل الصعوبات. وفي هذا السياق، يسعدنا تحقيق معدل رضا بنسبة 96% عن عمليات التفتيش والرقابة في الاستطلاع الذي نظمناه خلال عام 2024 لفهم احتياجات المتعاملين إلى الخدمات التي نقدمها، ما يسهم في التطوير المستمر، وترسيخ مكانة أبوظبي وجهةً مفضلةَ للمواهب والأعمال والاستثمارات».
المصدر: الاتحاد - أبوظبيالمصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: أبوظبی للتسجیل التجاریة فی
إقرأ أيضاً:
قبل عيد الأضحى.. حملات رقابية مكثفة على المنشآت التجارية بالدمام
كثّفت أمانة المنطقة الشرقية جهودها الرقابية استعداداً لاستقبال عيد الأضحى المبارك، من خلال تنفيذ حملات ميدانية صحية على المنشآت التجارية ومنافذ تقديم الخدمات.
وذلك بهدف التأكد من التزام العاملين فيها بالاشتراطات الصحية، وخاصة في الأنشطة الأكثر نشاطًا قبيل العيد مثل صالونات الحلاقة الرجالية، ومراكز التجميل النسائية، والمطاعم، والمطابخ، والمغاسل.
أخبار متعلقة تجهيز أكثر من 243 مسجدًا وجامعًا ومصلّى مكشوفًا في الأحساءشرطة وأمانة الأحساء.. ضبط مسلخ عشوائي مخالف داخل مزرعةوأكدت الأمانة أنها نفذت خلال الشهر الماضي 16870 جولة رقابية وصحية على المنشآت الغذائية والتجارية ومنافذ البيع في حاضرة الدمام، مشيرة إلى أنها رصدت المخالفات خلال تلك الجولات، واتخذت الإجراءات النظامية حيالها، إلى جانب تنفيذ برامج توعية وتثقيف لتعزيز الامتثال الصحي.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } حملات رقابية مكثفة على المنشآت التجارية بالدمام حملات رقابية مكثفة على المنشآت التجارية بالدمام var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });التعليمات والإرشادات الصحيةوشددت الأمانة على استمرار الرقابة المكثفة خلال فترة العيد، خصوصاً على المنشآت الغذائية، بهدف التأكد من تقيدها بالتعليمات والإرشادات الصحية، وسلامة الأغذية المقدمة للمستهلكين.
ودعت الأمانة المواطنين والمقيمين إلى التعاون والإبلاغ عن أي مخالفات بلدية من خلال مركز البلاغات الموحد 940، مؤكدة أن الاستجابة للبلاغات تتم بشكل فوري لضمان معالجة أي تجاوزات أو ملاحظات.
سعر الدولار مقابل الجنيه المصري اليوم السبت 7 يونيو 2025 (ثانى أيام عيد الأضحى)