التضامن: التدخل السريع تعامل مع 500 بلاغ بمختلف المحافظات خلال أبريل
تاريخ النشر: 6th, May 2025 GMT
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرًا عن جهود وتدخلات فريق التدخل السريع خلال شهر إبريل الماضي في مختلف محافظات الجمهورية، حيث تم التعامل مع 500 بلاغ واستغاثة وشكوى تنوعت ما بين حالات الأطفال والكبار بلا مأوى وتوزيع بطاطين وواجبات غذائية وتنفيذ تدخلات بمؤسسات الرعاية الاجتماعية محققا نسبة إنجاز 100%.
وأوضح التقرير تصدر محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والقليوبية والدقهلية والبحيرة قائمة التدخلات.
وأشار التقرير إلى أنه من خلال التنسيق والتعاون المستمر مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ،والمجلس القومي للمرأة والمجلس القومي للطفولة والأمومة، والجهات الأخري تم التدخل مع 500 بلاغ، وكانت معظمها لحالات مواطنين بلا مأوى وحالات إنسانية.
كما قام الفريق بتنفيذ تدخلات وتقديم مساعدات عينية ومالية لإجمالي 28 حالة، إضافة إلى إيداع 43 حالة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية بين أطفال وكبار بلا مأوى، كما تم دمج 18 حالة لكبار بلا مأوى وصغار بلا مأوى وإعادتهم لأسرهم مرة اخرى ، ومن خلال التنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء والتنسيق مع وزارة الصحة، تم نقل عدد 21 حالة كبار بلا مأوى لمستشفيات وزارة الصحة لتوقيع الكشف الطبي عليهم وحجزهم بالمستشفيات لحين تحسن حالتهم الصحية تمهيدا لاستقبالهم بمؤسسات رعاية الكبار بلا مأوى.
كما تعامل الفريق مع 80 حالة رفضت الانتقال، و 120 حالة مضطرب نفسي تم التنسيق مع بشأنهم مع الجهات المعنيه ، و 133 حالة تتنقل من مكان لآخر لم يتم العثور عليهم، كما تم تنفيذ 54 زيارة لمؤسسات الرعاية الاجتماعية لفحص الملاحظات الواردة بتقرير النيابة العامة لمؤسسات الرعاية الاجتماعية.
وأوضح التقرير تعامل الفريق على المستوى المركزي وأذرعه بمحافظات الجمهورية فى إطار من المهنية مع الحالات بلا مأوى، والتي غالبا ما تمزج بين احتياجها للعديد من التدخلات الصحية والاجتماعية وغيرها، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية بالدولة ومنظمات المجتمع المدني ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسه مجلس الوزراء ، حيث تم تنفيذ عدد 24 دراسة حالة لكبار وأطفال بلا مأوى وتم دمجهم داخل أسرهم .
وتابع التقرير أن الفريق منذ إطلاقه عام 2014 تعامل مع ما يقارب 37 ألف شكوى وبلاغ فى إطار تحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية من رصد تجاوزات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين أو التدخل لإنقاذ الكبار والأطفال بلا مأوى .
ويعمل الفريق المركزي من خلال أذرعه على المستوى المحلى وهم موظفين حكوميين اخصائيين اجتماعيين ونفسيين وعددهم ١٥٤عضوا سيدات ورجال تم تدريبهم وتأهيلهم وفق أحدث برامج تنفيذ التدخلات اللازمة وحل المشكلات السريعة.
ويتلقى الفريق البلاغات على الخط الساخن للوزارة " 16439” والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء “ 16528” أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: وزيرة التضامن الخط السريع الشکاوى الحکومیة الموحدة الرعایة الاجتماعیة مجلس الوزراء بلا مأوى من خلال
إقرأ أيضاً:
موعد صرف مساعدات "تكافل وكرامة" عن شهر ديسمبر
تكافل وكرامة.. تستعد وزارة التضامن الاجتماعى لموعد صرف الدعم النقدي الشهري برنامج تكافل وكرامة لجميع المستحقين عن شهر ديسمبر 2025
وكانت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي قد أعلنت الشهر الماضي عن صرف الدعم النقدي تحت مظلة «تكافل وكرامة» لـ4.7 مليون أسرة، وذلك بقيمة تزيد على 4 مليارات جنيه.
وانتظمت عملية الصرف لجميع من خلال جميع ماكينات الصراف الآلي المتاحة للبنوك المنتشرة علي مستوى الجمهورية، كما يمكنهم إجراء الدفع الإلكتروني، وجميع المعاملات الحكومية والمشتريات.
الجدير بالذكر أنه يتم تقديم دعم نقدي لـ4.7 مليون أسرة من الأسر الأولى بالرعاية بما يقرب من 18 مليون مواطن تقريباً، بموازنة تبلغ 54 مليار جنيه سنوياً عقب إقرار الزيادة الجديدة المقررة بـ25% بشكل دائم وتنفيذها بداية من شهر إبريل الماضي.
ومع اقتراب موعد صرف الدعم النقدي الشهري ، مساعدات تكافل وكرامة يكثر البحث عن طريقة الاستعلام عم مساعدات تكافل وكرامة من خلال الدخول على رابط الاستعلام على الانترنت وفى السطور التالية نوضح الطريقة .
يستهدف برنامج تكافل وكرامة المواطنين المستحقين غير القادرين وليس لهم دخل ثابت شهري ، حيث يتم صرف مساعدات شهرية لهم بعد التأكد من استيفاء الشروط المحددة، وفقا لآليات دقيقة تضمن وصول الدعم لمستحقيه.
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة
أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية تتيح للمواطنين الاستعلام عن حالة بطاقاتهم ضمن برنامج "تكافل وكرامة"، وذلك عبر الموقع الرسمي للوزارة من خلال الرابط التالي: (https://www.moss.gov.eg)
للاستعلام يجب اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي
إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة ثم الضغط على زر "استعلام"
تظهر النتيجة وتتضمن:
اسم المواطن
نوع البطاقة (تكافل أو كرامة)
حالة البطاقة (سارية – موقوفة – مجمدة)
سبب الإيقاف أو التجميد إن وجد
بيانات الإدارة الاجتماعية والمحافظة التابع لها
قيمة المبلغ المستحق
شروط الحصول على مساعدات تكافل وكرامة
حددت الوزارة عددا من الشروط التي يجب توافرها في المتقدمين للحصول على المعاش، وهي:
أن يكون المتقدم من ذوي الإعاقة أو مصابا بمرض مزمن مثبت بتقرير من القومسيون الطبي
ألا يقل عمر المتقدم عن 65 عاما بالنسبة لمعاش كرامة
ألا يكون المتقدم أو زوجته يعمل في الحكومة أو القطاع الخاص بأجر تأميني يزيد عن 400 جنيه
وجود أبناء في المرحلة التعليمية (من 6 إلى 18 عاما) بنسبة حضور لا تقل عن 80%
عدم امتلاك وسيلة نقل حديثة أو أرض زراعية تتجاوز نصف فدان
عدم امتلاك عقارات بغرض الاستثمار أو أكثر من محل تجاري
ألا يتلقى المتقدم تحويلات مالية من الخارج
ألا يكون للأبناء الملتحقين بالمدارس مصروفات تتجاوز 2000 جنيه سنويا
المستندات المطلوبة للتسجيل في البرنامج
عند التقدم للحصول على معاش تكافل أو كرامة، يجب إرفاق المستندات التالية:
صورة بطاقة الرقم القومي سارية
صور شهادات ميلاد جميع أفراد الأسرة
صورة قسيمة الزواج أو الطلاق أو الوفاة أو الهجر (حسب الحالة)
صورة بطاقة التموين إن وجدت
قيد مدرسي للأطفال من سن 6 إلى 18 عاما
قيد جامعي للطلاب في التعليم العالي
كود الإعاقة من اللجنة الطبية المختصة في حالة وجود إعاقة
صورة شهادة السجن في حالة حبس أحد الأبوين
إقرار وصاية في حالة وجود أيتام
ملء استمارة التقديم والتأكد من صحة البيانات المدرجة.
حماد: ليبيا ترفض الإملاءات اليونانية وتتمسّك بحقوقها البحرية